6.2. An’anaviy va elektron innovatsion marketingning oqilona uyg‘unlashuvini
ta’minlash
Internet-loyihani amalga oshirishni boshlash haqida qaror qabul qilishda shuni
hisobga olish kerakki, Internet tizimi bu – innovatsion marketingning oddiy bir yangi
vositasigina emas, balki korxonada marketing majmuini kengaytirish vositasi hamdir.
Eng yangi axborot texnologiyalarining ulkan rol o‘ynashiga qaramay, elektron
marketing an’anaviy marketing o‘rnini bosmasdan, uni faqat to‘ldirib turadi, shu
tariqa marketing faoliyati majmuini kengaytiradi, ya’ni amaliyotda integratsiyalangan
yondashuv qo‘llaniladi.Shu sababli kompaniya faoliyatining muvaffaqiyati an’anaviy
va elektron innovatsion marketing oqilona uyg‘unlashuviga erishish bilan belgilanishi
lozim. Bu uyg‘unlashuvning oqilonaligi quyidagi asosiy omillar bilan izohlanadi.
88
1. Internet-loyiha haqiqatda muvaffaqiyatli bo‘lishi uchun u faqat kompaniya
umumiy korporativ strategiyasi doirasida yaratilishi va uning tarkibiy qismlaridan
birini ifodalashi lozim. Hozirgi paytda ko‘plab kompaniyalar ushbu qoidaga amal
qilmayapti, bu esa real zarurat bo‘lmagani holda sezilarli kapital qo‘yilmalar
kiritishni talab qiladigan yirik miqyosli loyihalar yaratishga yoki aksincha, bunda
firma kichikkina axborot veb-sahifasi ochish bilan cheklanadigan internet-loyihalarni
etarli darajada moliyalashtirmaslikka olib keladi.
2.
An’anaviy va internet-marketing nisbati universal bo‘lmasligi,
kompaniyaning bozor ulushi va uning tarmoqdagi o‘sish sur’atiga qarab farqlanishi
lozim. Qoidaga ko‘ra, umumiy korporativ strategiya tanlash Boston matritsasi asosida
amalga oshiriladi. Ushbu yondashuvga ko‘ra barcha firmalar yuqorida ko‘rsatilgan
ikki ko‘rsatkich bo‘yicha to‘rt guruhga taqsimlanadi. Internet-loyiha kompaniyaning
umumiy strategiyasiga muvofiq ishlab chiqilishi lozim ekanligini ham hisobga olib,
marketing ikki yo‘nalishi o‘rtasida resurslar taqsimlash sohasida strategiya
shakllantirishda shuningdek, Boston matritsasidan foydalanish maqsadga muvofiq.
Bundan tashqari, Boston matritsasi innovatsiyalar strategiyasini shakllantirishda ham
foydalaniladi, istalgan internet-loyiha esa aynan innovatsion xarakterga ega bo‘ladi.
3. Mablag‘larni an’anaviy va elektron marketing o‘rtasida taqsimlash hamda
internet-loyihani amalga oshirish va uning ko‘lamlari haqida qaror qabul qilishda
firma tomonidan bir qator mezonlar baholanishi lozim bo‘lib, ularning asosiylari
quyidagilar hisoblanadi:
▪ real va elektron bozordagi raqobat darajasi va uning o‘zgarish tendensiyalari;
▪ loyiha tashkilotning maqsad va vazifalariga, shuningdek, uning moliyaviy
imkoniyatlariga mos kelishi;
▪ real va elektron bozorlar sig‘imi nisbati;
▪ internet-loyiha ishlab chiqish va amalga oshirish qiymati;
▪ vaqt jihati: kompaniya elektron marketingni amalga oshirishdan foyda ola
boshlaydigan paytgacha zarur bo‘lgan vaqt;
▪ internet-marketingga qo‘yilmalar o‘zini qoplamasligi bilan bog‘liq risk;
89
▪ mos keluvchi kasbiy daraja va malakaga ega bo‘lgan qo‘shimcha
mutaxassislar jalb qilishga ehtiyoj;
▪ qo‘shimcha texnik va texnologik ta’minotga ehtiyoj va uni xarid qilish
xarajatlarini baholash.
4. Hozirgi paytda Internet tizimida savdoni tashkil qilishda kompaniyalar
xaridorlarni to‘g‘ridan-to‘g‘ri ham, vositachilar orqali ham topmoqda, bunda ko‘plab
firmalar Internetda odatiy taqsimot kanallaridan foydalanishga harakat qilmoqda.
Internet bu – real bozordan farq qiladigan va o‘ziga xos xususiyatlariga ega bo‘lgan
bozor ekanligi sababli internetda faqat interaktiv muhitda ishlashga ixtisoslashgan
elektron vositachilar bilan ishlash eng samarali hisoblanadi. Real bozorda an’anaviy
taqsimot kanallaridan foydalanishda Internet vositachilar bilan o‘zaro aloqalarni
engillashtirish uchun va qo‘shimcha axborot manbasi sifatida qo‘llanishi lozim.
5. Internet tizimi orqali sotuvni tashkil qilishda firmalar e’tiborga olishi lozim
bo‘lgan yana bir muammo vujudga keladi. Bugungi kunda xorijiy internet-
magazinlarda tovar va xizmatlarning barcha turlari taklif etilmoqda. Biroq agar g‘arb
mamlakatlarida tarmoqa taklif etilayotgan barcha mahsulotlarga xaridorlarda talab
mavjud bo‘lsa, bizning mamlakatimizda asosan dasturiy ta’minotna talab yuqori
sanaladi.
6. Muzokaralar olib borishda shaxsiy uchrashuvlar va internet-texnologiyalardan
foydalanishni uyg‘unlashtirish zarur. Xususan, yakuniy muzokaralarni internetdan
tashqarida o‘tkazish maqsadga muvofiq, bunda hamkorlarda qulay taassurot qoldirish
va psixologik omil katta ahamiyatga ega bo‘ladi. Strategik ahamiyatga ega bo‘lgan
muhim masalalarning muhokamasini ham odatiy usul bilan amalga oshirish
yaxshiroq bo‘ladi.
7. Reklama kampaniyalari o‘tkazishda shubhasizki, boshqa mediakanallar bilan
taqqoslaganda Internet ustunliklarga ega bo‘ladi, biroq u an’anaviy kanallarning
o‘rnini bosa olmaydi. Internet tizimidan foydalanuvchilar soni mamlakat aholisi
umumiy sonining ma’lum bir foizinigina tashkil qilishi sababli faqat internet-reklama
bilan chegaralanish yoki undan asosiy fosita sifatida foydalanish maqsadga muvofiq
emas. Internet-reklamaga mablag‘lar an’anaviy va internet-bozor hajmining
90
nisbatiga, kompaniya oldida bozorlarni kengaytirish bo‘yicha turgan vazifalarga
qarab proporsional ravishda taqsimlanishi lozim.
Korxonada innovatsion marketing samaradorligini belgilab beradigan eng
muhim omillar qatoriga elektron va an’anaviy marketing uyg‘unlashuvidan tashqari
innovatsion marketing tizimi ushbu elementlarini alohida optimallashtirishni ham
kiritish zarur. Elektron marketing mahalliy korxonalar uchun hali yangilik
hisoblanishini hisobga olib, ushbu yo‘nalishni takomillashtirish bugungi kunda eng
dolzarb hisoblanadi.
Bozorni segmentlash muammosi internet-marketing uchun muhim ahamiyat
kasb etadi, chunki Internet kompaniyalarga bozor segmentini tashkil qiladigan
maqsadli doiraga o‘z ta’sirini maksimal darajada aniq mujassamlantirishga imkoln
beradi. Segmentlash usulini to‘g‘ri tanlash shartida Internet bu jarayonni ancha
soddalashtirish imkonini beradi. Bundan tashqari, yoki umuman xarajatlar talab
qilinmaydi, yoki ular minimal bo‘ladi; bunda segmentlashni juda tez o‘tkazish, ya’ni
vaqtni ham tejash mumkin.
Shunday qilib, firma maqsadli doiraga yo‘naltirilishi va uning hajmiga qarab,
taxmin qilinayotgan bozor hajmini, demak, kutilyotgan sotuv hajmini ham aniqlashi
mumkin.
Internet-savdoning an’anaviy savdodan muhim bir farqi sotuvchi tomonidan
xaridorga nisbatan ruhiy ta’sir ko‘rsatish imkonining yo‘qligi hisoblanadi. Internet
orqali xarid qilishda foydalanuvchi faqat kompyuter bilan muloqot qiladi va taklif
etilayotgan tovar tavsifnomasini diqqat bilan o‘rganish uchun etalicha vaqtga ega
bo‘ladi.
Dostları ilə paylaş: |