Jahon bozorlarida global ishtirok. Kompaniyaning inkor etib bo'lmaydigan raqobatdosh ustunligi, uning yaratilish tarixiga asoslanadi, chunki u bozorda paydo bo'lgan paytdan boshlab, butun dunyoni qamrab olgan holda, asta-sekin kengayib, takomillashib bordi. Nestle iste'molchini kompaniyaga yaqinlashtirishdan manfaatdor. U o'z bo'limlariga menejerlarni mustaqil ravishda tayinlash, mahsulot ishlab chiqarish va yetkazib berishni tashkil etish, ishonchli yetkazib beruvchilar bilan hamkorlik qilish imkonini beradi.
Malakali kadrlar. Xodimlar oldida kompaniyaning raqobatdosh ustunligi kompaniyaning o'z xodimlarini xalqaro miqyosda o'qitish uchun katta xarajatlarida yotadi. Nestle o'z xodimlaridan yuqori malakali menejerlar jamoasini shakllantiradi. Mamlakatimizdagi xodimlarning shtab-kvartirasida taxminan 4600 kishi, kompaniyaning global inson resurslari esa 300 mingga yaqin xodimlarni tashkil etadi.
Keng model diapazoni. Toyota avtosalonlari brendning barcha rusumli avtomobillari bilan ishlaydi: Toyota Corolla (ixcham yengil avtomobil), Toyota Avensis (universal va qulay avtomobil), Toyota Prus (yangi model), Toyota Camry (bir qator avtomobillar taqdim etilgan), Toyota Verso ( butun oila uchun avtomobil), Toyota RAV4 (kichik SUV), Toyota LandCruiser 200 va LandCruiser Prado (mashhur zamonaviy SUV), Toyota Highlander (to'liq g'ildirakli krossoverlar), Toyota Hiace (qulay, kichik avtomobil). Bu kompaniyaning raqobatbardosh ustunligidir, chunki avtomobillar to'plami turli xil imtiyozlar va moliyaviy imkoniyatlarga ega bo'lgan iste'molchilar uchun taqdim etiladi.
Samarali marketing. Kompaniyaning raqobatbardosh ustunligi - bu Toyota Tested tomonidan tekshirilgan avtomobillarni sertifikatlash. Mamlakatimizda bunday mashinani sotib olgan mijozlar texnik qo'llab-quvvatlash xizmatlarining doimiy ishlashidan iborat bo'lgan kechayu kunduz yordam olish imkoniyatiga ega bo'ladilar. Kompaniyaning avtomobillarini Trade-In dasturi doirasida xarid qilish mumkin, bu esa Toyota kompaniyasining qulay takliflari tufayli xaridni soddalashtiradi.
Mijoz birinchi o'rinda turadi. Kompaniyaning yana bir muhim raqobatdosh ustunligi, buning uchun Toyota 2010 yilda Moskvadagi xalqaro avtomobil ko'rgazmasida taqdim etgan Personal & Premium dasturini ishlab chiqdi. Dastur avtomobil sotib olayotganda imtiyozli kredit takliflarining mavjudligini o'z ichiga oladi. New Car Buy Survey tadqiqoti mutaxassislari rossiyalik iste'molchilar Toyota-ga eng sodiq ekanini aniqladilar.
Samarali kompaniya boshqaruvi. Kompaniyaning ushbu raqobatbardosh ustunligi Rossiyada Toyota avtomobillarini sotish bo'yicha barcha tadbirlarni onlayn nazorat qila oladigan samarali ERP dasturi mavjudligida ifodalanadi. Dastur 2003 yilda ishlab chiqilgan. Rossiyada ushbu dasturning o'ziga xosligi uning bozordagi mavqei, mamlakatimizda biznes yuritishning turli xususiyatlari, amaldagi qonunlarimiz bilan uyg'unligidadir. Kompaniyaning yana bir raqobatdosh ustunligi - yaxlit korporativ tuzilma bo'lib, u kompaniya va uning hamkorlariga ko'rgazma zallarida, omborlarda va hokazolarda ma'lum mahsulot modellarining mavjudligi to'g'risidagi ma'lumotlarni tezkor boshqarishga yordam beradi. Bundan tashqari, Microsoft Dynamics AX avtomobillar bilan amalga oshiriladigan operatsiyalar uchun barcha hujjatlarni o'z ichiga oladi.
Misol raqami 5. Samsung Group kompaniyasining raqobatdosh afzalliklari
Iste'molchilar ishonchi. Kompaniya 1938 yilda tashkil etilgan va ko'p yillik mashaqqatli mehnat tufayli ulkan natijalarga erishdi (masalan, brend qiymati bo'yicha 20-o'rin, uskunalar sohasida ikkinchi o'rin). Iste'molchilar ishonchi Samsung guruhining eng muhim raqobatdosh ustunligidir. Hujjatlarni boshqarish tashkiloti dunyodagi "eng ishonchli" bo'ldi. Bu kompaniyaning shakllanish tarixi, uning tovar belgisi va mijozlar ishonchi kompaniyaning raqobatbardosh ustunligiga qanday aylanishini ko'rsatadigan ko'rsatkichlar.
Kompaniyani boshqarish. Kompaniyaning raqobatdosh ustunligi uning menejment sohasidagi katta tajribasida, shuningdek, o'zgaruvchan bozorda boshqaruv usullarini doimiy ravishda takomillashtirishdadir. Masalan, 2009 yilda firmada o'tkazilgan so'nggi islohot natijasida kompaniya bo'linmalari ko'proq mustaqillikka erishdi va shu bilan butun boshqaruv jarayoni soddalashtirildi.
Texnologiya. Kompaniyaning bu raqobatbardosh ustunligi uning yuqori texnologiyalar bilan ishlashidadir. Samsung Group pistonli va aylanuvchi kompressorlar, optik tolalar, energiyani qo'llash va konsentratsiyalash texnologiyasida kashshof bo'ldi. Bundan tashqari, kompaniya eng nozik litiy-ionli quvvat manbalarini ishlab chiqdi. Kompaniyaning qurilish kompaniyasi sifatidagi raqobatbardosh afzalliklari shundan dalolat beradiki, u biznes sohalari uchun aloqa tizimlarini rivojlantirishda birinchi o'rinni egallaydi va gaz va neft quvurlari uchun texnologiyalarni yaratish sohasida, shuningdek, boshqa yo'nalishlarda oldinga siljiydi. qurilish.