Sistem Belgelendirme

Kalite Yönetim Sistemi

• Bir kuruluşu (Madde 3.3.1) kalite (Madde 3.1.1) açısından yönlendiren ve kontrol eden yönetim sistemi (Madde 3.2.2).

Kalite Politikası

• Bir kuruluşun (Madde 3.3.1) (üst) yönetimi

• (madde 3.2.7) tarafından resmi olarak ifade

• edilen kalite (madde 3.1.1.) ile ilgili bütün amaçları ve idaresi.

• Not 1: Genelde, kalite politikası kuruluşun genel politikası ile tutarlıdır ve kalite hedeflerini (madde 3.2.5) tespit etmek için bir çerçeve sağlar.

• Not 2: Bu standardda verilen kalite yönetim prensipleri kalite politikasının oluşturulması için bir temel teşkil edebilir. (madde 0.2)

Kalite Hedefi

• Kalite (Madde 3.1.1) ile ilgili olarak aranan veya amaçlanan bir şey.

•