Sistem Belgelendirme

Kalite

• Yapısal özellikler (madde 3.5.1) takımının şartları (madde 3.1.2) yerine getirme derecesi.

• Not 1: “Kalite” terimi zayıf, iyi veya mükemmel gibi sıfatlar ile beraber kullanılabilir.

• Not 2: “Yapısal” sözcüğü “verilenin, (atanan’ın) aksine olarak, özellikle bir kalıcı özelliğin birşeyde bulunması anlamındadır.

Kullanıma uygunluktur. (Juran)

• Kullanıma uygunluktur. (Juran)
• Şartlara uygunluktur. (Crosby)
• İhtiyaçların karşılanabilme oranıdır.

Yönetim Sistemi

• Politika ve hedefleri oluşturma ve bu hedefleri başarma sistemi (Madde 3.2.1)

• Not: Bir kuruluşun yönetim sistemi, (madde 3.3.1) kalite yönetim sistemi (madde 3.2.3), finansal yönetim sistemi veya çevre yönetim sistemi gibi farklı yönetim sistemlerini içerebilir.