Nonverbal Communication

Nonverbal
communication
(NVC):
nonlinguistic,
informative aspects of
behavior and
appearance, including
head and body features
or movements, touch,
interpersonal distance,
and paralanguage
Nonverbal cues:
aspects of appearance
or nonverbal behavior
to which a perceiver
may respond or from
which they may draw
an inference
Encoding:
the
enactment, expression,
or sending of
nonverbal cues
Contents
INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
ENCODING: THE CUES THAT ARE SENT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Cues That Are Seen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Cues That Are Heard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
DECODING: THE PERCEIVER’S NONVERBAL COMMUNICATION
EXPERIENCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Brunswik Lens Model. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Measurement of Interpersonal Accuracy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
Additional Considerations in Understanding Interpersonal Accuracy . . . . . . . . . . . . . . 284
FUTURE DIRECTIONS AND CONCLUSIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Neuroscience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
General Conclusions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287