Menejment fanining mavzusi

Kelajakda biz aniq gaplashamiz boshqaruv.
Nazorat nazariyasining ob'ekti majmua sifatida boshqaruvni universal ko'rinishi deb hisoblash orqali aniqlash mumkin. inson faoliyati Jamiyatning barcha sohalarida. Keng yo'nalishda menejment nazariyasi sohasida keng ko'lamli, ijtimoiy-psixologik va tashkiliy va tashkiliy va tashkiliy va texnikaviy va texnikaviy va texnikaviy va ular o'rtasidagi munosabatlarning xususiyatlarini aks ettiruvchi ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-psixologik va texnik kategoriyalarni qamrab oladi. Boshqarish tizimisiz boshqarish mumkin emas - boshqarish jarayonini ta'minlaydigan mexanizm (axborot ulanishlari yordamida elementlar tizimga birlashtirilgan).
Ushbu faoliyat yo'naltirilgan elementlar boshqaruv ob'ekti. Menejer boshqaruv faoliyati menejment sub'ekti deb ataladi, ular ham alohida shaxs va bir guruh odamlar bo'lishi mumkin.
To'g'ridan-to'g'ri hisob - jismoniy shaxsBoshqaruv munosabatlari amalga oshirilayotgan jonli shaxs.
Boshqaruv faoliyati ma'lum bir mehnatning o'ziga xos turi bo'lib, mehnat, mehnat, mehnatning o'zi, shuningdek uning natijalari bilan ajralib turadi.
Menejment bo'yicha mehnat mavzusi - bu ma'lumotlar. Hammasi yig'ilgan va turli manbalardan olingan ma'lumotni boshqaruv faoliyati natijasida ko'rib chiqiladi va echimlar, ya'ni boshqaruv ob'ektlari aniq harakatlarni amalga oshirishiga asoslangan holda yaratilgan.
Boshqarish vositalarining barchasi - kompyuter, telefonlar, telefonlar, telefonlar, favvora qalam va qog'ozlardan inson tanasi organlariga operatsiyalarni amalga oshirishga hissa qo'shadi.
Ofis asabiy mehnat shaklida, asabiylashishi shaklida amalga oshiriladigan aqliy mehnat toifasiga kiradi (eshitish, o'qish, aloqa, kuzatish, fikrlash, fikrlash, fikrlash va o'xshash).
Barcha boshqaruv harakatlari murakkablik darajasi bo'yicha maqsad, o'ziga xos tarkib, aniq tarkib va \u200b\u200bamalga oshirish usullari bo'yicha farqlanadi.
Boshqaruvning murakkabligi hal qilingan muammolarning miqyosida, ularning soni va tuzilishi, turli xil ishlatiladigan usullar, tashkiliy printsiplar. Majburiyat qarorlarning qarorlarining yangiliklari, zaruriy yondashuvni, noan'anaviy yondashuvni qidirish, shuningdek samaradorlik, mas'uliyat darajasi, bo'lishi kerak bo'lgan echimlarning xavfi bilan belgilanadi olingan.
Boshqaruv tadbirlari uchun bir qator shartlar quyidagi hollarda bajarilishi kerak:
1) Mavzu va boshqarish ob'ekt bir-biriga to'g'ri kelishi kerak. Agar ular ish jarayonida bir-birlarini tushunmasalar, ular o'z potentsial imkoniyatlarini bajarmaydilar. Shunday qilib, agar bosh va bo'ysunuvchi moslashuvchan psixologik bo'lmasa, ular o'rtasida muammolar bo'ladi, bu ish natijalariga yomon ta'sir qiladi.
2) Mavzu va nazorat ob'ektining mustaqilligi bo'lishi kerak. Ofis mavzusi ob'ektning barcha manfaatlarini va uning harakatlari uchun mumkin bo'lgan variantlarini ta'minlay olmaydi turli vaziyatlar. Vaziyatga bo'lgan nuqtai nazariga ega bo'lgan odamlar, ular o'z imkoniyatlarini amalda amalga oshirish imkoniyatiga ega bo'lishlari kerak bo'lganda. Bunday fursat bo'lmasa, odamlar o'z faoliyatini bostirishadi yoki fikrlariga erishishga harakat qilishadi.
3) mavzu va boshqaruv ob'ekti aniq o'zaro ta'sirga qiziqishi kerak; Biri - zarur guruhlarni qaytarishda, ikkinchisi - o'z vaqtida bajarishda. Mavzuni boshqarish qobiliyati ob'ektning tayyorligi, kiruvchi buyruqlarni bajarishi bilan bog'liq. Menejment faoliyatining ishtirokchilari tomonidan yutuq darajasi to'g'ridan-to'g'ri rahbariyatning maqsadlariga erishish darajasiga bevosita bog'liq bo'lishi kerak. Va bu uning sub'ektlari va ob'ekti mulkiy munosabatlarga bog'liq bo'lmaganda, bu butun boshqaruv muammosini tashkil etadi.
Rahbariyatning quyidagi turlarini ajratish mumkin: texnik, biologik va ijtimoiy.
Ijtimoiy menejment tug'g'u beradi:
a) hokimiyat. Quvvat - bu faoliyatga, har qanday usulda odamlarning xatti-harakati, harakatlarga hal qiluvchi ta'sir ko'rsatish qobiliyati va imkoniyatidir. Manbalar: Resurslarning taqsimlanishini nazorat qilish; Xizmat pozitsiyasi; shaxsiylik kuchi; ma'lumotlarga kirish. Boshqaruv organlarini amalga oshirish yo'llari: majburlash; Hokimiyat; moddiy rag'batlantirish; Qarorlarni qabul qilish jarayonida ishtirok etish.
Quvvat turli shakllarni qabul qilishi mumkin. Franch va qarg'a. Quvvat va menejment sohasidagi tadqiqotchilar. Biz hokimiyat asoslarining qulay tasnifini ishlab chiqdik. Ularning tasnifiga ko'ra, hokimiyatning beshta asosiy shakli mavjud:
1. majburlash asosida quvvat. Rassomning fikricha, bunday jiddiy ehtiyojni qondirishga xalaqit beradigan yoki boshqa muammolarni keltirib chiqarishi mumkin bo'lgan tarzda jazolash qobiliyatiga ta'sir qiladi.
2. Mukofotga asoslangan quvvat. Rassomning fikricha, har qanday masalada shoshilinch ehtiyojni qondirish yoki yordam berish qobiliyatiga ta'sir qiladi.
3. Ekspert quvvati. Rassomning fikricha, ta'sirchanligi ehtiyojni qondirishga imkon beradigan maxsus bilimlarga ega.
4. Ma'lumot quvvat (misolning kuchi). Rassom uchun juda jozibali ta'sirga ta'sir qiladigan xususiyatlar yoki xususiyatlar.
5. Yuridik kuch. Rassomning fikricha, buyruq berish huquqini va uning burchini ularga bo'ysunishdir. U yoki u ta'sir ko'rsatadigan buyurtmalarni amalga oshiradi, chunki bu taqdimotni pudratchi ehtiyojlarini qondirishga olib keladi. Shuning uchun qonuniy kuch ko'pincha "an'anaviy hokimiyat" deb nomlanadi. Barcha rahbarlar qonuniy hokimiyatdan bahramand bo'lishadi, chunki ular boshqa odamlarni boshqarish vakolatiga ega.
b) tashkilot (odamlar faoliyatini tartibga solish zarurati, standartlarni tashkil etish zarurati;
c) menejment texnologiyalari mavjudligi (malaka ko'nikmalari, uskunalar, infratuzilma, asboblar va boshqa bilimlarning kombinati, axborot, axborot, odamlarning kerakli o'zgarishlarini amalga oshirish uchun zarur bo'lgan boshqa bilimlar.
Boshqarish tamoyillari boshqariladigan tizimni shakllantirishning shakllarini aniqlaydi: uning tuzilmalari, jamoaga ta'siri, a'zolarining xatti-harakati motivatsiyasini shakllantiradi, boshqaruv ishchi kuchi texnologiyasining xususiyatlarini hisobga oladi.
Tizimli va murakkablik printsipi.
Keraditylik - tizimning samaradorligi vaqt jihatidan farq qiladi va har doim o'z qismlarning qismlarning effektlarining algebraik miqdoriga teng emas.
Nozabi - bu tashkilotning maqsadlarini sheriklarning maqsadlariga muvofiq degani.
Singi - bu bir yo'nalishda harakat, tizimdagi sa'y-harakatlarning integratsiyasi, bu yakuniy natijani ko'paytirishga olib keladi.
Ko'plashuvchanlik - bu tizimning samaradorligini ko'paytirishga qaratilgan harakatlar yoki tabiiy jarayonlar. Shunday qilib, ko'paytirish ijobiy va salbiy bo'lishi mumkin. Salbiy ko'payishim halokatli tashkiliy jarayonlarning jadal rivojlanishini anglatadi, tizim tartibsizlik holatiga va asta-sekin o'zini bag'ishlaydi. Tizimning ijobiy animatsiyasi quyidagi omillar: Tashqi tashkilotning nisbiy va xususiyati, tashkilotning maqsad va vazifalariga, xodimlarning sifatiga rioya etilishi bilan bog'liq.
Barqarorlik. Tizimning barqarorligini asosli asoratlar yoki tashkiliy tuzilishni soddalashtirish bilan buzilishi mumkin.
Moslashuvchanlik - tashkilotning yangiga moslashish qobiliyati tashqi sharoitlarO'zini o'zi boshqarish imkoniyatlari barqaror faoliyatni tiklash va tiklash imkoniyatlari.
Markazlashtirilganlik - biz tashkilotning yagona markazidan olib boriladigan yagona markazdan kelib chiqqan holda, tashkilotning barcha qismlari markaziy jamoalar tomonidan boshqariladi va oldindan belgilangan huquqlardan foydalanadi.
Muvofiqlik - Tizimning qismlarining ko'payishi va o'zaro bog'liqligi.
Mulk "fikr-mulohazalar". Ma'lumot (resurslar, energiya) tizim ishlab chiqarishdan (yoki unga kiritilgan quyi tizimlar) ushbu tizimni (yoki unga kiruvchi quyi tizimlarga kiritish) kiradi.
Huquqiy xavfsizlikni boshqarishning printsipi.
Boshqarish printsipi optimallashtirish printsipi
Boshqariladigan tizimning samaradorligi uning ochiqligi, sezgirligi darajasiga bog'liq tashqi ma'lumotlar (Taniqli parashyut printsipi - bu faqat ochiq holatda amal qiladi).
Menejment nazariyasi aniq, aniq tavsiyalar beradi: boshi barcha tashkiliy va ma'muriy hokimiyatlarni o'z qo'llariga olib borishi va uning vakolatlarini tajribali deputatlarni, mutaxassislarga, mutaxassislarga olib borishi kerak. Shu bilan birga, kichik parvarish qilish ishiga, agar ular asosan o'z vazifalarini muvaffaqiyatli bajarsalar, kichik parvarish qilish ishiga xalaqit bermaslik kerak. "Buzilmagan - tugatmang!".
Hokimiyat delegatsiyasining printsipi
Davlat delegatsiyasi printsipi unga ishonib topshirilgan vakolatni, huquqli xodimlarga huquq va majburiyatlarni o'tkazish.
Muvofiqlik printsipi
Ishlab chiqilgan ishlar pudratchining intellektual va jismoniy imkoniyatlariga rioya qilishi kerak
Yo'qolgan avtomatik almashtirish printsipi
Almashtirish (kasallik, ta'til, xizmat safari) avtomatik ravishda operatsion xizmatga asoslangan bo'lishi kerak rasmiy ko'rsatmalar va rasmiy ravishda tartibga solish.
Birinchi rahbar printsipi
Birinchi rahbar printsipi - muhim ishlab chiqarish vazifasini bajarishni tashkil etishda, ishning birinchi rahbari faoliyatini davom ettirish kerak.
Malaka oshirish printsipi
Davolanish printsipi, pozitsiyadan qat'i nazar, ishlab chiqarish jarayonida ishlayotgan barcha xodimlarni majburiy malaka oshirish talab etiladi.
"Monter Minkkovova" tamoyili
har qanday boshqaruv qarorini hujjatlashtirish (zaruriy va moliyaviy hujjatlar) yoki moliyaviy jihatdan.
Maqsad printsipi
Agar siz boshqaruvning paydo bo'lishining paydo bo'lishini, A.V. Popov kabi ilmiy izlanishlar, chunki xorijiy tarixiy ravishda 1911 yil deb atalgan. Bu yil "Ilmiy menejment asoslari" kitobini to'ldirgan kitob nashr etildi. Ushbu sana menejment fanlari ishlab chiqilgan ma'lumot nuqtasi hisoblanadi.
Biroq, boshqaruvni rivojlantirishda bu boshlang'ich emas, balki ma'lum bir sifat yangi bosqich. Rahbariyatni boshqarish bo'yicha birinchi elementlarni ibtidoiy jamiyatda topish mumkin.
1. Boshqaruv amaliyoti
R. Xodzetning, boshqaruvi kontseptsiyasiga ko'ra, qadimgi uchta inqiloblar natijasida ishlab chiqilgan faoliyat turi sifatida, bu uning mavjudligi uchun ma'lum bir "shisha" ni buzdi.
Muallif diniy va tijoratning birinchi inqilobini chaqirdi. Bu miloddan avvalgi uchinchi ming yillikda shovqin paydo bo'ldi. Uning mohiyati menejerlarda Sumeriya ruhoniylarining menejerlaridagi faoliyatining mohiyati bilan o'zgarishida yotadi. Muayyan bosqichdan beri ular xudolarning qonli qurbonlarini qurbon qilishdan voz kechishdi va ular mahsulotlarni hurmat qilishdi. Ular to'plangan, almashtirilgan va ishda boshlangan. Shunday qilib, birinchi tijorat operatsiyalari vositachilar yordamida amalga oshirildi.
Ikkinchisi, Babel hukmdori Hammurapi faoliyati bilan bog'liq bo'lib, uning o'tmishdoshlarining tajribasini o'rganib chiqilayotgan ishlar bilan bog'liq, Xammurpii faqat yozilmagan qonunlar, milliy huquq va urf-odatlar asosida etarli emas deb hisoblanadi. 285 ta davlat boshqaruvi qonunlarini o'z ichiga olgan mashhur Hummumapi arch - bu boshqaruvni rivojlantirishda ma'lum bir bosqichdir.
Shuningdek, Hammurapi, muallifning so'zlariga ko'ra, birinchi bo'lib "xalqning g'amxo'r xomotini" o'z qiyofasini yaratishda ishlashni boshlaganlardan biri bo'lgan. Ya'ni, hukmdorning suratini shakllantirishning birinchi tajribasi edi. R. Xo'jetni boshqarishda ushbu inqilob yorug'lik ma'muriy sifatida tavsiflanadi.
Uchinchi inqilob, shuningdek, Bobilda bu davlatning yangi dahshatli kunlarida sodir bo'lgan. Bu "Miloddan avvalgi 605-562" qoidasi bilan bog'liq, ular nafaqat Bobil minorasi, balki to'qimachilik va bojorlarda mehnatni tashkil etishni sezilarli darajada yaxshilagan. Bu R.JTETSSUga menejmentda uchinchi inqilobni ajratishga va uni ishlab chiqarish va qurilish sifatida tavsiflash imkonini berdi.