T. C. Okan üNİversitesi sosyal biLİmler enstiTÜSÜ havacilik iŞletmelerinde yer hizmetleri alaninda muhasebe ve vergi uygulamalari

3.1.1.3. Ramp 
Ramp işlemleri hava aracının kalkış ve inişinde alana, körüğe yanaştırılması, park 
etmiş araçların push-back araçlarıyla itme ve çekme işlemleri, merdivene körüğün 
53
Web_26, E.T. 21.10.2015. 

---

28 
yanaştırılması, yolcu kapılarının açtırılması, ambar kapılarının açtırılarak bagaj ve 
kargonun yükleme ve boşaltma işlemlerinin yapılması, hava araçlarına gerekli her türlü 
ısıtıcı, soğutucu, güç kaynağı, koruyucu araçların ve cihazların temini, hava araçlarının 
iç ve dış temizliğinin yapılması gibi hizmetleri kapsar.
54
Havayolu yer işletmeleri tarafından ramp hizmetleri kapsamında sunulan işlemler 
aşağıdaki gibidir:
55

Uçağın karşılanması ve park ettirilmesi

Uçağın boşaltılması ve yüklenmesi

Ekipman temini

Jeneratör, Isıtma, Soğutma ve uçağı itme araçlarının hizmetinin verilmesi

Kabin temizliği

Uçağa tuvalet ve su servisinin verilmesi

Uçağın kötü hava koşullarında buzdan arındırılması ve buzlanmayı önleyici 
tedbirlerin alınması

Uçak ve yolcu terminali arasında yolcu ve mürettebat taşımacılığı 

Palet, konteyner ve diğer birim yükleme ekipmanlarının muhafazası vardır. 
Ramp hizmetleri genel olarak uçak yükleme-boşaltma, uçak temizlik, şut altı ve 
teçhizat alanlarında verilen hizmetler olarak adlandırılabilir. Temizlik hizmeti; uçaklara 
kullanılacak suyun basılması/verilmesi, tuvalet atıklarının çekilmesi, uçak içi kabin, 
mutfak ve tuvalet temizliğini düzenli bir şekilde yapılması işlemlerini kapsar. Hizmet 
esnasında uçak içinde bulunan yolcuya ait eşyalar kabin amiri ve harekât memuruna 
bilgi verilerek imza karşılığı uçak yetkilisine teslim edilir. Ekipman ve Teknik 
hizmetler; uçağın ihtiyacına göre ekipmanların hazırlığı ve kullanımı, uçağın 
takozlanması, emniyete alınması, uçağın çekilip, itilmesi, kış sezonunda hava şartlarına 
göre De/Anti-Icing işlemlerinin yapılması olarak sayılabilir.