Cədvəl 1: Beynəlxalq marketinqə keçidin mahiyyəti və mərhələləri
Mərhələlər Beynəlxalq marketinqə keçid mərhələlərinin mahiyyəti
1.Ənənəvi ixrac
Malların əlavə dəstəyi olmadan xaricdə malların satışı. İxracatçı alıcı
qarşısında yalnız satış və çatdırılma anına qədər məsuliyyət daşıyır və
bir qayda olaraq satılan malların sonrakı taleyi ilə maraqlanmır.
1. 2.İxrac Marketinqi İxracatçı sistemli şəkildə xarici bazarı işləyir və istehsalını bu bazarın
tələblərinə uyğunlaşdırır. Eyni zamanda, ixracatçı daima bu bazarı
araşdırır və malların son istehlakçıya qədər olan bütün yolunu idarə
etməyə çalışır.
3.Beynəlxalq
marketinq
İxracatçı bazarı dərindən araşdırır və marketinq alətlərinin bütün
dəstini, habelə xarici iqtisadi əlaqələrin müxtəlif formalarını işləmək
üçün istifadə edir: elmi və texniki mübadilə, müqavilə istehsalı,
müştərək müəssisələr, törəmə müəssisələr - yəni. yalnız ixracat deyil.
4.Qlobal
marketinq
(beynəlxalq
marketinqlə
birlikdə)
Xaricdə marketinq fəaliyyəti yalnız satışları deyil, həm də
müəssisənin bütün funksional sahələrini əhatə edir: satınalma,
tədqiqat, kadr, maliyyə və s.
Mənbə: Armstrong G., Kotler F., 2016.
14
Beynəlxalq marketinq fəaliyyəti sahəsində Avropa Marketinq Birliyi (ECOMAP),
Beynəlxalq Marketinq Federasiyası (BVF) və Amerika Marketinq Assosiasiyası kimi
beynəlxalq marketinq təşkilatları geniş tanınır.
Beynəlxalq marketinq malların və xidmətlərin milli sərhədlər xaricində və ya
beynəlxalq bir şirkət tərəfindən marketinq kimi həyata keçirilməsini
müəyyənləşdirir. BMT mütəxəssisləri beynəlxalq şirkətlər dedikdə, iki və ya daha çox
ölkədə məhsul və xidmətlər istehsal edən və paylayan firmaları, şirkətləri və istehsalçı
qurumları nəzərdə tuturlar.
Beynəlxalq marketinqin ən uyğun rəsmi tərifi aşağıdakı kimi ola bilər: firma
aşağıdakı şərtləri yerinə yetirdikdə malların və xidmətlərin ölkə xaricində satışı
reallaşır:
● Beynəlxalq ticarət müəssisəsinin bir hissəsi və ya onlarla əlaqədar olduqda;
● Başqa bir ölkədən gələn marketinq fəaliyyətləri üzərində bəzi təsir və ya nəzarət
gücünə sahib olduqda.
Beynəlxalq marketinqin artan əhəmiyyəti, yüksək keyfiyyətli və müxtəlif
məhsullarla doymuş bazarın dəyişkən təbiəti ilə əlaqədardır. Burada fərqli texnoloji
proseslər konsepsiyasına keçid sürətlə davam etməkdədir.
Beynəlxalq marketinq, başqa sözlə, şirkətin baş ofisinin yerləşdiyi ölkə xaricində
mal və xidmətlərinin marketinqidir.
Çoxmillətli marketinq bir çox xarici ölkədə marketinq əməliyyatları həyata
keçirən
təşkilatlarla
əlaqəli
beynəlxalq
marketinqin
kompleks
bir
formasıdır. Çoxmillətli firmalar arasında Nestlé, Unilever, Shell, Exxon və Coca-Cola
yer alır. Bu şirkətlər dünyada məşhur olan ticarət markalarına sahibdirlər və geniş
beynəlxalq sferada fəaliyyət göstərirlər. Böyük çoxmillətli təşkilatlar mülkiyyət və
yüksək rəhbərlik baxımından ölkəyə xas olduqlarına baxmayaraq, şirkət resurslarını
ümumiyyətlə milli sərhədlər arasında paylayırlar.
● Lakin dünyada əksər şirkətlər kifayət qədər geniş daxili bazar üçün işləməyi
üstün tuturlar, çünki bu halda iş görmək daha asan və təhlükəsiz hesab edilir. Lakin bir
15
sıra amillərin təsiri və müxtəlif fərdi istəklər şirkətləri beynəlxalq bazara çıxmağa
məcbur edir. Bu amillərə aşağıdakılar aiddir:
● Şirkətlər daxili bazarı daha yaxşı olan və ya daha çox məhsulu təklif edən qlobal
şirkətlər tərəfindən hücuma məruz qaldıqda;
● Bəzi xarici bazarlar daha yüksək gəlir imkanları təklif etdikdə;
● Miqyas qənaətinə nail olmaq istiqamətində şirkətin bazarı genişləndirməsi
lazım gəldikdə;
● Riskləri azaltmaq üçün şirkət müəyyən bir bazardan asılılığı azaltmağa
çalışdıqda və s.
Xaricdə fəaliyyət göstərən şirkətin müştəriləri milli sərhədlərdən kənarda xidmət
tələb edə bilərlər. Bir şirkət üçün beynəlxalq marketinq strategiyası qurmağa qərar
verərkən, mümkün riskləri qiymətləndirmək lazımdır, məsələn:
● Xarici istehlakçıların üstünlüklərini səhv anlamaq, rəqabətə davamlı olmayan,
cəlbedici məhsullar təklif etmək;
● Xarici ticarət mədəniyyəti, “yerli” lərlə effektiv ünsiyyət qura bilməmək;
● Xaricdə işin tənzimlənməsi qaydalarını və gözlənilməz xərcləri bilməmək;
● Beynəlxalq təcrübəsi olan menecer çatışmazlığı.
● Xarici dövlətlər tərəfindən ticarət qanunvericiliyinin dəyişdirilməsi, valyutanın
ucuzlaşdırılmasının bu ölkədə xarici firmaların əmlakının mənimsənilməsinə səbəb
olacaq bir çevrilişə şərait yaratması və s.
Ölkə daxilində rəqabət üstünlüyünün yaranması və beynəlxalq fəaliyyətin yüksək
riskləri şirkətin dünya arenasına çıxmasını müəyyən müddətə qədər təxirə salır: belə ki
bu halda yerli ixracatçı, xarici idxalçı və ya xarici hökumət onu məhsul ixrac etməyə
məcbur etmir. Digər bir təşviq edici səbəb isə məhsul satışı üçün yeni bazarlar tapmağa
ehtiyac ola bilər.
Beynəlxalq marketinq strategiyası tərtib edilərkən hər bazarın mədəni mühitini
nəzərə almaq lazımdır. Mədəniyyət nəsildən-nəslə ötürülür, ölkələrdə və qitələrdə
dəyişir və bunu dəyişdirmək o qədər də asan başa gəlmir. Özünə bələd olmayan bir
16
yerli firma mədəniyyət tərəfindən qəbuledilməz və ya səhv anlaşılan mal və xidmətləri
bazara çıxarmağa cəhd edə bilər.
Bəzən bu hallarda səhv milli qərargah daxilində fəaliyyət göstərdiyindən və digər
ölkələrdən az yerli məlumat aldığı ilə bağlı olaraq şirkətlərdə olur. İnkişaf etməkdə olan
ölkələrdə marketinq kimi digər hallarda, əhali haqqında məlumat zəif olur və bəzən
poçt və telefon xidmətləri qeyri-kafi xarakter daşıyır.
Əcnəbi kadrların əsas vəzifələrdə istifadə edilməsi, xarici marketinq araşdırma
mütəxəssislərinin işə götürülməsi, fəaliyyət göstərdiyi hər ölkədə mədəni fərqlilikləri
aktiv şəkildə araşdırmaq və mədəni dəyişikliklərə cavab verməklə məlumatlılıq artırıla
bilər.
Ölkənin iqtisadi mühiti mal və xidmətlərin mövcud və potensial istehlakını
göstərir. İqtisadi fəaliyyət göstəricilərinə yaşayış standartları, ümumi yerli məhsul,
iqtisadi inkişaf və valyuta sabitliyi daxildir. Yaşayış səviyyəsi ölkədə istehlak olunan
mal və xidmətlərin orta miqdarını və keyfiyyətini, həmçinin beynəlxalq marketinqdə
ixrac bazarını xarakterizə edir.
Bir ölkə üçün Ümumi Milli Məhsul (ÜMM) həmin ölkədə bir il ərzində yaradılan
mal və xidmətlərin ümumi dəyəri deməkdir. Adambaşına düşən GNP məlumatları
yanıldıcı ola bilər. Birincisi, bu rəqəmlər gəlir paylamalarını deyil, ortalamaları
göstərir. İkincisi, eyni gəlir hər ölkədə fərqli bir yaşayış səviyyəsini təmin edir; ABŞ-
da 20.000 dollar gəlir başqa bir ölkədə 10.000 dollar gəlirlə eyni yaşayış səviyyəsini
təmsil edə bilər. Bu səbəbdən hər hansı bir ölkənin və ya kiçik yanaşmada hər hansı bir
müəssisənin marketinq imkanları bir ölkənin iqtisadi artım səviyyəsini
müəyyənləşdirməklə müəyyən edilə bilər.
Kiçik marketinq imkanları inkişaf etmiş ölkələrdə, daha yüksək səviyyəli istəyə
bağlı gəlir və yaşayış səbəbiylə meydana gəlir. Bununla birlikdə, bu ölkələrdə
populyasiyalar sabit olmağa meyllidir və bəzi məhsulların satışı doyma səviyyəsinə
çatmış ola bilər. Bu ölkələrdə beynəlxalq marketinq baxımından uzunmüddətli
potensial mövcuddur.
17
Bir firmanın beynəlxalq marketinqdə nəzərə alması lazım olan digər bir amil isə
valyuta sabitliyidir, çünki xarici valyutanın firmanın yerli valyutasına qarşı dəyişməsi
satış və mənfəətə əhəmiyyətli təsir göstərə bilər. Məsələn, 17 avqust 1998-ci ildə
Rusiyadakı iqtisadi böhran milli valyutanın 300% dəyərdən düşməsinə səbəb oldu. Bu,
Rus mallarının digər ölkələrdəki istehlakçılar üçün xeyli ucuzlaşması, ruslar üçün isə
xarici malların istehlak edilməsinin çox bahalı olması demək idi. Nəticədə, bir çox
firma qiymətləri nisbətən yüksək olduğundan Rusiyaya mal ixracında böyük
çətinliklərlə qarşılaşdı.
İstehsal ehtiyaclarının ətraflı öyrənilməsinə əsaslanan istehsal proqramlarının və
məhsulların formalaşdırılması beynəlxalq marketinq kontekstində məcburi tələbə
çevrilir.
Beynəlxalq marketinqin əsas prinsipi xarici istehlakçıların tələb və istəklərinin
həyata keçirilməsinə yönəlməkdir. Bir sıra tələblər bundan irəli gəlir:
● Beynəlxalq bazara bələd olmaq;
● İstehsalı bazarın maksimum tələblərinə uyğunlaşdırmaq;
● Bazar və istehlakçı tələbinə təsir etmək;
● Texniki səviyyəni yüksəldərək və keyfiyyəti artıraraq rəqabətdə üstünlüklər
əldə etmək;
● Satıcıya kömək göstərmək;
● Gələcək üçün marketinq strategiyalarını düzgün şəkildə istiqamətləndirə
bilmək.
Beynəlxalq marketinqin xüsusiyyəti xarici bazarların təklif olunan mallara
keyfiyyət, xidmət, reklam xidmətləri baxımından və daha sərt rəqabət mühiti ilə bağlı
olan sərt tələblər irəli sürməsidir.
Bazar haqqında yaxşı informasiyaya sahib olunmadan ixrac imkanları haqqında
şəraiti düzgün qiymətləndirmək olmaz. Çünki bu qiymətləndirmə bazarın elementləri
və tələblərinin müəssisənin parametrlərinə uyğun olaraq müqayisə edilməsini tələb
18
edir. Müəssisənin rəqabət qabiliyyətinin səviyyəsi isə yalnız beynəlxalq tərəfdaşlarla
müqayisədə qiymətləndirilə bilər.
Beynəlxalq bazara çıxmağı planlaşdıran müəssisə, ilk növbədə marketinq səylərini
yönəldəcəyi xüsusi bir bazarı seçməlidir. Bu, ixracatçılara potensial bazar sayını
azaltmağa imkan verir. Beynəlxalq bazara çıxmaq üçün ən vacib meyar məhsulun özü
və xüsusi ixracatçıdır.
Beynəlxalq bazarı inkişaf etdirərkən aşağıdakı sxemə əməl edilməlidir:
● Ən əlverişli bölgənin və ya ölkənin seçilməsi;
● Bu bazarda olmağın yolunun müəyyənləşdirilməsi;
● Müəyyən bazarlara uyğunlaşdırılmış mallar, xidmətlər və qiymətlər
kontekstində kommersiya təklifinin müəyyənləşdirilməsi;
● Ticarət siyasətinin, satış siyasətinin, rabitə və satış işçilərinin
müəyyənləşdirilməsi.
Beynəlxalq marketinqdə həm xarici (bazar şərtləri), həm də xüsusi xarakterli
(gömrük tənzimləməsinin xüsusiyyətləri, rəqabət səviyyəsi, qanuni tələblər) əsas
amillərin bütün əmlakının xarici bazarda müvəffəq / uğursuz olmasını müəyyənləşdirə
bilən hərtərəfli hesabı zəruridir.
Beynəlxalq marketinq konsepsiyası - Beynəlxalq marketinq konsepsiyasının
məzmunu və inkişaf istiqaməti şirkətin hal-hazırda sahib olduğu beynəlxalq bazarla
münasibətlərin təbiətindən və genişliyindən asılıdır. Bu münasibətlər aşağıdakılarla
xarakterizə edilə bilər:
● müəssisə nə ixracatçı, nə də idxalçı deyil və beynəlxalq əmək bölgüsündə başqa
formalarda iştirak etmir;
● müəssisə bəzən ixracat üçün hazır məhsullarını tədarük edir və müvafiq olaraq
xaricdən mal və xidmətlər idxal edir;
● müəssisə beynəlxalq əmək bölgüsündə idxal olunan materialların və
komponentlərin istehlakı və ya onun əməkdaşlıq yolu ilə təmin etdiyi materiallar və
yarımfabrikatlar son məhsulun bir hissəsi kimi ixrac olunur;
19
● müəssisə beynəlxalq sənaye və elmi-texniki əməkdaşlıqda (müqavilə istehsalı
və ya birgə müəssisə) digər formalarda iştirak edir.
Müəssisənin beynəlxalq əmək bölgüsündə iştirakının mahiyyəti və dərinliyindəki
dəyişikliklər beynəlmiləlləşmə motivlərindən və müəssisənin bu sahədəki
təcrübəsindən asılıdır.
Milli şirkətləri beynəlxalq ticarəti həyata keçirməyə, beynəlxalq marketinq
fəaliyyətinə başlamağa sövq edən motivasiyanın üç əsas cəhətini vurğulamaq lazımdır:
satışların genişləndirilməsi, mənbələrin əldə edilməsi və tədarük mənbələrinin
şaxələndirilməsi.
Beynəlxalq marketinq milli şirkətlərin beynəlxalq fəaliyyətlərində iştirakının əsas
motivasiyasıdır. Bununla birlikdə, müasir xarici iqtisadi ədəbiyyatda beynəlxalq
marketinq fəaliyyətləri şirkətlərin milli satış bazarlarının sərhədlərini genişləndirmək
cəhdləri ilə məhdudlaşdırılmır.
Dünya iqtisadiyyatı istehsalın gücləndirilməsi və nəticədə marketinqin
beynəlmiləlləşməsi ilə xarakterizə olunur. Marketinqin beynəlmiləlləşməsi qərar qəbul
edərkən plüralizmi nəzərdə tutur, çünki xarici bazara çıxmaq vəziyyətində daha çox
bazar seqmentinin özlərindən danışılır. Bu baxımdan beynəlxalq marketinqin
“insanlaşmasına” töhfə verdiyi qeyd olunur. Firmalar xarici bazardakı tərəfdaşlarını
daha yaxşı başa düşməyi, xarici ticarətdə qarşılıqlı faydalı əlaqələr qurmağı, xarici
bazarların “konyunktura meyllərini” nəzərə almağı öyrənməlidirlər.
Bu gün elmi və texnoloji tərəqqi ilə əlaqəli mal və xidmətlər bazarının qlobal
təbiəti olduqca aydın başa düşülür. Bununla yanaşı, informasiya texnologiyaları və
telekomunikasiyanın inkişafı ilə demək olar ki, bütün bazarlar (qida, tekstil, kənd
təsərrüfatı və s.) qlobal miqyas alır, ölkələr artıq öz milli sərhədləri daxilində bağlana
bilməz, çünki birlikdə dünya bazarının seqmentlərini təşkil edirlər. Beləliklə, dünya
bazarının iqtisadi agentləri artıq yalnız satıcı, alıcı və ya ticarət vasitəçisi kimi çıxış edə
bilməzlər. Burada qarşılıqlı təsir faktoru beynəlxalq marketinqin ən vacib
xüsusiyyətinə çevrilir.
20
Müxtəlif şirkətlərin beynəlxalq marketinq çərçivəsində xarici bazarlara çıxmaq
sadəcə mal satışı ilə məhdudlaşdırılmır. İstehsalçını məhsullarını satdığı ərazidə
davamlı təqdim etmək lazımdır. Bundan əlavə, beynəlxalq marketinq fəaliyyətinin
təşkili, planlaşdırılması, maliyyələşdirilməsi və nəzarətinin həyata keçirildiyi bir
idarəetmə funksiyası kimi qəbul edilməlidir.
Dostları ilə paylaş: |