Məhsul və xİdmətlərİmİzİn keyfİyyətİ
Odlar Yurdu 95 firmasının müştərilərlə münasibətdə ən ümdə prinsipi, müştərilərin ehtiyaclarına uyğun dərman preparatları və xidmət çeşidlərinin keyfiyyətini təmin etmək və bu işdə fəaliyyətini daima təkmilləşdirməkdir. Odlar Yurdu 95 firmasının əməkdaşları üçün keyfiyyət, ilk növbədə müştərilərin tələb və ehtiyaclarına uyğun olan yüksək keyfiyyətli məhsulların və xidmətlərin zamanında göstərilməsidir. Eyni zamanda şirkət öz müştərilərinə münasibətdə aşağıdakı prinsipləri üstün tutur:
-
müştərilərə məhsul və xidmətlərimiz haqqında dolğun, düzgün və qərəzsiz məlumat vermək. Bu zaman məhsullarımızın etiketində onun istifadə qaydası, dozası, əks təsirləri, xəbərdarlıq və uyğunsuzluğu, o cümlədən effekti ilə bağlı göstərilmiş məlumatlara uyğun olmayan məlumatların verilməsi və məhsulun alınmasına təşviq edilməsi hallarının qarşısını almaq;
-
məhsul və xidmətlərimizin keyfiyyətinin daima təkmilləşdirilməsi və münasib qiymətlərin tətbiqi;
-
məhsul və xidmətlərimizin düzgün və qərəzsiz reklam edilməsinə nail olmaq;
-
müştərilərin məxfiliyinə hörmət etmək və bunu təmin etmək.
Dostları ilə paylaş: |
