O‘zbеkiston rеspublikasi oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi abu rayhon beruniy nomidagi toshkеnt davlat tеxnika univеrsitеti

Mustaqil ishlash uchun topshiriq 
1.Sotishni amalga oshirish uchun muzokaralarni olib borishning 
zaruriyati qanday hollarda yuzaga kelish holatlarini ko‘rib chiqqan holda, 
har birini izohlang.
- tovarning faqatgina bahosi emas, balki uning sifati va servisi ham 
katta ahamiyatga ega; 
- mumkin bo‘lgan tavakkalchiliklarni aniq baholash ancha qiyin; 
- xarid qilinayotgan mahsulotni ishlab chiharishning uzunligi; 
- ishlab chiharish jarayoni buyurtmalardagi ko‘plab o‘zgarishlar 
bo‘lishi natijasida tez-tez to‘htaydi. 
2.Shaxsiy va noshaxsiy kommunikatsiya modellarini takkoslang. 
Shaxsiy kommunikatsiyaning grafik shaklidagi modeli rasmda 
ko‘rsatilgan. 
Shaxsiy kommunikatsiya modeli 
Kommunkator 
Ma’lumot 
Retsipient 
(kimga?) 
(nima?) 
(kimga?) 
Teskari aloqa 
(qanday natija bilan
?) 

---

18 
Noshaxsiy kommunikatsiya modeli 
2-cnizma Kommunikatsiya modeliari 
 
Mavzu bo‘yicha asosiy tushunchalar 
Shaxsiy sotuv
- bu «ulchalik» kommunikatsiya yakka ikki 
tomonlama bo‘lib (dialog) maqsadi mizojni to‘xtovsiz tarzda harakatga 
keltirishga undash. Bir vaqtning o‘zida firma uchun axborot manbai 
hamdir. 
Savdoni avj oldirish
-shaxsiy reklama vashaxsiy savdoni to‘ldiruvchi 
hamma tovarni sotishni tezlashtirish va ma’lum kengaytirishga qaratilgan 
vaqtincha choralarni o‘z ichiga oladi. 
Bevosita savdo
- xarid jarayonining ma’lum bir bosqichlarida, 
ayniqsa xaridorning o‘zi sotayotgan tovarni afzal ko‘rishiga erishish va uni 
sotib olishga undash kerak bo‘lganda eng samarali kommunikatsiya 
vositasidir. 
Marketolog uchun eslatma 
Buyurtmalarni qabul qiluvchilar iste’molchilarning o‘z ehtiyojlarini 
aniq anglaganliklari, ularga har qanday ta’sir etishni salbiy qabul qilishlari 
va kamtar hamda vijdonli savdo vakillarini xohlashlaridan kelib 
chiqishadi. Shaxsiy sotish xaridor bilan bir martalik bitim tuzish uchun 
yo‘naltirilgan lekin kompaniyaxaridorlar bilan uzoq muddatli hamkorlikni 
o‘rnatishdan manfaatdordir.