4.10 Televiziya reytinqlərinin hesablanması təhlil metodologiyasının
bir vasitəsi kimi
“Hələ reytinq heç nəyi həll etmir, o əsas göstərici deyil” ifadəsi
TV işçilərinin dilində əzbərdən deyilən təskinlikdir. Əslində, rey
tinq əsasdır və hər şeyi də o həll edir. Verilişin taleyini, orada ça
lışanların gəlirini də bəzən əlahəzrət reytinq təyin edir. Reytinq
foks teleqrupların evlərində qurulan cihaz (tutaq ki, piplmetr) və ya
sorğuanket üsulu ilə hesablanan verilişin baxımlılıq göstəricisidir.
Əvvəlcədən deyək ki, reytinq teleyayımçılardan daha çox, rek
lamverici şirkətlər üçün nəzərdə tutulub. Böyük şirkətlərin rek
lam yerləşdirilməsi işi ilə ya xarici ölkələrdə olan baş ofis, ya da
agentliklər məşğul olur. Bir çox və ya əksər hallarda onlara veri
lişin adı və məzmunu heç nə demir və heç o qrafaya baxmadan
rəqəm, yəni baxımlılıq faizinə əsasən reklam yerləşdirilir. Beləliklə,
media planı bunun əsasında qurulur. İri şirkətlər kütləvi istehsal
çıdırlar. Bir çox hallarda onların istehlakçıları yuxarıaşağı təbəqə,
aşağıorta təbəqə və müəyyən mənada yuxarıorta təbəqədir.
Məhz buna görə də reytinq ölçən qurumlar bu təbəqələrlə işləyir
və onların televizorlarında qurğu yerləşdirməklə ölçmə aparırlar.
Deməli, hökmü də, dəbi də bu təbəqə müəyyənləşdirir. Beləliklə,
potensial istehlakçının zövqünə uyğun teleyayım qurulur. Bu
səbəbdən də ictimai yayımda reklam fəaliyyəti məhdudlaşdırılır
ki, onun əsas diqqəti reytinqə yox, yayım haqqında təsbit olunan
prinsiplərə uyğun gəlsin. Ölkəmizdə də reytinq ölçən şirkətlər
var. Onların iş prinsipi fəaliyyətindən danışmazdan əvvəl, bir
prinsipial fərqi qeyd edək ki, istər Rusiyada, istərsə də Türkiyədə
reytinq göstəriciləri təsnifləndirilir. Yəni informativ, analitik,
əyləncəli, yumoristik, musiqili proqramlar, kinofilmlər, seriallar
qruplaşdırılır və hər birinin ayrıca ölçülməsi aparılır. Bizdə isə bu
təsnifləndirmə olmadığından, çox ciddi problemlər meydana çıxır
335
və yayımçıların işinə mane olur. Çünki əyləncəli və ya yumoristik
proqramla analitik proqramı müqayisə etmək, onların baxımlılı
ğını eyni nizamla ölçmək heç bir məntiqə sığmır və bunu yanlış
addım kimi dəyərləndirmək lazımdır. Ölkəmizdə top 20 və ya
50də əsas yerləri əyləncə tutur və belə mənzərə yaranır ki, digər
janrlı verilişlərə az baxılır (sensasion və qalmaqallı proqramlar is
tisna olmaqla). Əslində isə, yuxarıda dediyimiz təsnifat aparılarsa,
mənzərə aydınlaşar, bir çox suallar cavabını tapar.
Reytinq baxımlılığın ideal ölçü vahidi deyil. Amma hələ bundan
yaxşısı ixtira olunmayıb deyə, Çörçillin məşhur deyimini yozub
reytinq anlayışının çözümünə keçək: “Reytinq mükafat deyil, TV
işçilərinə oxunmuş hökmdür”.
Reklam və kommersiya televiziyasının meydana gəlməsi reytinq
anlayışını, rəyin hesablanmasını qaçılmaz və vacib etdi. Reytinq
həmin vaxt seyrçinin diqqətini ölçsə də, ayrılıqda veriliş haqqında
qiyməti verməyə qadir deyil. Reklamvericilər bütün kommersiya
subyektlərinə münasibətlərində tanınan reklam valyutası kimi qə
bul olunan göstəriciyə ehtiyac duyurlar. Reytinq məqsədli qrup
dan auditoriya miqdarının faizi kimi çıxış edir və TV vasitəsilə
reklamvericilərin puluna dəyişdirilir.
Elektron vasitələr reytinqi dəqiq və operativ etdi, televiziya me
necmentini informasiya resursuna çevirdi və verilişlərin yayım
ömrünü ölçən vasitə oldu. Verilişə baxanların sayını, efir torunda
yerini, ömrünü məhz reytinq göstəriciləri həll edir. Reytinq elə
belə maraq obyekti və ya yaradıcı heyətin, aparıcıların birbirinə
acıq vermək vasitəsi deyil, televiziya reklam bazarının taleyini həll
edən əsas göstəricidir.
Reytinqin əsas alıcıları reklam agentlikləridir. Onlar kanalın mü
əyyən reytinq maddəsini alıb, onu xidmət göstərdikləri şirkətlər
arasında məqsədli qrupların baxımlılıq göstəricisinə əsasən bölüş
dürürlər. Məqsədli qrup olaraq cins, yaş, təhsil, gəlir prinsiplərə
görə auditoriyanın bölünməsi ehtiva olunur. Fərz edək ki, bir agent
lik kanalın ümumi reytinq göstəricilərindən 200 maddə alır, onu öz
müştəriləri arasında məqsədli qrupa görə bölüşdürür və bu zaman
reytinq maddəsi reklam TV bazarının vahidi, satış obyekti kimi çıxış
edir. Yəni agentlik maddəni alır və onu şirkətlərə satır.
Yayımçı üçün reytinq həm də proqramlaşdırmanın əsasıdır. Efir
toru qurulanda baxımlı saatlar, boş saatlar və digər gün bölgüləri
üzərində iş apararaq verilişləri elə düzürlər ki, bu saat üçün daha
çox reytinq toplasınlar. Kanallar arasında rəqabət məhz bu saat
lar uğrunda gedir. Hər kəs daha çox seyrçi toplamağa, dolayısıyla
336
daha çox pul qazanmağa və həmin saatı baha satmağa çalışır. Proq
ramlaşdırma səmərəli olmadıqda və ya veriliş istənilən nə ticəni
vermədikdə dərhal çevik qərar qəbul olunur və müvafiq dəyişiklik
aparılır. Əsas hədəf verilən saatı daha maraqlı etmək, baxımlılığı
təmin etməkdir. Bu rəqabət daha baxımlı və daha bahalı verilişlər
hazırlamağa, layihə şəklində xarici kanallardan alıb yerləşdirməyə
sövq edir ki, nəticədə kanalın kommersiya dəyəri artır.
Ancaq yuxarıda da qeyd etdiyimiz kimi, reytinq verilişin yalnız
baxımlılıq göstəricisidir. Onun nə bədii mahiyyətini, nə manipul
yativ gücünü, nə də kommunikativ təsirini müəyyən etmək olmaz.
İctimai rəydə ən doğru uğur tipi kommersiya uğuru olduğun
dan, TVlərin məhz kommersiya uğuru onların liderliyini təmin
edir. Əsasən yayım vahidinin bədiiestetik və kulturolojisosial
əhəmiyyəti, hətta əxlaqi məziyyətləri də bəzən maliyyənin qurba
nı olur.
Yaradıcılıq tələbata uyğun qurulur, yaradıcı şəxsin üzərinə
“sənin ideyan gəlir gətirməlidir” tələbi düşür. Fransa sosioloqu
Pyer Burdye reytinq məfhumunu çözərək “reytinq mexanizmi
vasitəsilə kommersiya məntiqi yaradıcı məhsulların istehsalını
idarə edir” deyir. Reytinq yeni oyun qaydaları, yeni düşüncə tərzi
meydana qoyur. Təfəkkür bircə şeyə yönəlir: reytinqliliyə. Bu da
kommersiya televiziyasının əsas gəlir yeri olduğundan, başlıca
mahiyyətə çevrilir. Televiziya pulsuzdur. Seyrçi baxdığına görə
pul ödəmir. Bəs televiziya gəliri haradan almalıdır? O, seyrçini
ekran qarşısında əyləşdirib, onu reklama baxmağa vadar edərək
pul qazanmağa məhkumdur. Ona görə də “kim daha çox tama
şaçı topladı” sualı hamını maraqlandırır. Yayımçılar arasında qı
zışan bu rəqabət onları çevik və düzgün qərar verməyə sövq edir.
Nəzərə alsaq ki istənilən teleyayım vahidinin efirə çıxması uzun
hazırlığın nəticəsində mümkün olur və bura maddi, eləcə də insan
resursları cəlb olunur, bu səbəbdən hər şey vaxtında düşünülməli,
bu layihənin kommersiya əhəmiyyəti, gəlir gətirmə imkanla
rı əvvəlcədən müəyyənləşdirilməlidir. Bu məsələdə isə qətiyyən
səhvə yol vermək olmaz.
Televiziya fəaliyyətinin reytinqli modeli bir çox hallarda ictimai
rəylə uzlaşmır: ictimaiyyətin xoşuna gəlmir və haqlı tənqidlər
səslənir. Məhz peşəkar tənqidçi və yazarların analiz yazıları,
tənqidləri yayımın keyfiyyətinin yaradıcı meyarlarını artıra, onu
peşəkarlaşdıra bilər. TV idarəçiliyində reytinq və ictimai rəy ara
sında balanslaşdırma aparmaq yolu ilə yayımın tənzimlənməsi
çox vacibdir. İctimai rəyin xoşuna gələn, aktual olan, tədris və
337
sosialpedaqoji mahiyyət kəsb edən proqramların yerləşdirilməsi
yalnız reytinqli verilişlərdən əldə olunan gəlirlə mümkündür.
Uşaq proqramı, mədəniyyətlə bağlı verilişlərin az baxımlılığı on
ların satışını da çətinləşdirir. Yayımı hərtərəfli və mövzu əlvanlığı
ilə təmin etməyi öhdəsinə götürən yayımçı satılan proqramın pulu
ilə digər vacib, sosial və mədəni, ictimai mahiyyət daşıyan yayımı
maliyyələşdirir. Dolayısıyla yayımın ictimai rəydə müsbət rəy ya
ratması, onun nüfuzunun artması satılmalı proqramların satışını
asanlaşdırır, əlavə divident gətirir. TVnin satdığı məhsul yaradı
cı və intellektual məhsuldur. Onun satılmasında kanalın ümümi
imici, cəmiyyətdə yeri, mövzu rəngarəngliyi böyük önəm daşıyıır.
Reytinq yayımçının risk etməyini, eksperimentlərə yer verməyini
də məhdudlaşdırır. O da daha çox tanınmış, qəbul olunmuş
layihələri almaq və ya onun əsasında bənzərini yaratmaqda ma
raqlıdır. Yeni ideyanın uğuru sual altındadır. Artıq təsdiqini ta
pan layihənin uğuru isə təmin olunmuş olur. Bu səbəbdən yerli
teleməkanda Rusiya, Avropa və Türkiyə TVlərində olan, geniş
şöhrət qazanan verilişlərin adaptasiya ənənəsi çox yayılıb ki, bu da
bütün dünya yayımçılarına xas olan addımdır. Bəzən mətbuat TV
lərin bu işini pisləyərək onu plagiat adlandırır, pis təkrarçılıqda
ittiham edir. Amma unutmaq olmaz ki, istənilən proqram böyük
işçi ordusunun çalışdığı, böyük xərclər hesabına və xeyli vaxt
ərzində ərsəyə gələn intellektual mülkiyyətdir. Bu mənada təsdiqi
və reytinq təminatı olmayan layihəni həyata keçirmək ancaq çox
güclü maliyyə imkanları olan, oturuşmuş TVlərdə mümkündür.
Yerli yayımçıların (kommersiya) bu cür riskə gücü çatmaz, böyük
uğursuzluqla ümumi reytinqi itirə bilərlər. Sensasiya üzərində
qurulmuş haldan başqa, bütün digər hallarda veriliş reytin
qi mərhələli şəkildə toplayır. Və onu bir dəfə itirməklə yenidən
bərpa etmək çox çətindir. Təcrübə göstərir ki, reytinqini itirmiş
proqramın yenidən yerinə qaytarılmasını çətin hesab edən yara
dıcı heyət, top menecerlər onun adını və formatını dəyişib yeni
məhsul kimi təqdim edirlər. Yeni adla məhsulun uğur qazanmağı
daha asandır, nəinki itirilmiş uğuru bərpa etmək. Ona görə otu
ruşmuş reytinqi və auditoriyası bəlli olan verilişlərin olduğu kimi
adaptasiyası və ya işlənmiş təqdimatı qəbulolunandır. Əgər dün
ya teleməkanına diqqətlə nəzər yetirsək, layihələrin oxşarlığını və
proqramlaşdırmanın təkrarını görə bilərik. Aprobasiya olunmuş
kommersiya uğuru təyin olunan layihələrə maraq göstərmək, eyni
zamanda, uğursuzluq halında layihəni asanlıqla bağlamaq və ya
digər kanaldan aparıcı transfer etmək yolu ilə qurulan fəaliyyət
338
TVnin təbiətinə xas xüsusiyyətdir. Surətçıxarma və bənzətmə te
leyayımın əsas işinə çevrilir, teleyaradıcılığın mahiyyətini təşkil
edir. Bu mənada rəqəmsal kabel yayımı mahiyyətini dəyişə bi
lir. Abunəçilərin pulu ilə yaşayan ixtisaslaşmış kanallar reytinqə,
reklama işləmirlər, abunəçinin pulu ilə fəaliyyətini quraraq, əsas
diqqəti məzmuna və yaradıcı keyfiyyətə ayırırılar. Ancaq açıq ya
yımda olan kanallara xas olan bu cəhət hələ ki dəyişilməzdir.
Televiziya reklamvericini təmsil edir. Onun məlumatını olduqca
effektiv, səs, görüntü, hərəkət, rəng vəhdətində təqdim etməklə,
digər reklam vasitələrini üstələyir. İnsan evdə oturaraq təqdim
olunan məhsulun bütün müsbət keyfiyyətlərini görə və ona qiy
mət verə bilir. Televiziyanın təkrar göstərmək, dövrələmək imkanı
məhsulun tez tanınmasına şərait yaradır. Yeni məhsul və ya artıq
tanınan məhsulun yeni məziyyətini çatdırmaq işində televiziyanın
analoqu yoxdur. Reklamverici və ya agentlik məqsədli auditoriya
sını və baxımlılığı dəqiq müəyyən etməlidir. Reytinq, verilən efir
torunda verilişin populyarlığını və əhatə etdiyi auditoriyanı dəqiq
təyin etməyə imkan verir. Bu, televiziya yayımçısının əsas təminat
vərəqidir. Bu mənada reytinqin eyni standartlı prinsiplə hesablan
ması əsas şərtdir.
Televizorun pultla uzaqdan idarə olunması telesənayeyə çox
ciddi zərbə oldu. Pult, əslində, seyrçinin mövcud vərdişlərini də
yişdirdi. Həmçinin ev videosunun da geniş yayılması verilişlərin
yazılıb sonradan baxılması ənənəsini yaratdı və bununla da teleya
yımın mahiyyətini dəyişdirdi. Artıq proqram maraqsız olan kimi
və ya reklam arakəsməsi başlayan kimi seyrçi əlindəki pultla asan
lıqla kanalı dəyişdirə bilir. Deməli, reklamverici potensial audito
riyasını itirir.
Zaman keçdikcə seyrçinin kanala münasibətində yeni anlayışlar
meydana gəldi: zippinq, zappinq, qreyzinq (ot çeynəmək). Qrey
zinq televizor qarşısında əyləşib pultla müxtəlif kanallara keçərək
seyr etmək anlamını verir. Bu məfhum, əsasən, 1834 yaş qrupuna
daxil insanları əhatə edir. Qreyzinqçi başqa kanalda maraqlı ve
riliş axtarışına çıxıb kanalları gəzir və əslində, heç bir proqrama
sonadək baxmır. Reklamvericilər məhz bu yaş qrupunu əsas po
tensial istehlakçı hesab etdiyindən, onların diqqətini çəkmək üçün
daha çox səy göstərirlər. Qreyzinq prosesi reytinqə əsas zərbə vu
ran məsələdir. Əminliklə demək olar ki, kanalları dəyişməklə real
reytinqi müəyyənləşdirməyə imkan verməyən qreyzinqçilər rek
lama da baxmırlar. Qreyzinqçilərlə mübarizə üçün reklamvericilər
reklamın keyfiyyətinə və maraqlılığına can atmağa başladılar.
339
Bunun üçün reklamlarda şüuraltı hisslərə, istəklərə toxuna
caq məqamlardan istifadə etməklə və rəngarəng, dinamik kadr
dəyişikliyi yolu ilə 1 yaşından 5 yaşınadək olan uşaqları maraq
landıraraq, onların valideynlərini də dolayısıyla həmin reklama
baxmağa vadar edirlər.
Zappinq isə daha öldürücü prosesdir. Bu qrupa aid insanlar
reklam arakəsmələrində kanalı dəyişməklə reklamvericilərin
təbliğatından qaçırlar. Bunun üçün hətta ayrıca reklam bloklarının
reytinqlərinin hesablanma mexanizmi də düşünülüb və bu da rey
tinq şirkətləri tərəfindən hesablanaraq agentliklərə təqdim olunur.
Zippinq konkret verilişə baxmadan digər kanala çevirmə pro
sesinə deyilir. Qreyzinq, zappinq və zippinq situasiyası rek lam
vericilərlə bərabər TVlərin də işini çətinə salır. Zappinq pro se
sindən sığortalanmaq üçün sponsorluq, aktiv çərçivə və qaçan
sə tirlərdən istifadə olunur. Qreyzinq isə hələ də telekanalların həll
edə bilmədiyi və üzərində baş sındırdığı ciddi problem olaraq qal
maqdadır. Reklam istehsalçıları seyrçi marağını cəlb etmək üçün
xüsusi kreativlər düşünür, onların bədiiləşməsinə, rəngarəngliyinə,
baxımlılığına nail olmaq üçün yeni biçim axtarışına çıxırlar. İndi
daha çox reklam vasitəsilə informasiya yox, məhsulun obrazının
təqdim olunması tendensiyası yayılmışdır.
Televiziyanın reytinq toplamaq işində seyrçi assosiasiyalarının
rolu böyükdür. Seyrçi müəyyən tip verilişləri müəyyən günlərlə
assosiasiya edir. Belə ki, analitik və sosial proqrama həftə içi daha
çox baxırlar. Həftə sonu isə əyləncəli və musiqili verilişləri gözləyən
seyrçi bunu vərdişə çevirdiyindən yaranmış stereotipi dəyişmək
çətindir. Bu mənada efir toru stabil və dəyişilməz olmalıdır. Ora
dakı istənilən dəyişiklik seyrçini uzaqlaşdıra, qreyzinqçiyə çevirə
bilər. Qreyzinq dönəminə qədər seyrçini alışdığı, baxdığı proq
ramdan ayırıb başqasına baxmağa məcbur etmək bir qədər çətin
olduğundan, yeni verilişin populyarlıq qazanması, seyrçi topla
ması asanlıqla alınmırdı. Qreyzinq dönəmi isə hər yeni layihənin
daha asanlıqla nəzərə çarpmasını təmin edir. Deməli, indi emosi
onal anonslarla seyrçini alışdığı verilişdən ayırmaq, yenisinə bax
mağa sövq etmək mümkündür. Onu da qeyd edək ki, kanallara
rası reytinq çarpışmasında məhz anons siyasəti gələcək reytinqi
təyin edən mühüm amil kimi çıxış edir.
TV imici məsələsində etik nüfuz çox önəmlidir. Proqram haqqın
da rəy tematikasına, məzmun xüsusiyyətlərinə, yalnız biçim və üs
luba görə deyil, cəmiyyətin qəbul etdiyi qaydalar, onun hadisəyə
və insana münasibəti əsasında qurulur. Auditoriyanın mənəvi
340
səviyyəsi TVnin etik imici ilə düz mütənasibdir. Amma ondan
aşağı düşməsi yolverilməzdir.
Kanalın daha çox reytinq toplaması onun kommersiya dəyərini
artırır, nəticədə kanal görüntü keyfiyyətini yüksəldə, yeni və
bahalı layihələrə sərmayə qoya bilər. Beləliklə, reytinq hamı
ya lazımdır. Yayımçı şirkət proqramın baxımlılıq göstəricilərini
müəyyənləşdirir. TVnin reklam imkanlarının satışı ilə məşğul olan
agentliklər reklamvericilərin maraq dairəsinə daxil olan vaxt proq
ramını müəyyən edirlər. TVnin vaxtını yox, auditoriyasını alan
reklamverici hissə öz sözünü alıcısına daha asanlıqla çatdıra bilir
və gəlirini artırmağa nail olur. Xarici təcrübədə reytinq həm də ya
yımçı şirkətlə istehsalçı şirkət arasında münasibətləri tənzimləyən
vasitədir və televiziyanın bu xüsusiyyəti dəyişilməzdir. İctimai
şüurda pul ölçülərin vahidi olaraq çıxış etdiyi kimi, TVnin də
əsas ölçü vahididir. Yalnız cəmiyyət dəyişdikdə, pul münasibətləri
həlledici olmadıqda, yəni hansısa fantastik ictimaisiyasi formasiya
qurularsa, televiziyanın bu təbiəti dəyişə bilər. Televiziya informa
tiv, simvolik əmtəənin – proqramın istehsalçısıdır. Sadə məntiqlə
bu əmtəənin istehlakçısı onu pulla almalıdır. TV məhsulunun is
tehlakçısı, yəni seyrçi baxdığı yayıma görə birbaşa pul ödəmədiyi
üçün ona qarşı ciddi tələbləri ola bilməz və keyfiyyətə görə sor
ğusual edə bilməz. TVnin insan şüuruna və ictimai rəyə təsirinin
mənfi cəhətlərini ölçən heç bir cihaz və ya qurğu mövcud deyil.
İstənilən proqramın təsirini analiz etmək üçün çoxlu vaxt tələb
olunur. Bu müddətdə veriliş ömrünü başa vurub, yerini başqa
bir proqrama verir. Reytinq yalnız seyrçinin müəyyən zaman
kəsiyində nə ilə maraqlandığını göstərir. Bu zaman öyrəşdiyi ka
nal və ya veriliş anlayışı da işə düşür. Rekreativ fəaliyyəti TVdən
uman seyrçi ondan maraqlı olmağı tələb edir. Kütlənin marağında
isə sensasiya, qalmaqal, sirr, ifşa, savaş, vulqarlıq və cinayət durur.
Bu danılmazdır. Məhz bu tip proqramlar kütlə içində tezliklə uğur
qazanır. TVnin isə öz növbəsində, bu marağın ardınca düşüb
yayımı yalnız bunun üzərində qurması da doğru olmazdı. Lakin
rəqabət və reytinq uğrunda savaş TVləri buna təhrik edir. Bu da
bir gerçəklikdir ki, təklif tələbatı biçimləndirir. “Əgər TVlər bu
təklifi etməsə, seyrçi baxmaz”, – deyə düşünənlər var. Bəs gerçəyi
göstərmək, həyatda olanı çatdırmaq kimi vacib funksiyalar yaxud
TVnin digər rəqibləri – internet, qəzet, jurnal bu sensasiyaları, qal
maqalları təqdim edəcək və televiziya bu axarda sönük və lazımsız
341
görünəcək. Bu proses idarəolunmaz durumdadır. Və bəlkə də, bu
elə insan xislətinin mahiyyətini təşkil edir.
Janr çeşidliliyi TVyə insanın müxtəlif hisslərilə oynama yolu
ilə onu özünə cəlb etmək imkanı verir. Oyunlar, idman yarışları
insanın oynamaq azartını, realiti proqramlar digərinin həyatını
kənardan izləmək, konfliktə baxmaq, müşahidə aparmaq, jurna
listik yayım isə qayğıları unudub gerçəklikdən ayrılmaq istəkləri
üzərində qurulur. Bu yayımın məqsədi müxtəlif insan tiplərini
öz başına toplamaqdır. TV bu işin öhdəsindən gələ bilir. Mövzu
rəngarəngliyi və görüntü çalarlılığı, dinamika seyrçini aludə edir.
Reytinqin hesablanmasında göstəriciləri əsas tutan reklamvericilər
auditoriyanın psixotiplərinə uyğun addımlar atırlar. Psixotiplərə
nəzər yetirək:
•etibar edən tip – reklama inanır və böyük reklamvericilərin ya
lan danışmayacağını düşünür.
•bir markaya güvənənlər – bir brendə, bir şirkətin məhsuluna
üstünlük verirlər.
•ehtiyatlı – az tanınan şirkətlərin məhsullarını almır.
•komformist – tanışların, yaxınların rəyi əsasında seçim edir.
•qənaətcil – ilk növbədə sərfəli olmasını hesablayır, endirim
mövsümünü gözləyir.
•dindar – islam dininə daha çox etiqad edənlər məhsulun ha
lallığına və hansı ölkədə istehsal olunduğuna görə seçim edirlər.
•islahatçı – müxtəlif firmaların məhsullarını almağa, yeni brend
ləri öyrənməyə çalışır.
•impulsiv qərar verən insan – əhvalına uyğun məhsul alır, brend
amili onun üçün heç bir əhəmiyyət daşımır.
•Dəbi izləyən – məhsulun bu anda məşhurluğunu nəzərə alan,
tanınmış firmalara üstünlük verən insandır.
Etibar edən, əgər ünvanlanmış reklam tanınmış brenddirsə,
o, bunu qəbul edəcək. Yeni məhsulun təqdimatı üçün çoxlu səy
göstərmək lazım gələcək. Ona görə də bu tipi maraqlandırmaq
üçün yeni məhsulun reklamı uzun müddət yayımlanmalıdır.
Bir markaya üstünlük verənlər isə aydındır ki, bütün yenilikləri
qəbul etməyəcək. Reklam zamanı məhsulun hansı brendə mənsub
olduğunu vurğulamaq da məhz bu zərurətdən irəli gəlir.
Ehtiyatlı, I tip kimi artıq etibar etdiyi brendə inanır və onu ancaq
bu brendlə bağlı yenilik maraqlandıra bilər.
Komformist, reklamla bağlı yalnız ətrafdakıların rəyindən sonra
qərar çıxara bilər. Reklamverici bu qrupu maraqlandıran yayımçı
proqramda çarx yerləşdirməklə, onu cəlb etməyə çalışır.
342
Qənaətcilə ünvanlanan reklamda endirim, sərfəlilik mühüm in
formasiya kimi təsir edəcəkdir.
İslahatçı yalnız dəqiq əmin olsa ki bu məhsul yenidir, o zaman
onun alıcısına çevrilə bilər.
Impulsiv qərar verən insanlar üçün rəngarəng, qeyriadi təq
dimat təsirli ola bilər.
Dəbi bilənsə, təbii ki, onun yeni dəb olduğunu bilən kimi dərhal
qəbul edəcəkdir.
Reklamvericini maraqlandıran GRP – Gross Rating Point ( rey
tinq maddəsinin tutumu) verilən vaxtda əhatə etdiyi auditoriyanın
göstəricisidir. Tanınmış şirkətlər məhz GRPni qiymətləndirərək
alırlar. GRP = reklam kampaniyasının əhatəsi X təsirin orta tezliyi
düsturuyla hesablanır. Bunun əsasında Cost Per Point – CPP reytinq
maddəsinin qiyməti müəyyənləşir. CPP = həftəlik yerləşdirmə xərci.
GRP Target Rating Point, yəni TRP məqsədli reytinq maddəsini
ifadə edir. Piplmetr və ya sorğu – gündəlik yolu ilə alınmış
məlumat reytinq şirkəti tərəfindən aşağıdakı iki prinsiplə he
sablanır. RP proqramın reytinqi = auditoriyanın həcmi X 100% :
ölçülmələrdə iştirak edən evlərin sayı. Proqramın baxımlılıq fai
zi isə SHARE = müəyyən proqrama birləşdirilən evlərin sayı : te
levizoru olan evlərin sayı. Pyer Bronder “teleseyrçi gördüyünün
tərkib hissəsinə çevrilib. Televizoru söndürmək, kanalı dəyişmək
özünü söndürmək deməkdir. Baş artıq seyrçinin deyil. O, onu
televizora həvalə edib. Bununla da öz intellektual sərbəstliyini
itirib” yazır. Televizorun daha bir gücü də var: hər bir seyrçi te
leverilişin yalnız onun üçün göstərildiyinə, onun üçün olduğu
na inanır. Bu inam seyrçini mütiləşdirir, ekrana bağlayır. Seyrçi
bəzən televiziyanı səhvən missioner, öyüd verən, müəllim, həyat
yolunun maarifləndiricisi kimi görmək istəyir. Bizim cəmiyyətdə
sovet dövründən qalan bu vərdiş TVləri də çıxılmaz vəziyyətə
salır. Dünya TV praktikasında televiziya yalnız kommunikativ di
aloqun iştirakçısı rolunu oynayır, layihələr də bu məramı daşıyır.
Ona görə də bizdə bu tip telelayihələr birmənalı qarşılanmır, ciddi
tənqid obyektinə çevrilir.
Seyrçiteleviziya və televiziyaseyrçi münasibətlərinə yenidən
baxılması, TV peşəkarları ilə TV tədqiqatçılarının bir araya gələrək
dialoqun gerçəkləşməsi və vaxtaşırı ictimai müzakirələrin apa
rılması bu anlaşılmazlıqları aradan qaldırmağa, problemləri
çözməyə imkan verə bilər. Televiziya təhlili metodologiyasında
reytinq nəticələrinin kontent analizi böyük əhəmiyyət daşıyır və
reytinqlərin ictimaiyyətə açıqlanması, onlarla bağlı mətbuatda vax
343
taşırı analizlərin verilməsi olduqca vacibdir. Dünya təcrübəsində
reytinq nəticələrinin ictimailəşdirilməsi tətbiq olunur və bununla
da bir çox problemlər aradan qaldırılır.
|