U o ‘K 16. 62 Квк 88. II 41 Tuzuvchilar

16-rasm
Q anday yaxshi.
53

---

IV BO B.
Q O ‘ L VA P A N JA I M O - I S H O R A I A R I
Q O ’L PANJALARI IMO-ISHORALARI,
KAFTIARNI ISHQALASH
Y a q in d a biznikiga m e h m o n g a tanish ayol toq qa birga 
sayohatga oilaviv borlshim izni m u h o k a m a qilgani kcldi. U 
su h b a ig a q o ’sh ilm a g a n vaqtida krcsloda o ’zini orqaga 
ta s h la b o ’t ir d i- d a , s o ’ng k a ltla rin i bir-biriga Lshqalab 
k u l im s ir a b x ilo b qildi: « Q a c h o n b o r i s h i m i z n i k u tib . 
sa b rim c h id am ay apti!» Bu vaqtda u ayol noverbal tarzda 
m uvafaqqiyatli va o m a d l i s a y o h a tn i k u tay o tg a n in i bil- 
dirdi.
K a lila rn i Ishqalash y o r d a m i d a o d a m l a r o ’zlarining 
ijobiy natijani kutay otg an lik larini yctk azad ilar. O d a td a , 
ku b ik n i (bu s h o s h q o l b o ’lishi h a n i m u m k i n ) t a s h la -
yotgan o d a m g ’a laban i k u tay o tg a n d ay uni ka It In ri orasida 
ishqalaydi. K e c h a boshqaruvchlsi: «Biz sabrsizlik bilan 
n a v b a t d a g i i s h l i r o k c h i n i n g с h iq ish in i k u t y a p m iz .»
dc y ishid a n old in k altlarini bir-biriga Ishqalaydi. Hovliqib 
kirgan sotlsh b o ’yicha vakil b o ’lsa boshliq ofisiga yugurib 
kirib, k a ltla rin i is h q a b h a y a jo n bilan: « X o ’j a y i n , biz. 
hozirgina katta b u y u rtm a oldik!» — dcydi. A m m o kecha 
oxirida siz.ning stolingizga ofitsiant y aqin lashib q o ’llarini 
ishqalab: «Yana n im a xohlaysiz.lar, ja n o b la r? » - d e b
s o ’rasa, u n in g c h o y - c h a q a g a ishora qilayo tganligining
n ovcrbal xabari b o ’lib xizm at qiladi.
U s h b u vazivalda bu imo-Lshora bajarilishining tezligi 
ijobiy natijaga e rls h ls h n i ista yo tg a n i n s o n n in g signali 
b o ’lib xizm at qiladi. M a s a la n , siz u y so tib o lm o q c h is iz
va ko’c h m a s m ulk b o ’yicha vakilga m urojaat qildingiz. Siz 
u n g a q a n d a y u y sotib ollsh in gizni tasvirlab b e rg a n in - 
gizd a n s o ’ng, u d a r h o l k a ftlarini ishqab deydi: « M e n d a
siz u c h u n a y n a n s h u n d a y uy bor!»
B u bilan vakil o ’z ic h a siz bilan b o ’la d ig a n bitim
u n u n d i b o ’lishi h a q id a signal beradi. A g a r u kaltlarini
54

---

4
kin ishqab, o ‘zida siz u c h u n ideal jo y borligiui aytsa, 
a/,da q a n d a y his-tuyg‘u p a y d o bo 'la rdi? U sizga ayyor 
yoki halol e m a sd a y tuyulardi va tuzilajak bitini sizd an 
ko’ra u n g a m anfaafliroq b o 'lis h hLssi p a y d o b o ’ladi. 
Sotish b o ’y ich a vakillarni, a g a r u la r bu im o - is h o r a d a n
o 'z
m a h s u l o t i yoki x i z m a l i n i t a s v i r l a y o t g a n d a bu 
liarakatni bajarish orqali x a r id o m i c h o ‘c h itm aslik u c h u n
Icz bajarish lozimligini o ’rgalishadi. A gar s h u n d a y im o - 
ishora bilan sotuvchilarga x a rid o r yaqinlashib: «Q ani. 
k o’raylik-chi, sizlarda nim a b o r e k an ?» — d e b s o ’rasa, 
u xaridorga b iro r yaxshi narsa k o ’rsatishlari va u u s h b u
m ah su lo t yoqsa, xarid qillshini bildiradi.
Bir ogohlantirish: agar qish vaqlida avlobus bekatida 
qo 'lla rin i Lshqayolgan o d a m n i k o ’rsangiz. u a v to b u sn i 
s.ibrsiz.lik bilan kulyapli d e b o ’ylash sharl enias. U n in g
q o ’llari s o v u q d a n m u /la g a n , xolos!