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ETHNOGRAPHIC STUDIES
 
Ethnography involves a systematic, extended observation of social groups to gain inside 
information of the phenomenon. Ethnographic studies are characterised by all or many of 
the following features:
• They are broadly qualitative, phenomenologically orientated
• Participant-observation is often of a concealed, convert, unobtrusive variety
• The researcher’s adoption of the participants’ worldview and frame of reference
• Use by the researcher of the participants’ communication and the special meaning
and significance they attach to ordinary words and phrases
• The researcher’s effort to define and dramatise the group’s sense of its own identity
and uniqueness as a group
• Presentation of detailed accounts for specific situations from a narrative, descriptive
and inferential perspective
• A complex interweaving of the events and the wider social context within which they 
are located.
Ethnographic investigations do not start with a well organised research plan. The researcher 
is commonly open to observing, assessing and interpreting the much unforeseen conduct 
and events. The board focal point of research interest that advances as the member - 
perception process unfolds.

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CASE STUDIES
 
The case study generally involves an in-depth study of a phenomenon with reference to a 
particular “case” or “cases”. It is usually an exploration of a phenomenon or question of 
interest where there is little knowledge in advance and where the situation may be complex 
and has to draw on multiple sources of information, and tell a story, usually in a 
chronological order (Yin 2009).
In case studies:
• The researcher can create a rich description of a social process
• The operation of an organisation.
This sets the stage for more specific questions that might be probed later using more
tightly structured methods.
Mind map 5.3 below illustrates the many aspects of the case study.