En dogru şEKİlde

Telegram: @cinciva

---

Dr. Carol S . Dweck 
IBM "dünyada bilgi işlem hizmetleri, donanım, şirket yazılımları 
(PC yazılımları dahil) ve özel tasarım, yüksek verim alınan bilgisa­
yar çipleri" konularında bir numaralı şirket haline geldi. Daha da 
önemlisi şuydu; IBM bir kez daha endüstrinin geleceğini tanımla-
yan şirket olmuştu. 
· 
Anne: Öğrenmek1 Zorluk ve Merhamet 
Alın IBM'i on yedi milyar dolar borca sokun, kredibilitesini 
mahvedin, Menkul Kıymetler Borsa Komisyonu'nun araştırmala­
rının hedefi haline getirin ve hisse fiyatlarını 63.69 dolardan 4.43 
dolara düşürün .. . Ne elde edersiniz? Xerox şirketini. 
Anne Mulcahy, Xerox'un başına geçtiğinde durumu böyleydi. 
Şirket farklılaşmayı başaramamakla kalmamıştı, ürettiği yazıcılarını 
da artık satamıyordu. Ama üç yıl sonra, Xerox dört kazançlı çeyrek 
yıl geçirdi ve 2004 yılında 
Fortune 
dergisi Mulcahy' nin yaptıklarını 
"Lou Gerstner'den bu yana yapılan en hırslı geri dönüş hareketi" 
olarak isimlendirdi. 
Mulcahy kendisini, Xerox'un hayatta kalmak için ihtiyaç duydu­
ğu CEO haline getirmek için, inanılmaz bir öğrenme çabası içine 
girmişti. O ve şirketin tepesindeki insanlar, Ursula Burns gibi, şirke­
tin tüm temel özelliklerini öğrendiler. Örneğin 
Fortune 
yazarı Betsy 
Morris'in anlattığına göre, Mulcahy Bilanço 1 0 1 ders notlarını aldı. 
Borç, stok, vergiler ve nakit hakkında o kadar çok şey öğrendi ki, 
verdiği her kararın bilanço üzerinde oynayacağı rolü önceden tah­
min edebiliyordu. Her hafta sonu kalın kitapları alıyor ve pazartesi 
günü final sınavı varmış gibi kendini bu kitaplara veriyordu. İdareyi 
eline aldığı zaman, Xerox birimlerindeki insanlar ona yaptıkları ve 
sattıkları şeyler ya da görevin başında kimin olduğu hakkında basit 
cevaplar veremezlerdi. Mulcahy, bunların yanıtlarını ve yanıtları ne­
rede bulabileceğini bilen bir CEO haline geldi. 
1 82