1-mavzu: Muloqot madaniyatining fan sifatida rivojlanishi

O’ZBEKISTON RESPUBLIKASI
OLIY VA O`RTA MAXSUS TA`LIM VAZIRLIGI


NAMANGAN DAVLAT UNIVERSITETI


Ijtimoiy-iqtisodiy fakul’teti


Ijtimoiy-madaniy faoliyat kafedrasi
MULOQOT MADANIYATI
fanidan

Bilim sohasi: 800000-xizmatalar

Ta`lim sohasi: 810000-xizmat ko`rsatish sohasi

Bakalavriat 5610400 - “Ijtimoiy-madaniy faoliyat”

ta`lim yo`nalishi talabalari uchun

Namangan 2013

A notatsiya
Ushbu fan muloqot madaniyati fanining ahamiyati haqida muxim ma`lumotlarni beradi. Muloqot madaniyati inson uchun eng kerakli omildir. Ushbu fan bu ishlarni asosini o`rgatadi.

Fanning ma’ruzalar matni Ijtimoiy-iqtisodiy fakul’teti Ijtimoiy-madaniy faoliyat kafedrasi umumiy yig’ilishida ko`rib chiqilgan va tasdiqqa tavsiya qilingan.

201__ yil “____” _______ dagi -sonli qarori bilan tasdiqlandi va ko’paytirishga tavsiya etildi.
Tuzuvchilar: katta o’qituvchi M.Tojiahmedova
o`qituvchi U.Mansurov
Taqrizchi : Tarix o’qitish kafedrasi o’qituvchisi
t.f.n. katta o`qituvchi A. Erqo’ziyev




1-mavzu: Muloqot madaniyatining fan sifatida rivojlanishi.
Reja:

1. 
   Milliy g'oya asosida muloqotning shakllanishi
   
2. 
   Muloqot psixologiyasining maqsadi va vazifalari
   
3. 
   Muloqot — ijtimoiy psixologik voqelik sifatida
   

Milliy psixologiyaning asosiy vazifasi yoshlar ongida milliy g'oyani shakllaritirishdir. Bunda muloqot katta ahamiyatga ega.

Respublikamizda istiqbolda amalga oshirishga mo'ljallangan g'oyalar mavjud. Ular vatanimiz taraqqiyotini belgilab beruvchi istiqbol dasturi vazifasini bajarib kelmoqda. Bu g'oyalar:
1) O'zbekiston kelajagi buyuk davlat;
2) O'zbekistonda demokratik, huquqiy, fuqarolik jamiyatini barpo
etish;

3. 
   fuqarolar ongini ma'naviyat mash'ali bilan yoritish;
   
4. 
   mustaqil fikrlovchi, faol, fidoiy kishilarni tarbiyalash;
   

5) komil insonni kamol toptirish kabilardir.
Vatanimizning milliy g'oyasi barcha millatlar uchun umumiydir.
Milliy g'oya fuqarolarning diniy e'tiqodi, ijtimoiy kelib chiqishidan qat'i nazar baxtli turmush, farovon hayot, o'zaro totuvlik, mustaqillik tuyg'usiga sadoqat, ezgu niyatlari ushalishini kafolatlaydi. Milliy g'oyani bolalar ongiga yoshlikdan singdirish darkor. Bog'cha yoshidagi bolalarga ham faqat yodlatish orqali mashg'ulotlarni o'tkazmasdan, trening mashg'ulotlardan, ayniqsa, muomala treningidan ko'proq foydalanish maqsadga muvofiq. Turli yoshdagi bolalar bilan muloqot treningini tashkil etishda, yosh xususiyatlarini e'tiborga*olish kerak. Muloqot treningida «Vatan nima?», «Ona zamin degani nima?», «Biz nima uchun yashaymiz?» kabi muammoli savollarni o'rtaga tashlab, bolalar ongiga milliy g'oyani, milliy g'ururni singdirish mumkin.
Milliy tamoyillarini shakllantirish uchun quyidagi usullardan foydalanish ijobiy natija beradi:

1. 
   Madhiyani maromiga yetkazib ijro etishga e'tibor berish;
   
2. 
   Vatanimiz bayrog'iga ta'zim qilishga o'rgatish;
   
3. 
   «Biz Vatan farzandimiz» mavzusida ko'rik-tanlovlar o'tkazish;
   
4. 
   Jamiyatning faol kishilari bilan uchrashuvlar tashkil qilish;
   
5. 
   Muzeylarga sayohat uyushtirish kabilar.
   

O'zbek tiliga davlat maqomi berilganidan keyin davlat va jamiyat hayotida birmuncha ijobiy o'zgarishlar yuz berdi, bu borada asosiy islohotlar milliy istiqloldan so'ng amalga oshirildi. Ijtimoiy hayotdagi katta yutuqlar bilan bir qatorda, shaxslararo munosabatlarda til odobi, nutq madaniyatida buzilishlar davom etmoqda, o'zbek tilining musaffoligi, aniq va lo'ndaligi, mantiqiyligi, ohangdorligi va silliqligi muloqotda o'z ifodasini topa olmayapti. Natijada uzatilayotgan fikrlarni idrok qilish qiyinlashmoqda. Muloqot psixologiyasining asosiy maqsadi, avvalo yoshlarda nutq madaniyatini shakllantirishdir. Shuningdek, o'qitish jarayonida bo'lajak mutaxassislarga muloqot madaniyati, muomala odobini singdirish, guruh va jamoalarda o'zaro munosabatlarni muloqotni shakllantirish orqali yaxshilashdir.
Muloqot psixologiyasining asosiy vazifalari quyidagilarda o'z ifodasini topadi:
1) hamkorlikdagi faoliyat jarayonida shaxslararo o'zaro ta'sir va
muloqot qonuniyatlarini o'rganish;
2) Sharq allomalarining muloqot haqidagi qarashlarini tahlil qilish;

3. 
   o'quvchini faollikka undovchi muomalaviy imkoniyatlar mavjudligini ta'kidlab o'tish;
   
4. 
   o'quvchilarda kasbiy layoqatni faollashtirishga qaratilgan muloqotni shakllantirish;
   
5. 
   shaxslararo munosabatlarni muvofiqlashtirishda muloqotning rolini orttirish;
   

6) o'zaro ta'sir etishning ayrim oqibatlarini hisobga olish.
Bundan tashqari muloqotning inson ijtimoiy hayotida bajaradigan
vazifalari (funksiya) ham mavjud. Muloqot funksiyalari xilma-xil bo'lib, eng keng tarqalgan tasnifga ko'ra ular quyidagilardan iborat: (B.F. Lomov taklif etgan tasnif):
l.Informatsion-kommunikativ funksiya — axborot almashinuvini ta'minlash vazifasi. Axborot almashinuvi turli belgilar, tizimlar orqali amalga oshiriladi. Odatda verbal (unda belgilar tizimi sifatida nutq ishlatiladi) va noverbal (unda nolisoniy belgilar tizimi ishlatiladi) kommunikatsiya farqlanadi. Noverbal kommunikatsiya bir necha shakldan iborat:

• 
  kinetika (imo-ishora, mimika, pantomimika);
  
• 
  paralingvistika (ovoz lokalizatsiyalari, pauzalar);
  
• 
  proksemika (masofa va vaqt me'yorlari);
  
• 
  vizual aloqa (ko'zlar orqali aloqa);
  
• 
  takesika jismoniy aloqa).
  

Ba'zida muloqotdagi individlarning hidlari ham o'ziga xos belgilar tizimi sifatida baholanadi.
2. Regulatsion-kommunikativ funksiya — suhbatdoshlar xulq-atvorining regulatsiya qilinishi (boshqarilishi)ni ta'minlash vazifasi. Kishilar muloqot jarayonida verbal, jismoniy, noverbal yo'llar bilan bir-birining motivlariga, maqsadlariga, qaror qabul qilishiga ta'sir o'tkazishi, biror harakatga undashi va harakatini nazorat qilishi, bir-birining xulq-atvoriga stimullashtiruvchi va korreksiyalovchi tarzda ta'sir ko'rsatishi mumkin.
3.Affektiv-kommunikativ funksiya — inson emotsional sohasining regulatsiya (boshqarish) qilinishini ta'minlash vazifasi. Muloqot inson emotsional holatlarining eng muhim determinantasidir. Chunki turli-tuman emotsional holatlar muloqot jarayonida paydo bo'ladi va o'zgaradi.
L. A. Karpenko taklif etgan tasnifga ko'ra muloqotning quyidagi vazifalari ajratiladi:

• 
  aloqa o'rnatish vazifasi — suhbatdoshni aloqaga kirishish uchun tayyorlash;
  
• 
  informatsion vazifa — suhbatdosh bilan muayyan ma'lumotlar, fikrlar va rejalarni almashish;
  
• 
  faoliyatga undash — suhbatdoshni biror harakatni bajarishga stimullashtirish (rag 'batlantirish);
  

• 
  koordinatsion vazifa — suhbatdosh bilan hamkorlikdagi faoliyatni tashkil etish va uni amalga oshirishdagi harakatlarni muvofiqlashtirish;
  
• 
  tushunishni ta'minlash vazifasi — suhbatdoshning fikrlari va hissiyotlarini tushunish;
  
• 
  amotiv vazifa — suhbatdoshda muayyan hissiyotlarni uyg'otish hamda ularni o'zgartirish;
  
• 
  munosabat o'rnatish vazifasi — munosabatlar tizimidagi shaxsiy o'rinni, mavqeni aniqlash;
  
• 
  ta'sir ko'rsatish vazifasi — suhbatdoshning xulq-atvori, shaxsiy xususiyatlari, maqsadlarini o'zgartirish.
  

Demak, muloqot murakkab polifunksional ya'ni ko'p vazifali hodisadir.
Biz bo'lajak mutaxassislarda quyidagi muomala xususiyatlarini shakllantirishimiz zarur:

• 
  muomala madaniyatining nazariy asoslari;
  
• 
  shaxslararo munosabatlar qonuniyatlari;
  
• 
  pedagogik muloqotning qonuniyatlari;
  

— oilada, guruh va jamoalarda muloqotga qo'yiladigan asosiy talablar haqida tasavvurga ega bo'lish;

• 
  shaxsda muloqot shakllanishini o'rganish;
  
• 
  muomala madaniyatini barcha guruh va jamoalarda shakllantirish;
  
• 
  shaxslararo munosabatlarda muloqotning ahamiyatini kuzatish;
  
• 
  muloqot xossalarini bilish va qo'llay olish;
  
• 
  guruhlarda muloqotni shakllantirish metodikalarini o'tkazish;
  
• 
  oilada muloqot madaniyati, muloqot xossalaridan boxabar bo'lish;
  

— muloqot madaniyatini shakllantirish maqsadida psixologik maslahatlar tashkil etish yuzasidan ko'nikmalar hosil qilish.