Urganch davlat universiteti iqtisodiyot fakulteti

O`ZBEKISTON RESPUBLIKASI
OLIY VA O`RTA MAXSUS TA’LIM VAZIRLIGI





URGANCH DAVLAT UNIVERSITETI
IQTISODIYOT FAKULTETI

“Mehmonxona xo`jaligini tashkil etish va boshqarish” ta’lim yo’nalishi

4-kurs sirtqi 192-guruh talabasi

SATTOROV FAXRIDDINNING

«Mehmonxona xizmatlarini tashkil etish» fanidan

K U R S I S H I


MAVZU: MEHMONXONALARDA VIRTUAL AXBOROT TIZIMI


Bajardi: _______ ______-guruh talabasi ____________________
(imzo) (ismi sharifi)


Ilmiy rahbar: __________ ____________________
(imzo) (ismi sharifi)


Komissiya a’zolari: __________ ____________________
(imzo) (ismi sharifi)
__________ ____________________
(imzo) (ismi sharifi)
Kurs ishi himoya qilingan sana “____” __________2019 y.


Baho “_____” ___________


URGANCH – 2022 yil


MUNDARIJA

	Kirish	3
I-Bob.	Mehmonxonalarda virtual axborot tizimi
1.1.	Axborot tizimi tushunchasi……………………………………….	7
1.2.	Avtomatlashtirilgan axborot tizimlari …	12
1.3.	Mehmonxona biznesini kompyuterlashtirish	15
II-Bob.	Mexmonxonalarning boshqarish tuzilmasi
2.1.	Mehmonxonasi faoliyati tahlili	25
2.2.	Mehmonxonada ko‘rsatiladigan asosiy va qo‘shimcha xizmatlar tahlili	29
2.3.	Mehmonxonada turistlar xavfsizligini ta’minlash masalalari …..	33
	Xulosa va takliflar	36
	Foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxati	39

Kirish
Mamlakatimizda turizm sohasini har tomonlama rivojlantirish, yurtimizga tashrif buyuradigan xorijiy turistlar oqimini ko‘paytirish, xizmat ko‘rsatish sifatini yuksaltirishga alohida e’tibor berilmoqda. O‘zining bebaho madaniy merosi, tarixiy yodgorliklari bilan mashhur bo‘lgan Xorazm vohasi, xususan, ochiq osmon ostidagi muzey deya e’tirof etiladigan Xiva turistik shahri ham qaytadan chiroy ochmoqda.
Prezidentimiz Shavkat Mirziyoyev rahnamoligida mamlakatimizda sayyohlik infratuzilmasini yanada rivojlantirish, O‘zbekistonning sayyohlik salohiyatini xorijda keng targ‘ib etish, uning zamonaviy turlarini shakllantirish borasida keng ko‘lamli ishlar amalga oshirilmoqda. Yurtimizga kelayotgan sayyohlar soni yildan- yilga ko‘payib bormoqda Bugungi kunda mamlakatimizda besh yuzdan ziyod mehmonxona, sayyohlik bazasi va kempinglar, uch yuzdan ortiq sayyohlik kompaniyasi faoliyat yuritmoqda. Sayyohlarga xizmat ko‘rsatish 2020 yilga nisbatan 16 foiz, xizmatlar eksporti esa 20 foiz o‘sgan¹.
“O‘zbekturizm” milliy kompaniyasidan ma’lum qilishlaricha, qadimiy Xiva shahridagi Ichan qal’a va Dishan qal’adagi tarixiy yodgorliklar, muzeylar, Xivaning tarixiy merosi va sayyohlik salohiyati, vohaning mehmondo‘st odamlari, urf-odat va an’analari haqidagi ma’lumotlar viloyatga tashrif buyurayotgan barcha turistlarni lol qoldirmoqda. Jumladan Xivadagi Ichan qal’a majmui YUNESKOning Jahon merosi durdonalari ro‘yhatiga kiritilganligini alohida ta’kidlab o‘tish mumkin. Hozirgi kunda viloyatda 255 ta madaniy meros ob’ektlari davlat ro‘yhatiga olingan bo‘lib, shundan 18 tasi arxeologiya, 133 tasi arxitektura, 66 tasi haykaltaroshlik yodgorliklari, 32 tasi muqaddas qadamjolardir².
Davlatimiz rahbarining 2013 yil 20 martda qabul qilingan “2019-2023- yillarda Xorazm viloyatida turizm sohasini rivojlantirish Dasturi to‘g‘risida”gi qaroriga ko‘ra, viloyatda turizmni rivojlantirish uchun ikki yuzga yaqin loyiha amalga oshiriladi, o‘ttizga yaqin mehmonxona barpo etiladi. Viloyatda turizmni rivojlantirish uchun shu davrda 86,8 million AQSH dollari miqdoridagi mablag‘ sarflanishi rejalashtirilgan. Hududda turizm infratuzilmasini, xususan, Urganch va Xiva shaharlarida ixcham mehmonxonalar tizimini rivojlantirish, sayyohlarga zamonaviy xizmat ko‘rsatadigan inshootlarning moddiy-texnik bazasini mustahkamlash bo‘yicha keng ko‘lamli ishlar amalga oshirilmoqda. So‘nggi o‘n yilda mehmonxonalar soni qariyb to‘rt barobar ko‘paydi.
27 mehmonxona faoliyat ko‘rsatmoqda. Dasturda ko‘zda tutilgan vazifalar ijrosiga ko‘ra, 2015 yilda viloyatdagi mehmonxonalar soni 57 taga yetishi rejalashti ri l gan.