V
A xborot-m a’lumot tizim ida k o ‘z bilan bajariladigan nazorat
uchun b a ’zi bir m a’lum otlam i berish bilan cheklanadi.
V
Kuzatuv axborot tizim i avtom atlashgan nazorat va boshqaruvni
ta ’minlaydi. Keyingi ikala tizim asosan
texn o log ik jarayonlar
to ‘g ‘risidagi axborotlam i qayta ishlash uchun qo ‘llaniladi.
A x b o ro tla r tizim i — bu m urakkab tizim b o ‘lib, o ‘z ichiga
turli hujjatlam i,
axborot oqimi, aloqa kanallari, tex n ik vositalar va
avtom atik boshqaruv tizim larini oladi. Butun
axborotlar tizim i aniq
va doim iy ishlashi lozim.
8.3. Kommunikatsion jarayon va boshqaruv
samaradorligi
K om m unikatsiya — bu kishilar o ‘rtasidagi o ‘zaro axborot
almashuvidir. Rahbarlar qilayotgan ham m a ishlar axborotlam ing
sam arali alm ashishini talab qiladi. Yaxshi y o ‘lga
quyilgan
kom m unikatsiya ish m uvaffaqiyatini ta ’m inlaydi. A xborot va
m aqsadlarga erishish to ‘g ‘ridan-to‘g ‘ri bog‘liq. Bu degani, tashkilot
m uvaffaqiyati uchun samarali kom m unikatsiya zarur.
Samarali
rahbar — bu kom m unikatsiyada sam arali b o ‘lgan kishilardir. Ular
kom m unikatsiya jarayonining m ohiyatini k o ‘rsatadilar, shuning
uchun rivojlangan o g ‘zaki va yozm a m uloqot m ahoratiga ega
boMishlari shart.
Olib borilgan so ‘rovlar natijasidan m a’lum ki, 73 foiz
am erikalik,
85
foiz
yapon,
63
foiz
angliyalik
rahbarlar,
kom m unikatsiya qo ‘yilgan m aqsadga erishish y o ‘lidagi bosh to ‘siq
deb hisoblaydilar.
Umuman, har bir rahbar 50 dan 90
fo izgach a vaqtini
kom m unikatsiyaga sarflaydi1. Shu sababli, m enejer faoliyatining
sam aradorligi eng avvalo kom m unikatsiya
sam aradorligiga, y a ’ni:
kishilar bilan yakkam a-yakka suhbat olib borish qobiliyati; telefonda
so ‘zlashuv qobiliyati; rasmiy hujjatlam i tuzish va o ‘qiy olish
qobiliyati; m ajlislarda qatnashish m adaniyati kabilarga b o g ‘liq.
Korxona (tashkilot) kom m unikatsiyasi — bu o ‘ta
m urakkab,
Dostları ilə paylaş: