7
Fəaliyyətin son nəticələri, adətən, üç əsas meyara müvafiq
olaraq təyin edilir: müəssisənin
fəaliyyət göstəriciləri, işçilərin
məmnunluq dərəcəsi və fərdi yüksəlmə, inkişaf.
Təşkilati davranış sisteminin təməlini onun fəlsəfəsi təşkil
edir. Bu fəlsəfə iki mənbəyə əsaslanır: faktiki şərait və dəyər
şərtləri.
Menecerlər təşkilati davranış
sistemi ilə əlaqədar onun
daha üç əsas elementinin - şəxsi baxış, missiya və məqsədlərin
daxil edilməsinə görə məsuliyyət daşıyırlar. Fəlsəfi dəyərlər,
şəxsi baxış, missiya və məqsədlər artan konkretlik iyerarxiyasını
təşkil edirlər. Mədəniyyət formal təşkilatı əks edir. Buraya onun
siyasəti, strukturu, prosedurları, xarici sosial və mədəni mühiti də
daxildir. Qeyri-formal təşkilatı da nəzərə almaq lazımdır. Formal
və qeyri-formal təşkilatlar, kompaniyanın müxtəlif elementlərini
səmərəli, effektiv komanda şəklində birləşdirən bir «yapışqan»
hesab edilə bilər.
İdarəetmə fəaliyyəti bunu nəzərdə tutur ki,
menecerlər,
müəyyən rəhbərlik üslubunu əsas tutaraq, yüksəkkeyfiyyətli
əmək fəaliyyətinə
nail olmaqdan ötrü, özlərinin kommunikativ
bacarıqlarından və qrup dinamika biliklərindən istifadə edirlər.
Bu məsələnin müvəffəqiyyətli həlli, təşkilatın məqsədlərinə çat-
maq üçün, işçiləri lazımi dərəcədə motivasiya etməyə imkan
verir.
Səmərəli təşkilati davranış sistemi əməkdaşların yüksək sə-
viyyəli motivasiyasına imkan verir ki, bu da eyni zamanda, həm
qarşıya
qoyulan məqsədlərə çatmağa, həm də hər bir fərdin öz
əməyindən razı qalmasına imkan yaradır.
Təşkilati davranış modelləri - hər bir kompaniyanın mene-
cerlərinin hərəkətlərini müəyyən edən,
rəhbərliyin təfəkküründə
dominant olan inanc sistemidir. TD-nin ilk modelləri Duqlas
Mak Qreqor və Aleksandr Maslov tərəfindən işlənib hazır-
lanmışdır. Əsas modellər aşağıdakı şəkildə göstərilib.
Təqdim edilmiş modellər son 100 il ərzində idarəetməyə
praktiki yanaşmaların təkamül sırasını yaradır. Aydındır ki, mo-
8
del statik ola bilməz. O, zamanın tələbinə uyğun olaraq, dəyiş-
məlidir. Model seçimi həm daxili amillərdən (fəlsəfə, baxış,
məqsəd və missiya), həm də xarici mühit amillərinin təsirindən
asılıdır. Modelin səmərəliliyi əksər
hallarda konkret vəziyyətlə
bağlıdır.
Təşkilati davranış öz-özlüyündə çoxsaylı ideya və yanaş-
maları cəmləşdirən çox mürəkkəb sahə olsa da, onun ümumi mo-
delinin yaradılması üçün, koqnitiv və bixevioristik yanaşmalar-
dan, eləcə də sosial təlimə (
social learning) əsaslanan nəzəri ele-
mentlərdən istifadə etmək olar.
Dostları ilə paylaş: