275
Проспект, 2009. – 224 стр.
16.
Фаттахов А.А. Стратегии маркетинга в оптовой торговле и пути
повышения ее эффективности. Учебник. – Т.: Фан, 2008.-200 стр.
17.
И.Б.Гурков Стратегический менеджмент организации.
Учебное
пособие.-М.: ТЕИС, 2009.-250 стр.
18.
Львова Д.С., Гранберг А.Г. Стратегическое управление: регион,
город, предприятия. Учебной пособие. - М.:ЗАО «Экономика», 2008.-300
стр.
Internet saytlari:
www.lex.uz (
O’zbekiston Respublikasi Qonun hujjatlari ma’lumotlari milliy
bazasi
)
www. management.ru (
Rossiya menejerlar assosatsiyasi rasmiy portali
)
www.norma.uz
(
O’zbekiston axborot huquqiy portali
)
www.marketing.ru
(
Rossiya marketologlar milliy assosatsiyasi rasmiy portali
)
www.ziyonet.uz (ZiyoNet
ta’lim portali
)
276
14-mavzu. Korxona va axoliga ko’rsatiladigan xizmatlar menejmenti
strategiyasi
Amaliy mashg’ulotining ta’lim texnologiyasi
Vaqti - 4 soat
Talabalar soni: 25-30 nafar
O’quv
mashg’ulotining
shakli
Amaliy mashg’ulot
Amaliy
mashg’ulotining
rejasi
1.
Servisni tashkillashtirishni tarmoqli turi
2.
Servis sohasidagi
korxonalar turlari
3.
Iste’molchilarga xizmat ko‘rsatish jarayoni
4.
Xizmat ko‘rsatish
shakllari
O’quv mashg’ulotining maqsadi:
Korxona va axoliga ko’rsatiladigan xizmatlar
menejmenti strategiyasi haqida tizimli bilimlarga ega bo’lish.
Pedagogik vazifalar:
-
Korxona va axoliga
ko’rsatiladigan
xizmatlar
menejmenti
haqida
bilimlarga ega bo’lish; - Korxona va axoliga
ko’rsatiladigan xizmatlar
menejmenti tarkibi va
tuzilishi haqida tizimli bilimlar berish; Korxona va
axoliga ko’rsatiladigan xizmatlar menejmentining
o’ziga xos xususiyatlarni izohlash;
O’quv faoliyatining natijalari:
Talaba: -
Korxona
va
axoliga
ko’rsatiladigan
xizmatlar
menejmenti va uning tarkibi
to’g’risida tushuncha hosil qiladi; -
Korxona
va
axoliga
ko’rsatiladigan
xizmatlar menejmenti tarkibini o’rganadi,
xarajatlarning tarkibi
va tuzilishini tahlil
qiladi;
-
Korxona
va
axoliga
ko’rsatiladigan
xizmatlar
menejmenti
tizimini muammolarini tadqiq qiladi.
O’qitish uslubi va texnikasi
Ma’ruza, klaster, munozara, texnika:
taqdimot,
blits-so’rov,
grafik
organayzerlar.
O’qitish vositalari
Ma’ruza matni,
proektor, O’TV/KT
texnologiyalari, doska, bo’r
O’qitish shakli
Muammoli ma’ruza, guruhlarda ishlash
O’qitish sharoitlari
Jihozlangan auditoriya
Dostları ilə paylaş: