kuzatiladi, shu sababli har bir korxona tushunarsiz holatlar yuzaga
kelmasligiga,
iloji boricha, harakat qiladi. Chunki salbiy xabar raketadan
ham tez yuradi, ijobiy xabar toshbaqadan ham sekin yuradi.
4. Xaridorlarsiz biz hecb qanday biznes yurita oimaymiz
Biznes faoliyatining muvaffaqiyatli amalga oshishi har taraflama
xaridorga bog‘liq.
5. Xaridor fikridan kelib chiqib brend yutadi yoki yutqazadi
Xaridorlaming
turli
xususiyatlaridan
kelib
chiqib
ularni
segmentlarga ajratish va maqsadli segmentni
tanlab unga xizmat
k o ‘rsatish shu bilan birgalikda xaridor ishonchini qozonish lozim.
1.4. Marketing jarayoni
M arketing jarayoni to ‘rtta elementdan iborat: strategik marketing
tahlillari, marketing-miksni rejalashtirish,
marketingni amalga oshirish
va marketing nazorati.
Marketing jarayoni
Strategik m arketing tahlili
M arketing-m iksni
rejalashtirish
M arketingni am alga oshirish
Г~1
'•
4
/
M arketing nazorati
1.4.1-chizma. Marketing jarayonining tarkibiy tuzilishi
Marketing jarayoni ikkita katta qismga ajraladi: birinchisi, mijozlar
uchun qiymat yaratadigan tadbirlardan iborat.
Bu jarayonning eng katta
va asosiy qismidir, va u o 'z navbatida, to ‘rt bosqichga bo‘linadi. Bunga
javoban, kompaniya mijozlardan qiymatni q o ‘lga
kiritishi lozim, bu
16
marketing jarayonining ikkinchi qismi hisoblanadi. Qadamlar quyidagi
chizmada ko ‘rsatilgan (1.4.2-chizma).
Ko‘pgina hollarda marketing jarayoni quyidagicha talqin qilinadi:
Marketing jarayoni korxona yoki finna maqsadlarini aniqlash va ularga
erishishga yordam beradigan bir qator qadamlar majmuyidir. Korxona
yoki finna iste’molchilarining ehtiyojlarini
qondiradigan mahsulotlami
ishlab chiqarishi va rivojlanishini bu jarayon orqali aniqlab oladi.
Muvaffaqiyatli marketing jarayoni uchun qadamlar quyidagicha.
• missiya;
• vaziyatni tahlil qilish;
• marketing strategiyasini rejalashtirish;
• marketing miks;
• joriy qilish va boshqarish.
I. B ozorni
iste’m oichi
xohishi va
ehtiyojini
tu sh u n ish
2.
M ark etin g
strateg iy asin i
tuzish
4 _
f
------------- '
3. ln te g ra ts io n
m a rk e tin g
d a stu rin i
s h a k lla n tirish
4. Foydali
q u rish
Bozorni.
iste’moichi
xohish va
ehtiyojini
tadqiq qilish
Zarur
marketing
axborotlariga
esa bo’lish
Segmentatsiya
va target lash:
xizmat ko’rsatish
uchun iste’mol-
chilarni tanlash
Differinsiatsiya
va pozitsiyalash
Marketing
miksni
shakllantirish
va qo’llash
Maqsadli
iste’molchilar
va marketing
hamkorlar
biian kuchli
aloqa qurish
^ 5 , Foyda olish va
a d o latiik n i y a ra tis h
u c h u n iste ’m olchi-
d a n
q iy m atn i
q o 'lg a k iritish
V
----- ........ ^
Iste’moichi
qoniqishini
yaratish
Bozor ulushini
oshirish
Dostları ilə paylaş: