Menejment

O’ZBEKISTON RESPUBLIKASI OLIY VA O’RTA MAXSUS TA’LIM VAZIRLIGI


SAMARQAND IQTISODIYOT VA SERVIS INSTITUTI

“ MENEJMENT “ KAFEDRASI

“ Xizmatlar sohasida boshqaruv “ fanidan

KURS ISHI
Mavzu: Xizmat ko’rsatish korxonasining tashqi va ichki muhitini baholash.


Bajardi : MN-120 guruh
talabasi Tolibov Abdulloh
Qabul qildi : Qilichov B


SAMARQAND-2023


Reja:
Kirish. ….. 3
Asosiy qism. ….. 7

1. 
   Xizmat ko’rsatish korxonasining tashqi va ichki muhiti
   
2. 
   Xizmat ko’rsatish korxonasining ichki muhitini tahlil qilish
   
3. 
   Xizmat ko’rsatish korxonasining tashqi muhitini tahlil qilish
   

4.Tashqi va ichki muhitni tahlil qilishning zamonaviy usullari
5. Ichki va tashqi muhit omillarini hisobga olgan holda korxona faoliyati samaradorligini oshirish yo'llari
Xulosa. .....39
Foydalanilgan adabiyotlar ro’yxati. .....40

KIRISH
Har qanday tashkilot muhitda joylashgan va ishlaydi. Istisnosiz barcha tashkilotlarning har bir harakati faqat atrof-muhit uni amalga oshirishga imkon bergan taqdirdagina mumkin. Tashkilotning ichki muhiti uning hayotiy manbasidir. U tashkilotning ishlashi va shuning uchun ma'lum bir vaqt ichida mavjud bo'lishi va omon qolishi uchun potentsialni o'z ichiga oladi. Ammo ichki muhit, agar u tashkilotning zaruriy faoliyatini ta'minlamasa, muammolar manbai va hatto tashkilotning o'limiga olib kelishi mumkin.
Tashqi muhit - bu tashkilotni ichki potentsialini kerakli darajada ushlab turish uchun zarur bo'lgan resurslar bilan ta'minlaydigan manba. Tashkilot tashqi muhit bilan doimiy almashinuv holatida bo'lib, shu bilan o'zini omon qolish imkoniyati bilan ta'minlaydi. Ammo tashqi muhitning resurslari cheksiz emas. Va ular bir xil muhitda bo'lgan boshqa ko'plab tashkilotlar tomonidan da'vo qilinadi. Shu sababli, tashkilot tashqi muhitdan zarur resurslarni ololmasligi ehtimoli doimo mavjud. Bu uning salohiyatini zaiflashtirishi va tashkilot uchun ko'plab salbiy oqibatlarga olib kelishi mumkin. Strategik menejmentning vazifasi tashkilotning atrof-muhit bilan shunday o'zaro ta'sirini ta'minlashdan iborat bo'lib, u o'z potentsialini o'z maqsadlariga erishish uchun zarur bo'lgan darajada ushlab turishga imkon beradi va shu bilan uzoq muddatda omon qolishga imkon beradi.
Mavzuning dolzarbligi korxonalarning zamonaviy muhiti juda yuqori darajadagi murakkablik, dinamiklik va noaniqlik bilan tavsiflanganligi bilan bog'liq. Tashqi muhitdagi o'zgarishlarga moslashish qobiliyati biznes va hayotning boshqa sohalarida asosiy shartdir. Bundan tashqari, tobora ortib borayotgan hollarda, bu omon qolish va rivojlanish uchun shartdir. Tashkilotning xulq-atvori strategiyasini aniqlash va ushbu strategiyani amaliyotga tatbiq etish uchun menejment tashkilotning ichki muhitini, uning salohiyati va rivojlanish tendentsiyalarini, shuningdek tashqi muhitni, rivojlanish tendentsiyalarini va rivojlanish tendentsiyalarini chuqur tushunishi kerak. unda tashkilot egallagan joy. Shu bilan birga, tashkilot o'z maqsadlarini aniqlash va ularga erishishda e'tiborga olishi kerak bo'lgan tahdid va imkoniyatlarni aniqlash uchun strategik menejment tomonidan birinchi navbatda ichki muhit va tashqi muhit o'rganiladi. Barcha tashkilotlar turli jihatlari bilan bir-biridan farq qiladi. Biroq, ular barcha tashkilotlar uchun umumiy xususiyatlarga ega. Tashkilotning eng muhim xususiyatlaridan biri tashqi va ichki muhitga bog'liqlikdir. Hech bir tashkilot tashqi ko'rsatmalardan qat'i nazar, yakka holda ishlay olmaydi. Ular ko'p jihatdan tashqi muhitga bog'liq. Bular tashkilot faoliyati, u yoki bu tarzda unga ta'sir qilishidan qat'i nazar, atrof-muhitda yuzaga keladigan shartlar va omillardir.
Barcha tashkilotlar turli jihatlar bilan bir-biridan farq qiladi. Biroq, ular barcha tashkilotlar uchun umumiy xususiyatga ega. Tashkilotning eng muhim xususiyatlaridan biri tashqi va ichki muhitiga bog’liqdir. Hech bir tashkilot tashqi ko’rsatmalardan qat’iy nazar, yakka holda ishlay olmaydi. Ular ko’p jihatdan tashqi muhitga bog’liq. Bular tashkilot faoliyati, har xil tarzda unga ta’sir qilishdan qat’iy nazar, atrof-muhitdan yuzaga keladigan shartlar va omillardir.
Har qanday tashkilot muhitda joylashgan va ishlaydi. Istisnosiz barcha tashkilotlarning har bir harakati faqat atrof-muhit uni amalga oshirishga imkon bergan taqdirdagina mumkin. Tashkilotning ichki muhiti uning hayotiy manbasidir. U tashkilotning ishlashi va shuning uchun ma'lum bir vaqt ichida mavjud bo'lishi va omon qolishi uchun potentsialni o'z ichiga oladi. Ammo ichki muhit, agar u tashkilotning zaruriy faoliyatini ta'minlamasa, muammolar manbai va hatto tashkilotning o'limiga olib kelishi mumkin.