Mundarija: kirish I. Bob. Raqobatning nazariy jihatlari va raqobatdosh firmalarni o‘rganishning asosiy usullari

1.2-jadval
Har xil turdagi marketing strategiyalariga amal qiluvchi kompaniyalarning umumiy tavsifi

Ism	Kommutatorlar	Bemorlar	Zo‘ravonlar	Mutaxassislar
Ishlab chiqarish profili	universal	ixtisoslashgan	katta	eksperimental
Kompaniya hajmi		katta	katta
		o‘rtacha		o‘rtacha
	kichik	kichik		kichik
Kompaniyaning barqarorligi		yuqori	yuqori
	past			past
R&D uchun xarajatlar			yuqori	yuqori
		o‘rtacha
	past
Raqobatda kuch omillari	moslashuvchanlik, ko‘plik	muayyan bozorga moslashish (tor ixtisoslashuv)	yuqori ishlash	innovatsiyalar sohasida oldinga siljish

Kompaniyaning hayotiy tsiklidagi tabiiy o‘sishi ko‘pincha strategiyalarning izchil o‘zgarishi bilan bog‘liq. Marketing strategiyasini o‘zgartirmasdan shunchaki hajmni oshirish muvaffaqiyatsizlikka uchraydi; rivojlanishni davom ettirish uchun kompaniya raqobat strategiyasini o‘zgartirishi kerak.
Raqobatchilarning marketing strategiyasining xususiyatlari va tabiatini tahlil qilish zarurati shundan kelib chiqadiki, bu ularning tovarlari va (yoki) xizmatlarini bozorga ilgari surishda ularning ehtimoliy harakatlarini baholash imkonini beradi.
Raqobatchilarning xatti-harakatlarini bashorat qilish odatda quyidagi omillarni hisobga olishga asoslanadi
- raqobatchi korxonaning rentabelligini oshirish hajmi va tezligi;
- ishlab chiqarish va sotish siyosatining motivlari va maqsadlari;
- joriy va oldingi savdo strategiyasi;
- ishlab chiqarish xarajatlari tarkibi;
- ishlab chiqarish va sotishni tashkil etish tizimlari;
- boshqaruv madaniyati darajasi.
Raqobatchilarning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash bozordagi raqobatni o‘rganishning yakuniy natijasidir.
Raqobatchilar faoliyatidagi aniqlangan kamchiliklar o‘z marketing strategiyasini ishlab chiqishda foydalaniladi, aniqlangan kuchli tomonlardan ularni o‘rganish va mavjud ijobiy ish tajribasini o‘z kompaniyasida joriy etish uchun foydalaniladi. Raqobatchi korxonalarning zaif va kuchli tomonlarini aniqlash uchun siz iste’molchilarning kompaniya mahsulotlari va uning raqobatchilari haqidagi tasavvurlarini hisobga oladigan ankraj tahlili texnikasidan foydalanishingiz mumkin. Odatda, bu usul iste’mol tovarlari bozorlarida tahlil o‘tkazish uchun ishlatiladi. Konsolidatsiya tahliliga asoslanib, tashkilot ichidagi xodimlarni o‘zgartirish zarurligini tushunishga va qabul qilishga majbur qilish uchun kompaniyadagi ustun g‘oyalar va tashqi voqelik o‘rtasidagi nomuvofiqlikni aniqlashga qaratilgan ichki tahlilni o‘tkazish tavsiya etiladi.
Har bir raqobatchining kuchli va zaif tomonlarini (ularning strategiyalari va maqsadlari) baholash natijasida raqobatchilar bozor, kompaniya va raqobatchilarning eng muhim xususiyatlarini bildiruvchi "muvaffaqiyatning asosiy omillari" (KSF) bo‘yicha tartiblanadi. Buning uchun "asosiy omillar" ro‘yxatini aniqlashtirish kerak (masalan, konsolidatsiya usuli bo‘yicha). Raqobatchilar va kompaniyaning pozitsiyalari har bir omil bo‘yicha tasniflanadi va quyidagi jadvalda umumlashtiriladi:
1.3-jadval
Kompaniya muvaffaqiyatining asosiy omillari

Muvaffaqiyatning asosiy omillari (indikativ)	Mahsulotlar	X4	X3	H1	X2
	Texnologiya	X3	X4	X2	H1
	Moliyaviy imkoniyatlar	X3		X4X1	X2
	Sotish tizimi		X4	X3	H2H1
	Rasm	X4	X2	H1	X3

zaiflik - kuch X1X2X3X4 - raqobatchilar
Josuslik raqobatning adolatsiz usulidir, lekin ba’zida juda samarali.
Sanoat josusligining rivojlanishi bilan sanoat monopoliyalari patentlarning mazmunini, ilmiy-texnik tadqiqotlar natijalarini, har qanday mahsulotining loyihalari va eskizlarini ehtiyotkorlik bilan himoya qiladi. Ularning barchasida maxfiy laboratoriyalar mavjud bo‘lib, ularda o‘z mahsulotlarining texnik yechimlari, sifati, unumdorligi va ishonchliligi har tomonlama raqobatchilarning o‘xshash mahsulotlari bilan solishtiriladi. Ushbu laboratoriyalarda raqobatchilarning o‘z mashinalari va shunga o‘xshash mahsulotlarining har bir komponenti va yig‘ilishi ularni ob’ektiv taqqoslash va muayyan mahsulotning haqiqiy qiymatini aniqlash uchun qismlarga ajratiladi. O‘zining va boshqa odamlarning mahsulotlarining barcha kamchiliklari yoki afzalliklari hisobga olinadi. Raqobatchilardan eng yaxshisi bo‘lgan hamma narsa, agar patent qonunlarini chetlab o‘tish mumkin bo‘lsa yoki kompaniya uchun foydali bo‘lsa, o‘z mashinalari, mexanizmlari va dizaynlari uchun qabul qilinadi va moslashtiriladi.
Ularning mahsulotlarining kamchiliklari diqqat bilan o‘rganiladi. Keyin, agar bu foydali bo‘lib chiqsa, ularni yo‘q qilish yo‘llari qidiriladi. Ammo ularning mahsulotlarining zaif tomonlari haqidagi ma’lumotlar hech qachon bunday laboratoriyalardan tashqariga chiqmaydi va, albatta, oddiy iste’molchilarga etib bormaydi. Bunday laboratoriyalarning mavjudligi ham reklama qilinmaydi.
Raqobatchilarning qonuniy va noqonuniy faoliyati to‘g‘risida maxfiy ma’lumotlarni olishning turli usullari mavjud.
Raqobatchi firmalar maxfiy ma’lumotlarni quyidagi usullar bilan to‘playdi:
- raqobatchi mutaxassislariga berilgan har xil turdagi savollar;
- raqobatchi mutaxassislarni ishga taklif qilish;
- raqobatdosh kompaniyalarning mutaxassislariga ularni ishga olish niyatisiz yolg‘on ish takliflari.
Quyidagi usullar ham amalga oshirilishi mumkin:
- manfaatdor mutaxassis, bo‘lim, laboratoriya faoliyatini maxfiy kuzatish;
- ma’lumot olish uchun professional ayg‘oqchilardan foydalanish;
- raqobatchining asosiy bo‘limlari xodimlariga pora berish;
- raqobatchi kompaniya tarkibiga "zarur" shaxslarni kiritish;
- suhbatlarni tinglash va boshqalar;
- chizmalar, namunalar, hujjatlarni o‘g‘irlash;
- shantaj va boshqa bosim usullari;
- davlat organlaridagi manbalardan axborot olish;
- xorijiy filiallar va umumiy etkazib beruvchilar orqali ma’lumot to‘plash.
Iqtisodiy josuslikning yana bir samarali usuli - bu sanoat monopoliyalari faoliyatini tartibga solishga mo‘ljallangan davlat organlariga raqobatchilar to‘g‘risida zarur ma’lumotlarni olish, monopoliyaga qarshi siyosat bilan bog‘liq harakatlarni nazorat qilish imkonini beradigan "insayder" ni kiritishdir.
Yuqoridagilarni umumlashtirib, biz sanoat josusligining asosiy g‘oyasi o‘z sirlarini saqlash va raqobatchining sirlari haqida ma’lumot olish degan xulosaga kelishimiz mumkin.
Ixtirolarga xususiy mulk patentlash yo‘li bilan o‘rnatiladi. Iqtisodiy nuqtai nazardan, patentlash patentdan foydalanish bilan bog‘liq bo‘lgan imtiyozlarni monopollashtirishga tengdir.
Asosan, patent etti yil davomida haqiqiy foyda keltiradi, bu uning egasiga shu vaqt ichida katta foyda olish imkonini beradi. Ammo boshqa tomondan, har qanday patentlangan kashfiyotdan to‘g‘ridan-to‘g‘ri raqobatchilar tomonidan foydalanishni taqiqlovchi patentning paydo bo‘lishi ularni ba’zi yangi texnik usullar va texnologiyalarni ishlab chiqishni jadallashtirishga majbur qiladi.
Bundan tashqari, raqobatdosh kompaniyalarning e’tiborini jalb qilmaslik uchun ko‘plab yirik ixtirolar ko‘pincha patentlanmaydi. Bu ko‘pincha yangi mahsulotlarni yaratishdan farqli o‘laroq, nusxa ko‘chirish qiyin bo‘lgan texnologiya, texnik jarayonlarga tegishli. Ixtirodan tijorat maqsadlarida foydalanishgacha bo‘lgan yo‘l katta moliyaviy, mehnat va moddiy xarajatlarni talab qiladi. Shuning uchun, agar raqobatchi ixtironi korporatsiyaning o‘zidan tezroq joriy qilmasligi xavfi bo‘lmasa, ixtiro patentlangan emas, lekin agar ixtirodan raqobatchi foydalanishi xavfi mavjud bo‘lsa, u darhol patentlanadi va raqobatchi monopoliya huquqining amal qilish muddati tugaguncha 15-20 yil kutishga majbur bo‘ladi. Muayyan tovarlarni ishlab chiqarish sirlari patentlanmaydi, shuning uchun ma’lum bir davrdan keyin ularni ishlab chiqarish texnologiyasi ommaga oshkor etilmaydi. Patentning mavjudligi bozorni nazorat qilish uchun kuchli vosita bo‘lib xizmat qiladi, chunki uni buzish noqonuniy ishlab chiqarilgan mahsulotlarni musodara qilish, yo‘qotishlarni qoplash va qoidabuzar tomonidan 10 million dollargacha bo‘lgan yirik jarimalarni to‘lash bilan jazolanadi. Patentlar birinchi navbatda kompaniya mahsulotlarini qalbakilashtirish yoki sifatli tovarlarga taqlid qilishdan himoya qilish uchun ishlatiladi.
Mahsulotlari nusxa ko‘chiriladigan kompaniyalar uchun soxta narsalar halokatli oqibatlarga olib keladi: savdo bozori keskin torayadi, foyda keskin kamayadi, kontrafakt ishlab chiqaruvchilarga boradi, qalbaki mahsulotlar kompaniyaning obro‘siga putur etkazadi, chunki Arzon bo‘lishdan tashqari, qalbaki mahsulotlar ham past sifatga ega, shuning uchun soxta narsalar tezda buziladi va shu bilan iste’molchilarning brendi qalbakilashtirilgan kompaniyaga ishonchini yomonlashtiradi.
Zamonaviy sanoat josusligi taniqli usullar bilan bir qatorda fan va texnikaning eng yangi yutuqlaridan foydalanadi. Ko‘pincha turli xil elektron sxemalarga asoslangan turli xil mikroskopik qurilmalar qo‘llanila boshlandi.
Maxsus texnologiya sizga og‘zaki, telefon, faks yoki kompyuter orqali uzatiladigan har qanday ma’lumotni ushlab turish imkonini beradi. Deraza oynalari mikrofon vazifasini bajarishi mumkin: ularning tebranishlari yordamida maxsus qurilmalar suhbat tasvirini tiklaydi. Elektron texnologiyalardan foydalanish monopoliyalarning maxsus xizmatlariga, shuningdek, davlatlarning razvedka xizmatlariga raqobatchilarning ishlarining holati, ularning muzokaralari va boshqalar haqida kerakli ma’lumotlarni olish imkoniyatini beradi.
Kompyuter texnologiyalarining rivojlanishi va global (jahon miqyosidagi) va turli xil lokal tarmoqlarning har xil turdagi kompyuter tarmoqlarining yaratilishi bilan, masalan, bank ishi, ushbu tarmoqlarda axborot manbalarini himoya qilish muammosi paydo bo‘ladi, chunki. Aytaylik, bank tarmog‘iga har qanday ruxsatsiz kirish muhim ma’lumotlarning yo‘qolishiga, uning maxfiyligini yo‘qotishiga va natijada ushbu ma’lumotlardan har qanday g‘arazli maqsadlarda foydalanishga olib kelishi mumkin.
Kompyuter qaroqchiligi va o‘g‘irlikning rivojlanishi bilan kompyuterlar va kompyuter tarmoqlarining rivojlanishi ko‘plab mamlakatlar hukumatlarini turli chora-tadbirlarni amalga oshirishga majbur qildi; masalan, AQShda kompyuter tarmoqlari va kompyuter ma’lumotlar bazalarining xavfsizligi va yaxlitligi uchun mas’ul bo‘lgan maxsus guruh tashkil etilgan, chunki Kompyuterga, tarmoqqa kirish huquqiga va ma’lum bir razvedkaga ega bo‘lgan har qanday shaxs oddiy foydalanuvchi uchun mo‘ljallanmagan qat’iy maxfiy va maxfiy ma’lumotlarni o‘z ichiga olgan bunday kompyuter ma’lumotlar banklariga kirishi mumkin. Misol tariqasida, Qo‘shma Shtatlarda sodir bo‘lgan, bir foydalanuvchi AQSh Mudofaa vazirligining kompyuter tarmog‘iga ulanishi mumkin bo‘lgan va uning zararli niyati natijasida Pentagon kompyuterlaridan biridagi muhim ma’lumotlar butunlay yo‘q qilingan. .