Кукушин В.С. Деловой этикет: учебное пособие. – М.: Март, 2003. – 223 с.
Культура устной и письменной речи делового человека. Справочник. Практикум. – М.: Флинта: Наука, 1999. – 315 с.
Малханова И.А. Деловое обшение: учебное пособие. – М.: Академический проект: Трикста, 2005. – 221 с.
Мокшанцев Р.И.Психология коммуникаций на переговорах: учебное пособие для вузов. – М.: Новосибирск: Инфра-М: Сибирское соглашение, 2004. – 367 с.
Морозов А.В. Деловая психология: курс лекций. – СПб.: Союз, 2000. – 576 с.
Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: учебное пособие. - СПб.: ИВЭСЭП, 2001. – 496 с.
Романова Н.П. и др. Деловой этикет на Востоке. Настольная книга бизнесмена: учебное пособие. – М.: Восток – Запад, 2005. – 259 с.
Сергеечева В. Как говорить убедительно. СПб.: Питер, 2000. – 224 с.
Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений: учебник. – М.: Проспект, 2006. – 179 с.
Сорокина А.В. Основы делового обшения: конспект лекций. – Ростов-на-Дону.: Феникс, 2004. – 222 с.
Стилический энциклопедический словарь русского языка / под ред. М.Н.Кожиной. – М.: Флинта, Наука, 2006. – 696 с.
Титова Л.Г. Деловое обшение: учебное пособие. – М.: Юнити, 2006. – 271 с.
Трухачев В.И. Международные деловые переговоры: учебное пособие для вузов. – М.; Ставрополь: Финансы и статистика: АГРУС, 2005. – 224 с.
Филиппова Е.М. Функциональные стили русского языка: учебное пособие. - Томск: Изд-во ТПУ, 2011. – 138 с.
Языкознание Большой энциклопедический словарь / гл. ред. В.Н.Ярцева. – М.: Большая Российская энциклопедия, 1998. – 685 с.
Балыхина Т.М. и др. Русский язык и культура речи // Федеральный фонд учебных курсов РУДН (Элекеронный ресурс). – Режим доступа. http: // www.ido. rudn.ru/ffec/rlang-index.html.
Володина Л.В., Карпухина О.К. Деловое обшение и основы теории коммуникации: учебное пособие (Элекеронный ресурс). –Режим доступа. http://dvo.sut.ru/libr.sotciolo/volod/ index.htm.
Памятка о некоторых правилах написания и условностях, которые необходимо соблюдать при подготовке и оформлении документов (Москва, 1999) // Портал «Стройплан. ру» (Элекеронный ресурс). – Режим доступа. http: // www.stroyplan.ru/docs.php?showitem=7180.
Пиз А. Язык телодвижения. Как читать мысли по жестам (Электронный ресурс) // Журнал «Флирт». – Электрон. журн. – Режим доступа: http: // flirtmag.com.ua/book/3/10,
Райкова Е.В. Проблемы деловой коммуникации в организации (Электронный ресурс) // Журнал «Научный вестник УраГС». - Режим доступа: http: //vestnik. uapa. ru/issue/2008/04/13.
Стратегия письменных коммуникаций: как составлять деловые писма, отчеты и другие документы // Дистанционный консалтинг. Поддержка малого бизнеса (Электронный ресурс).– Режим доступа: http: // www.dist-cons. ru/modules/Strategy/section3.html.
Филонович С.Р. Лидерство и практические новыки менеджера. Нaвыки вербальных коммуникаций // Библиотека РГИУ (Электронный ресурс).– Режимдоступа: http: // www. i-u.ru/biblio/archive/filanovich_liderstvo/.
Стиль документа (Электронный ресурс). – Электрон. дан. – Режим доступа: http: //doc-style.ru.
Персональный сайт о деловой коммуникаций (Электронный ресурс). – Электрон. дан. – Режим доступа: http: //obhaisy-drug.ru.
Деловая коммунйкация: учебное пособие. (сост. О.А.Казакова, А.Н.Серебченникова, Е.М.Филиппова). Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2013. – 132 с.
Деловое обшение и его основные принципы (Электронный ресурс). – Электрон. дан. – Режим доступа: http: // obsheniedel.ru.
Делопроизводство и электронный документооборот (Электронный ресурс). – Электрон. дан. – Режим доступа: http: //working- papers.ru.
Учебный центр – Корпоративное обучение (Электронный ресурс). – Электрон. дан. – Режим доступа: http: // www/classs.ru.
Библиотека успешного бизнесмена. (Электронный ресурс). – Электрон. дан. – Режим доступа: http: // www. club-energy.ru/c.php.
Справочно-информационный интернет-портал «Русский язык для всех» (Электронный ресурс). – Электрон. дан. – Режим доступа: http: // www.gramota.ru.
Электронная библиотека Гумер . (Электронный ресурс). – Электрон. дан. – Режим доступа: http: // www/ gumer.info.
Энциклопедия Кругосвет (Электронный ресурс). – Электрон. дан. – Режим доступа: http: // www. krugosvet.ru.
Природа и сушность этики деловых отношений (Электронный ресурс). – Электрон. дан. – Режим доступа: http: // www. tigf.org.