Oʻzbekiston respublikasi oliy va oʻrta maxsus ta’lim vazirligi toshkent moliya instituti iqtisodiyot fakulteti
Yüklə 0,75 Mb.
|
|
2. Quvvatlovchi tizimlar
Agar korxonada operastiyalarni quvvatlovchi tizimlar mavjud bo’lmasa, kompaniya strategiyani talab darajasida amalga oshira olmaydi. Ishbilarmonlik operatsiyalarini quvvatlovchi tizimlar ishtirokisiz kompaniyalar strategiyasi yuqori darajada bajarilish yoki amalga oshirilishi mumkin emas. American, United, Delta va boshqa yetakchi aviakompaniyalar biletlarga buyurtma berish, bagajlar bilan ishlash va ularni yuklash tizimini kompyuterlashtirish va jiddiy dasturiy ta’minotlarsiz yo’lovchilarga yuqori darajada sifatli xizmat ko’rsata olmaydilar. Federal Express kompaniyasining havo marshrutlari va yuklarni tashishni nazorat qilishning kompyuterlashtirilgan tizimi mavjud bo’lib, u istalgan yuk to’g’risida ayni paytda qayerda ekanligi to’g’risida doimiy axborot berishi mumkin. U yerdagi ma’lumotlar ayirboshlash tizimi mamlakat miqyosida 21000 bagaj o’rnini kuzatib borish, yo’lovchilarning o’z bagajlarini olishlari uchun kuniga o’rtacha 720000 bekatlarni nazorat qilishga imkon beradi. Shuningdek, FedEx parvozlarni nazorat qilish tizimi ham mavjud bo’lib, u asosan parvozlar xavfsizligiga ta’sir ko’rsatuvchi ob-havo va boshqa sharoitlardan xabardor qilib turadi. Bu operatsiyalarning barchasi bagajlarni ertangi kunga yetkazib berishni ta’minlashga yo’naltirilgan Federal Express kompaniyasining strategiyasi mohiyatini tashkil qiladi. Otis Elevator kompaniyasining Oits Line deb ataladigan murakkab qo’llab-quvvatlovchi tizimi mamlakat miqyosida liftlarni ta’mirlash va moddiy-texnik ta’minotini muvofiqlashtirishga qaratilgan. Tayyorgarlik ko’rgan operatorlar barcha trevogali qo’ng’iroqlarni qabul qilib, olingan ma’lumotlarni kompyuter ekraniga chiqaradilar va darhol avariya yuz bergan joyga mutaxassislarni yuboradilar. Kompyuterga kiritilgan qo’ng’iroqlar bo’yicha muammoning xarakterini aniqlash va ishlab chiqaruvchilar bilan ma’lumotlarni ayirboshlash mumkin – bularning barchasi vaziyatni o’z vaqtida va tezda o’zgartirish hamda kamchchiliklarni yo’qotishga imkon yaratadi. Bundan tashqari, ta’mirlash uchun zarur bo’lgan ma’lumotlarning aksari qismi bevosita buzuq liftdan kelib tushadi. Liftning buzilish sabablari lift ichkarisida o’rnatilgan minikompyuterlar monitorlari orqali qayd qilinadi, bu esa liftni ta’mirlash uchun zarur bo’lgan vaqtni qisqartirishga imkon beradi. Procter & Gamble kompaniyasi yiliga 800 ta (abonent uchun bepul) telefon raqami orqali kompaniya mahsulotlari bilan bog’liq bo’lgan trevogali belgilarni aniqlash va xaridorlar didining o’zgarishini doimiy nazorat qilish maqsadida olingan 900000 telefon qo’ng’iroqlarini oladi. Domino
s Pizza har bir savdo nuqtasida kompyuter tarmoqlariga ega bo’lib, ular buyurtmalarni bajarish, inventarlash, xodimlarni hisobga olish, naqd pul harakatlanishini tahlil qilish va ba’zi nazorat funkstiyalarini bajarishni yengillashtirib, Menejerlarga umumiy boshqaruv, xaridorlarga xizmat ko’rsatish va biznesni rivojlantirish operastiyalariga ko’proq vaqt ajratishga imkon yaratadi. Telefon kompanyalari, energetika, kommunal xo’jalik va teleradiokompaniyalarning katta qismi zarur hollarda bir soniya ichida yuzaga keluvchi muammolarni hal qilish hamda o’z xizmatlari ishonchliligi va samaradorligini oshirish uchun doimiy nazorat va monitoring tizimlariga ega. Mrs. Fields , Cookies kompaniyasida bunday tizimlar har 15 daqiqa mobaynida sotuvni nazorat qilishi hamda yangi mahsulotlarni taklif qilishi, sotuvni rag’batlantirish taktikasi yoki xaridorlar manfaatlarini oshirish uchun zarur chora-tadbirlarni taklif etishi mumkin. Yaxshi asoslangan va hayotga oqilona tatbiq etilgan ta’minot tizimlari strategiyani amalga oshirish mexanizmini yaxshilashdan tashqari, kompaniyaning tashkilotchilik imkoniyatlarini oshirishi hamda uning raqobatchilarga nisbatan ustunlikka erishishini ta’minlashi mumkin. Masalan, birinchi darajali sifatga asoslangan differentsiatsiya strategiyasiga ega kompaniya jo’natilgan barcha tovarlarning sifat standartlariga mos ekanligiga to’liq ishonch hosil qilishlari uchun xodimlarni ishlab chiqarishning har bir bosqichida sifatni boshqarish masalalari bo’yicha tayyorlash tizimiga muhtojlik sezadi. Mahsulotni ishlab chiqarish xarajatlarini qisqartirishga intiluvchi kompaniyalar uchun xarajatlarni qisqartirishning barcha yo’llaridan foydalanish imkoniyatini beruvchi tizim bo’lishi zarur. Tez o’sib borayotgan kompaniyalar uchun esa katta miqdorda malakali mutaxassislarni jalb qilishi mumkin bo’lgan ishchi kuchini yollash tizimi talab qilinadi. Mustaqil auditorik faoliyati va boshqaruv maslahatlari bilan bog’liq biznesda ko’p sonli professional xodimlar barcha texnik nou-xaular bilimiga muhtojlik sezadi. Demak, bu kompaniyalar xodimlarni tayyorlash va qayta tayyorlash uchun doimiy tizimga ega bo’lishi va ularning zamonaviy ilmiy axborotlar olish imkoniyati bilan ta’minlashi zarur. Strategik menejment tizimi. Zamonaviy, mohirona loyihalashtirilgan ta’minot tizimlari korxonaga raqobatchilarda yo’q bo’lgan imkoniyatlarni taqdim etganda raqobatli afzillikning asosi bo’lishi mumkin. Yüklə 0,75 Mb. Dostları ilə paylaş:
|