IŞARƏ ÜNİversitelerdeki muhasebe eğİTİMİNİN İŞletme beklentileriNİ karşilama

2.5. MUHASEBE EĞİTİMİ ALMIŞ MUHASEBE ELEMANINDA BULUNMASI GEREKEN NİTELİKLER

Muhasebe eğitimi esnasında muhasebe elemanlarının, muhasebe konularından farklı konularda da eğitim almaları veya niteliklere sahip olmaları gerekmektedir. Bunlar aşağıdaki şekilde özetlenebilir (Çürük ve Doğan, 2002b:31).

2.5.1. İletişim Becerileri

İletişim becerileri, etkin okuma, dinleme, yazma ve konuşmayı kapsamaktadır.
Muhasebe elemanları, kendi görüşlerini resmi ve resmi olmayan, yazılı ve sözlü olarak sunma ve savunma yeteneklerine sahip olmalıdırlar (Çürük ve Doğan, 2002b:31-32).
İletişim becerileri, bilgileri anlamlı ve uygun bir şekilde verme, aktarma kabiliyeti ve kişiler arası ilişkilerdir. Sonuca ulaşmak için diğerlerini etkileme, ilham verme ve motive etme kabiliyetidir (Köse, 2009).
Temel iletişim becerileri üç kısımdan oluşur. Bunlar dinleme, kendini açma ve ifade etmedir.
“Dinlemek, yeni ilişkiler kurmak ve var olan ilişkilerimizi sürdürmek için gerekli bir beceridir. Karsınızdaki kişiyi dinliyorsanız onların ne istediğini ve onların neyin incittiğini ya da neyin sinirlendirdiğini biliyorsunuzdur. Dinlemek bir sorumluluk ve saygı belirtisidir. Diğer kişilerin nasıl hissettiğini ve dünyayı nasıl gördüğünü anlama sorumluluğudur. Dinlediğiniz kişiye su mesajı verirsiniz: “Sana ne olduğunu umursuyorum, hayatın ve yaşantıların önemli.” Böylece dinlediğiniz insanlar genellikle sizi severek ve size değer vererek karşılık verirler” (Köse, 2009).
Kendini açma, bir bireyin kendi duygu, düşünce ve gereksinmeleriyle ilgili bildiklerini bir başka bireye sözel olarak aktardığı bir iletişim süreci seklinde tanımlanmaktadır. Diğer bir ifade ile “kendini açma, bir kişinin diğer bir kişi tarafından tanınmasına izin verdiği önemli bir kişiler arası etkileşim sürecidir” (Izgar ve Arslan, 2009).
İfade etmek, gördükleriniz, düşündükleriniz, hissettikleriniz ve gereksinim duyduklarınızı yeri ve zamanını bilerek, açık, doğru ve anlaşılır bir şekilde karsı tarafa iletmektir.
İletişim becerileri, görüşleri formel ve enformel şekilde yazılı ve yahut sözlü biçimde sunma, tartışma ve savunma yetisini, dinlemeyi etkinleştirmeyi ve bilginin kaynaktan alınıp yeniden yorumlanmasını ihtiva eder. Herhangi bir yabancı dilde etkili bir biçimde iletişim sağlayabilme, bir takım ruhunun gerektirdiği birliktelik ile çalışa bilme, bilgi ve iletişim teknolojilerini kullanabilmek de söz konusu iletişim yetenekleri içinde sayılabilir. Bu konuda çeşitli yaş grupları içerisinde yahut farklı aşamalarda öğrenme psikolojilerini benimseyip kavramasını ve devamında dinleme, cesaretlendirme yolu ile rehberlik edilmesini gerekli kılar. Bir muhasebecinin yeni düşüncelere, fikirlere, görüşlere, yeni teknolojik gelişmelere ve genel olarak yeni kültürel etkileşimlere açık bulunmasını ayrıca bunlara uygun değişim ve uyumu sağlaması da önemli bir husustur (Başar, 2005: 62).