Slayt Başlığı Yok

HƏLL YOLU TAPMANIN MƏRHƏLƏLƏRİ

Həll meydana gətirmənin mərhələləri problem həll etmə mərhələlərindən fərqlidir. Problem həll etmə mərhələləri:

1. Problemin təsviri və məlumat toplanması,

2. Problemi qiymətləndirmə,

3. Müdaxilə planının hazırlanması,

4. Müdaxilə,

5. Qiymətləndirmə və monitorinq

HƏLL YOLU TAPMANIN MƏRHƏLƏLƏRİ

Həll meydana gətirmənin mərhələləri problem həll etmə mərhələlərindən fərqlidir. Problem həll etmə mərhələləri:

1. Problemin təsviri və məlumat toplanması,

2. Problemi qiymətləndirmə,

3. Müdaxilə planının hazırlanması,

4. Müdaxilə,

5. Qiymətləndirmə və monitorinq

Walter və Pellerin fikirləri

• Uğurlara yönələndə ardı ilə faydalı dəyşişikliklər gəlir;
• Hər problemin həllini təmin edən istisnalar-problemin yaşanmadığı anlar var;
• Kiçik dəyişikliklər böyük dəyişikliklərə yol açır;
• Bütün müraciətçilər öz problemlərini həll edəcək potensiala malikdirlər
• Klientin məqsədi neqativ deyil pozitiv ifadə edilməlidir,