Ijtimoiy-iqtisodiy fakultet iqtisodiyot va servis kafedrasi mijozlarga xizmat ko
Yüklə 0,83 Mb. Pdf görüntüsü
|
|
1-
rasm. Turist muomolasi va motivlarning sabab va oqibat bog‟lanishlari. 25 Tabiiy -iqlimiy Krompton(1979)ning ta‟rifiga ko’ra, turistning tavsifi “Kim, qachon, qayerda va qanday turizm” ijtimoiylik – iqtisodiylik bian bir qatorda ta‟riflanadi, ammo turistik axloq qoidalaridagi eng qiziqarli savollardan biri “Nima uchun” degan savolga javob berilmaydi. Turistik muomola qoidalarida o’sha paytda motivlar ko’pkina anglatuvchi va o’zgaruvchilardan biri sifatida aks etadi. Modomiki shunga qaramasdan, u barcha muomola qoidalarida juda keskin harakatlanuvchi kuch bilan namoyon bo’ladi. Motivlar sayohatni tanlashda insonlarning maqsadlari asosini shakllantiradi va o’z aksini topadi. Motivatsiyaning nazariy asoslari ichki psixologik omillarning protsesini (talab, niyat va maqsadlar) yaratadi, natijada ichki fiziologik aqliy va jismoniy zo’riqishlarning noqulaylik darajasi paydo bo’ladi va shulardan xalos bo’lishga yo’naltirilgan harakat va ularda mamnunlik hissi ehtiyojini hosil qiladi. Motivlar, bunday harakatlarni taxmin qiladi, ehtiyojlarni hamda maqsadlarni anglashni talab etadi, bu ehtiyojlarni qondirishga va‟da beradi, keyinchalik bu insonlarni boshqa joyga borish, xarid qilish istagini tug‟diradi. Marketingning roli maqsad yoki maqsadlar mahsulot va xizmat ko’rinishda ko’rsatilishi, ehtiyojlar haqida axborot berish maqsadida yuksalishi va to’g‟ri keladigan maqsadlarning qondirishidir. 2- rasm. Sayohat qilish motivlarning asosiy turlari. Turizm tabiiy–iqlimiy motivlari turistlar uchun favqulodda ahamiyatli hisoblanadi. Tabiiy-iqlimiy xususiyatlar ma‟lum turizm shakllarni barpo qilishda Psixologik Iqtisodiy Turistik niyatlar (turizm motivlari) Madaniy 26 jiddiy rol o’ynaydi (aynan dengiz, sport va tog‟ turizm). Turizmda dam olish, ko’ngil ochish va muhit sharoitini almashtirishni hohlovchi yirik shaharlar aholisi uchun tabiiy- iqlimiy motivlar psixologik va biologik talablar tusiga ega bo’ladi, shuning uchun ham ularning ahamiyati jiddiy oshadi Madaniy motivlar – odamlarning turli xil yodgorliklar, muzeylar, badiiy galereyalar, teatrlar va boshqa obyektlarni o’z ichiga olgan o’z mamlakatining madaniy meroslarini bilish istaklari hisoblanadi. Etnografik diqqatga sazovor hisoblanuvchi an‟analar, kiyimlar, taomlar va xalq ijodiyotinig boshqa ko’rinishlar o’ziga xos qiziqishlarni tug‟diradi. Iqtisodiy omillar guruhiga turistik sayohatlarning ijyimoiy - iqtisodiy sharoitlari daxldordir. Bular tur mahsulotlar xaridorlarnig daromadlari, turlar narxlari, turistlarni qabul qilib oladigan joylardagi mollar va xizmatlar, turistik infratuzilmaning rivojlanganlik darajasi hisoblanadi, shuningdek serviz sohalarining, transport tizimi, savdo sohalarining rivojlanganlik darajasi, shu bilan birga xorijiy turistlar uchun past narxlarda mollarni sotuvchi do’konlarning mavjudligi shular jumlasidandir. Iqtisodiy omillar arzon mollar assortimenitini shakllantirishda birinchi darajadagi rolni o’ynaydi va o’rta daromadni turistlar sonining ko’payishiga ta‟sir ko’rsatadi. Psixologik omillar turistlarning psixologik talablariga muvofiq, ularni sayohat qilishga undaydigan motivlarni o’z ichiga oladi. Ularga odamlarning diniy e‟tiqodi, uning o’ziga xos ehtiyojlari va moilliklari, reklamaga bo’lgan munosabatlari va boshqalar daxldordir. Tahlil shuni ko’rsatmoqda-ki iqtisodiy va sentimental motivlar mavjudligini mustasno qilgan holda, faqat ko’p bo’lmagan turistlargina avval kelgan joylariga keladilar. Daromadning oshishi bilan odam yangi turistik yo’nalishni tanlashda psixologik motivlarga o’z diqqatini qaratadi. Agar turistlarni sayohat qilishga undaydigan motivlarni ko’rib chiqsak, maqsadlar yetarli darajada ko’p bo’lishi mumkin. Biroq bir narsani tushunish lozimki, barcha sayohatlarda (faqat shu shart bilan uni turistik sayohat deb atash mumkin) bitta asosiy maqsad mavjud. Bu maqsad tuirist uchun ustuvor bo’lib va aynan unga erishish (yoki erishmaslik) 27 butun turistik sayohat samaradorligiga nisbatan qaror qabul qilish uchun asos hisoblanadi. Aynan bitta asosiy, ustuvor maqsadning mavjudligi turizmni sayohatga nisbatan faoliyatning o’ziga xos turi sifatida xarakterlaydi. Quyidagi sanab o’tilgan sayohat qilish motivlardan tashqari, o’ziga xos boshqa motivlar mavjud. Turistlarning o’zi boshqaradigan, aniq turistik regionga sayohat qilish motivlarini tushinish turistik mahsulotlar va xizmatlarni muvafaqiyatli o’sishi motivlarini tushunishga bog‟liqdir. Sayohat qilishni tug‟diruvchi motivlarni bilish, samarali turistik siyosat va turizm iqtisodiyotning o’sishiga yordam beradi. |