5. Təşkilatı kommunikasiya Şəxslərarası informasiya mübadiləsi prosesinin və ünsiyyət

Kommunikasiya prosesində əsasən 4 element iştirak edir:

1) İdeyanı beyində generasiya edən;

2) İnformasiyanı ötürən;

3) İnformasiyanı alan;

4) Ötürmə vasitəsi olan kanal.

I halda-informasiyanı müxtəlif mənbələrdən toplayaraq ötürən şəxs olmalıdır (ideyanı generasiya edən).

II halda-müxtəlif rəmzlərin köməyi ilə kodlaşdırılan informasiya olmalıdır.

III halda-ötürmə vasitəsi olan kanal seçilməlidir.

IV halda isə-alan şəxs,yəni qəbul edən şəxs olmalıdır.

Kommunikasiya prosesi mərhələli şəkildə aşağıdakı kimi baş verir:

1) İdeya yaranır;

2) İdeya kodlaşdırılır;

3) Göndərlimə vastəsi seçilir və ötürülmə baş verir.

4) Dekodlaşdırma (kodun açılması)

Təşkilatın öz məqsədinə çatması üçün effektiv kommunikasiyanın öz rolu vardır.Çünki kommunikasiya prosesinin cəhdi 50%-i uğurlu olur,50%-i isə yarı yolda itirilir.Kommunikativ maneələr,təşkilatda kommunikasiya prosesinin effek-tivliyini aşağı salır.Hər bir təşkilatda kommunikasiyanın aşağıdakı növləri fərqlən-dirilir: