1. Tashkilot mavqeini mustahkamlashga, mijozlarning ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan boshqaruv rejasi bu

10. Qayta tashkil etish:
1. ko’p marta ulkan takomillashtirish demakdir;
#2. bir marta ulkan takomillashtirish demakdir;
3. har 3-5 yilda ulkan takomillashtirish demakdir;
4. kichik qadamlar bilan doimiy takomilashish demakdir.

11. Sifatni total boshqaruvi:
1. ko’p marta ulkan takomillashtirish demakdir;
2. bir marta ulkan takomillashtirish demakdir;
3. har 3-5 yilda ulkan takomillashtirish demakdir;
#4. kichik kadamlar bilan doimiy takomilashish demakdir.

12. Ilg’or qo’llab-quvvatlovchi tizimlar raqobatchilar erisha olmaydigan ustunliklarni yaratsa:
1. ular tovar sifati ustunligiga erishish uchun asos bo’ladi;
#2. ular raqobat ustunligiga erishish uchun asos bo’ladi;
3. ular bozor mavqeini mustahkamlash uchun asos bo’ladi;
4. ular kompaniyani tashkiliy ustivorligini ta’minlaydi.

13. Axborot tizimlari nechta sohani qamrab olishi uchun yaratilgan
1. uchta sohani;
#2. to’rtta sohani;
3. beshta sohani;
4. oltita sohani.

14. Menejerlar strategiyani dastlabki muammolarini aniqlashi va moslashtiruvchi harakatlarni amalga oshirish imkoniga ega bo’lishi. Faoliyat maqsadga mos yo’nalishda amalga oshirilayotgani to’g’risida ishonch hosil bo’lishi qanday aloqalar yordamida ta’minlanadi?
1. to’g’ri aloqalar;
#2. qayta aloqalar;
3. samarali aloqalar;
4. zamonaviy aloqalar.

15. Axborot tizimlari qanaqa sohalarni qamrab olishi lozim?
Xaridorlar to’g’risidagi ma’lumotlarni
Operasiyalar xaqidagi ma’lumotlarni
Davom ettiring:
#1. ishchi xodimlar va moliyaviy natijalarni;
2. bozor sigmentlarini va raqobatchilarni;
3. bozorga kirish va chiqish to’siqlarini;
4. tovar sifatini va nuqsonlarini.

16. «Agar insonlarda yaxshi ishlash ishtiyoqini uyg’otmokchi bo’lsangiz ularga yaxshi ish bering» degan fikr qaysi olimga tegishli?
1. A.Maslou
#2. F.Gersberg
3. M.Veber
4. D.Mak Klelland