T. C. Okan üNİversitesi sosyal biLİmler enstiTÜSÜ havacilik iŞletmelerinde yer hizmetleri alaninda muhasebe ve vergi uygulamalari

3.1.1.5. Uçuş Operasyon 
Uçuş operasyon hizmetleri kapsamında, uçuş programlarının hazırlanması, uçuş 
öncesi hazırlıklar, özel ulaşım olanaklarının hazırlanması, yol gösterme ve uçuşla ilgili 
bilgilendirme, uçuştan önce uçuş güzergâhındaki ve yedek havaalanlarındaki 
meteorolojik raporların incelenmesi ve uçuş planının izlenmesi gibi hizmetler yer 
almaktadır.
58
56
Güngör, s.42. 
57
Veysel Atlı ve Kerim Güney, (Ed.) “Hava Aracının Bakım ve Onarımı”, Uluslar Arası Katılımlı 
Kayseri IV: Havacılık Sempozyumu, Kayseri, 13-15 Mayıs 2012, s.356. 
58
Güngör, s.42.

---

30 
Havaalanı yer hizmetleri şirketleri tarafından uçuş operasyon hizmetleri kapsamında 
aşağıdaki işlemler gerçekleştirilmektedir:
59

Uçuş permi ve havalimanı slot başvuruları

Yakıt ve ikram şirketleri ile koordinasyonun sağlanması 
Uçuş Operasyonu ve Mürettebat Yönetimi 
Uçuş operasyonu alanında çalışan personelin görev ve sorumlulukları sivil havacılık 
yönetmeliğinde yer alan havacılık talimatlarıyla belirlenmiştir. Uçuş mürettebatı kendi 
sorumluluk alanlarında aşağıdaki işlemleri yapmak durumundadır:
60

Taşıyıcının uçağına verilen işletme hizmetlerini ve kolaylıklarını 
etkileyebilecek herhangi bir bilinen projeden taşıyıcıyı haberdar etmek. 

Taşıyıcı tarafından sağlanması gereken tüm manuel ve talimatları güncel 
halde bulundurmak, öngörülen tüm formların mevcut olmalarını sağlamak. 

Uçuşla harekâtıyla ilgili aksaklıklar olduğu taktirde, taşıyıcının talimatları 
tetkik edildikten sonra, hava şartları, mevcut yer hizmetleri ve kolaylıkları, 
hava aracı servisi olanakları ve tüm uçuş harekatı gereksinimlerini dikkate 
alarak kaptan pilota hareket tarzı hakkında uygun olan öneride bulunmak. 

Her uçuşla ilgili olarak alınan veya gönderilen mesajları, taşıyıcı tarafından 
belirtilen tüm evrakı toparlayarak bir “uçuş dosyası” tutmak ve bu dosyayı 
taşıyıcı tarafından verilen talimata göre tasfiye etmek.
Havaalanları Yer Hizmetleri Yönetmeliği (SHY-22)’nde uçuş operasyon hizmetinin 
C grubu çalışma ruhsatına sahip yer hizmetleri kuruluşları tarafından da yapabilmesine 
yönelik yönetmelik değişikliği 14/11/2009 tarih ve 27406 sayılı Resmi Gazete’de 
yayımlandı. 
Bilindiği üzere, uçuş operasyon hizmeti Havaalanları Yer Hizmetleri Yönetmeliği 
(SHY-22)’nin 18. maddesinin ‘a’ bendine göre, uluslararası seferlerde yapılması veya 
yaptırılması zorunlu hizmetlerden biri olup, yönetmelik değişikliğinden önce uçuş 
operasyon hizmeti verme yetkisi çalışma ruhsatı alarak, A grubu çalışma ruhsatına 
59
Web_28, E.T. 10.08.2015. 
60
T.C. Ulaştırma Bakanlığı Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü Havacılık Talimatı Shy-150.10a
22/03/1999, s.22.

---

31 
sahip kuruluşları ile kendi uçuş operasyon hizmeti yapacak olan hava taşıyıcılarında 
bulunmaktaydı.
Söz konusu hizmetin ulusal mevzuata uygun olarak uluslararası standartlarda 
gerçekleştirilmesi, bu hizmetin sivil hava trafiğine açık tüm havaalanlarında 
yaygınlaştırılması ve uçuş operasyon hizmetini talep eden havayolu kuruluşlarına
rekabet ortamında hizmet sunulabilmesi için yönetmelik değişikliğine ihtiyaç 
duyulmuştur.
Bu nedenle, uçuş operasyon hizmetinin, temsil ile gözetim yönetim hizmeti için C 
grubu çalışma ruhsatı olan kuruluşlar tarafından da verilebilmesine ilişkin Havaalanları 
Yer Hizmetleri Yönetmeliği’nde (SHY-22) değişiklik yapılmıştır.
61