O‟zbеkistоn rеspublikаsi оliy vа o‟rtа mахsus tа‟lim vаzirligi urgаnch dаvlаt univеrsitеti turizm va iqtisodiyot fakulteti
Turistlar va mehmonlarni joylashtirish vositalari
Yüklə 1,48 Mb.
|
|
Turistlar va mehmonlarni joylashtirish vositalari
Mehmonxonalar Motellar Pansionlar Nomerga ega klublar Plyajdagi mehmonxonalar Mehmonxona uylar Boshqa
joylashtirish vositalari Mehmonxonalar va o‗xshash muassasalar Turistik bazalar Yoshlar uchun mo‗ljal- langan mehmonxona Turistik mehmonxonalar Bungalo
qishloqcha Ijtimoiy turizm muassasalari Boshqa
vositalari Tijorat mehmonxo- nalari va joylashtirish vositalari Davolovchi mehmonxona Mehnat va dam olish lagerlari Joylashtirishning transport vositalari Botel, flotel Rotel
Boshpana Maxsuslashtirilgan joylashtirish vositalari Alpotellar Xususiy yashash joyi Xususiy uyda ijaraga olingan xonalar Xususiy
ijaraga olingan xonalar Qarindosh va tanishlarning joylashtiruvi Boshqalar Maxsuslashtirilma- gan joylashtirish vositalari 112
markazlari tashkil etiladi. Markaz mijoz ishlashi va kasbiy ta‘lim olishi uchun zarur shart-sharoitlar yaratadi. Biznes markazida hujjatlarni tarjima qilish, qayta chop etish ishlari bajariladi, kompyuter xizmatlari ko‗rsatiladi. Markaz teleks va faksimil aloqa vositalari, videomagnitofon va proyeksion apparatlar bilan jihozlanadi. Mehmonxona nomeri ko‗p funksiyali ahamiyatga ega bo‗lib, u mijozning tunashi, dam olishi, ovqatlanishi, yuvinishi, ishlashi, muloqot qilishini ta‘minlaydi. Nomerda mehmonning shaxsiy buyumlari saqlanadi. Nomerlar o‗rinlar soni, xonalar soni, maydoni, jihozlanishiga qarab tasniflanadi. Jahon amaliyotida bir yoki ikki kishiga mo‗ljallangan bir xonali nomerlar ayniqsa keng tarqalgan. Ayrim mehmonxonalarda har bir yashovchiga nisbatan bir xonali nomerlar ulushi nomer fondining 60-100% ga yetadi. Nomerlarda mebel nomerning gabariti, devorlarining oralig‗i, isitish xususiyatlari, texnologik ko‗rsatkichlariga qarab joylashtiriladi. Mebel foydalanuvchi uchun qulay bo‗lishi, sanitariya va ergonomika talablariga javob berishi, mijozlar didiga mos kelishi kerak. Appartamentlar soni nomerlar umumiy miqdorining 10% dan oshmaydi. Ular xonalarining soni va vazifasiga, hojatxonasi va vannasiga, dahlizi va maydoniga ko‗ra har xil bo‗ladi. Xodimlar uchun xonalarni joylashtirishda ish vaqtida xodimlarning harakat yo‗nalishlarini qisqartirish zarurligidan kelib chiqish kerak. Xizmat ko‗rsatuvchi xodimlarning xonalari ish joyidan uzoq bo‗lsa, bu qo‗shimcha quvvat sarfiga, xodimlar ko‗proq charchashiga olib keladi. Shu sababli, qavatdagi nomerlarga bevosita yaqin joyda xizmat ko‗rsatuvchi xodimlarning bir qancha xonalari, chunonchi: xodimalarning xonalari, omborlar (toza choyshab va yostiq jildlari, sarflash materiallari, kir choyshab va yostiq jildlari, tozalash vositalari omborlari), ofitsiantlarning xonalari, axlat yig‗gich va b. joylashtiriladi. Joylashtirish xizmati nomer fondining ekspluatatsion holati hisobini yuritadi. Har bir nomerni tayyorlash va unga mijozlarni joylashtirishning kundalik tafsilotlariga quyidagilar kiradi: nomer mijozni joylashtirishga tayyorlangan payt; mijozlar kelgan va ketgan paytlar; mijozlarning familiyasi, ismi, otasining ismi; 113
nomer bo‗sh qolgan soatlar; yashash narxi va summasi; qo‗shimcha xizmatlar narxi va ularga haq to‗lash; bronga qo‗yish vaqti, nomer ta‘mirlashda, sanitariya ishlovi berishda bo‗lgan vaqt. Xalqaro statistika bo‗yicha mehmonxonalardagi turistlarning talab va ehtiyojlari: 1. Mehmonlarning 95%i dush va 5 %i vanna qabul qiladi. 2. Mehmonlarning 40%i ertalab uyg‗onishni so‗raydi. 3. Mehmonlarning 95% har kuni kamida 1 soat televizor ko‗rishadi. 4. Mehmonlar orasida biznes turistlar 40% ni, juft bo‗lib sayohat qiluvchilar
- ishbilarmonlar uchun – umumiy tipda, idoraviy, yig‗ilishlar, kengashlar va h.k. uchun; - dam olish uchun mehmonxonalar – turistik, kurort mehmonxonalari, avtoturistlar uchun, motellar, kempinglar; - mehmonxonalarning maxsus turlari – tranzit yo‗lovchilar uchun, sportchilar uchun va boshqalar uchun quriladi. Yüklə 1,48 Mb. Dostları ilə paylaş:
|