Uy xo'jaligini topshirish bo'yicha hisobot
Bu xona xodimlarini rejalashtirish va xona tekshiruvlarini qayd etish uchun talab qilinadi
Xona
raqami.
|
125
|
|
|
Xona turi
|
2 kishilik
|
|
|
Mehmon ismi
|
Viladimr
|
|
|
Voyaga yetgan
|
+
|
|
|
Bola
|
-
|
|
|
Check-in
|
Bandlangan
|
|
|
Kechalar soni
|
4
|
|
|
Check-out
|
Tugamagan
|
|
|
Ma’lumotlar tarifi
|
Tozalanishi zarur
|
|
|
Xona bandligi
|
Band
|
|
|
x/k status
|
Uy xo’jaligi bekasi
|
|
|
Uy bekasi
|
Devanova
|
|
|
15-mavzu: Qo‘shimcha xizmatlarni amalga oshirish
Reja:
Housekeeping bo`limining stsndart ish tartibi (SOP)
Xodimlarning kuchini aniqlashning asosiy qoidalari
Housekeeping bo`limining standart ish tartibi (SOP)
Ish tartibi vazifani bajarish usulini belgilaydi. Ishga kirishish va o'quv mashg'ulotlari davomida ish tartib-qoidalari qo'llanilishi va bo'limning protsedura qo'llanmalariga kiritilishi kerak. Uskunalar, tozalovchi materiallar va boshqalar o'zgarganda ish tartib-qoidalarini yangilash zarur. Ular eng mashhur "SOP" yoki standart operatsion protseduralar deb ataladi. Ular, shuningdek, "ish kartalari" yoki "ish tartibi" hujjatlari deb ataladi.
SOP quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi:
Bajarilishi kerak bo'lgan ish
Kerakli jihozlar va materiallar
Ish tartibi
Xavfsizlik omillari
Ishni bajarish uchun zarur bo'lgan vaqt
SOP ni yaratishdagi maqsadlar quyidagilardan iborat:
Standartlashtirishga yordam berish uchun
Treningda yordam berish uchun
Sirtlarni va materiallarni saqlash uchun
Vazifaning muvaffaqiyatli bajarilishini ta'minlash
Tozalash uskunalari va vositalarini tejash uchun
Baxtsiz hodisalarning oldini olish uchun
Treningda yordam berish uchun
Vazifaning muvaffaqiyatli bajarilishini ta'minlash
Ish jadvallarini tuzishda yordam berish va xodimlarga bo'lgan talablarga yordam berish
Ishni taqsimlash va ish jadvali: Ish jadvali - bu xodim tomonidan ma'lum bir smenada bajarilishi kerak bo'lgan haqiqiy vazifalar va har bir vazifani bajarish muddati ko'rsatilgan hujjat. Hujjat quyidagilarni o'z ichiga oladi:
Xodimning lavozimi
Faoliyat maydoni
Xodim belgilangan vazifani bajarishi kerak bo'lgan vaqt
Ovqatlanish, tanaffuslar va har qanday maxsus ishlarning vaqtlari
Uskunalarni tozalash va tugatish vaqti
Ish jadvallari sodda tilda yozilishi va ixcham shaklga ega bo'lishi kerak. Bir kunlik ish hajmi bir smenaning uzunligidan ko'proq vaqt talab qilishi mumkinligi sababli, bir kun ichida foydalanish uchun bir nechta ish jadvallarini tuzish kerak. Shunday qilib, ma'lum bir hudud uchun tuzilgan jadvallar soni ma'lum bir kunda ushbu hududni tozalash uchun zarur bo'lgan xodimlar sonining ko'rsatkichidir. Jadvallar xodimlarga ish uchun hisobot berish paytida topshirilishi kerak.
Xodimlar sonini hisoblash: Boshqa mehmonxona bo'limlari bilan taqqoslaganda, uy xo'jaligi bo'limi ko'pchilik mehmonxonalarda eng katta ishchi kuchini ishlatadi. Shunday qilib, ishchi kuchi asosiy operatsion xarajatlarga aylanadi. Uy xo'jaligi bo'limini yaxshi boshqarish ish yuki va xodimlar kuchi o'rtasidagi muvozanatga erishishga bog'liq. Xodimlarning kuchini hisoblashda, har bir mulkning o'ziga xos talablari bo'lishini yodda tutish kerak. Bu yerda e'tiborga olinadigan omillar:
Bu mehmonxona turi
Mehmonxonaning joylashuvi
Hududning urf-odatlari va urf-odatlari
Mehmonxonaning kattaligi (xonalar soni bo'yicha)
Mehmonxonaning bandlik darajasi
Boshqaruv ehtiyojlari
Kompaniya siyosati
Bajarilishi kerak bo'lgan ishlarning miqdori
Kutilayotgan ish sifati, ya'ni bajarilishi kerak bo'lgan standartlar
Ishni bajarish uchun zarur bo'lgan vaqt
Ishni bajarish kerak bo'lgan chastota
Ish maydoni mavjud bo'lgan vaqt
Hududdagi transport miqdori
Xo'jalik bo'limining xodimlar soni asosan mehmonxonaning kattaligi va tuzilishiga, ya'ni xonalar klasterlari bilan ixcham tuzilishga ega bo'ladimi-yo'qligiga, klaster yoki qavatdagi xonalar soniga, jamoat joylari va obodonlashtirilgan maydonlarning kengligiga bog'liq. , va hokazo. Uy xo'jaligi bo'limida xodimlarning kuchini aniqlashga yordam beradigan umumiy qoida quyida keltirilgan.
Dostları ilə paylaş: |