O'zbekiston respublikasi

Interaktiv marketing: ustunliklari va kamchiliklari

Interaktiv marketing bir qator afzallik va kamchiliklarga ega:
Ustunliklari. Interaktiv marketingning afzalliklari nihoyatda katta. Avvalo, interaktiv marketing iste’molchilami eshitishga, tushunishga va boshqa servis xizmatlari ko‘rsatilganligini his qilishga yordam beradi. Interaktiv marketing, shuningdek, tovar ishlab chiqaruvchilar va sotuv- chilarga ko‘plab imtiyozlar beradi. Sotuvchi va xaridor o ‘rtasida to‘g ‘ri- dan-to‘g‘ri aloqa o ‘matishga imkon beradigan marketingning ushbu turi interfaol xususiyati tufayli sotuvchi va xaridor o ‘rtasida juda ishonchli munosabatlar o‘matishning ajoyib vositasi. Bu kompaniyalar va ularning mijozlarini bir-biriga yaqinlashtiradi. Kompaniyalar iste’molchilar bilan aloqa o'matishda ularning o‘ziga xos ehtiyojlari va istaklarini chuqur o ‘rganib, tegishli m a’lumotlar bazalarini yaratishlari mumkin. 0 ‘z navbatida, elektron do‘konlar savollar berishlari va darhol javob olishlari mumkin. Bunday uzluksiz hamkorlik asosida kompaniyalar o ‘z mijozlarining ehtiyojlariga (bundan tashqari, har bir mijozning individual ehtiyojlariga) yanada sezgir javob berish, taqdim etilayotgan mahsulotlar va xizmatlaming sifatini oshirish va o'ziga xos iste’mol xususiyatlarini yaxshilash imkoniyatiga ega. Interfaol marketing narx­ lami tushirish va savdo rentabelligini oshirishga imkon beradi. Elektron savdogarlar do‘konlaming ish haqi va ijara, sug‘urta va kommunal xizmatlar bilan bogiiq xarajatlami bilishmaydi. Xaridorlar to ‘g ‘ridan- to‘g‘ri sotuvchilar bilan aloqa qilishlari sababli, interfaol marketing ko'pincha mahsulotni taqsimlashning turli bosqichlarida, masalan buyurtmalami qayta ishlash, omborxonada saqlash, xaridorga yetkazib berish va sotishni ilgari surish kabi narxlaming pasayishiga va sama- raliroq boiishiga olib keladi. Masalan, kompaniya o'z mahsulotlari va xizmatlarining elektron kataloglarini ishlab chiqishi mumkin, bu esa bunday katalogning qog'oz nusxasini nashr etish va jo'natishdan ancha arzon boiadi. Interfaol marketingning nisbatan past narxidan uni yirik va kichik biznes foydalanishi mumkin. Masalan, 30 soniya televizion tijoratning qulay paytlarda vaqtini sotib olishdan k o ‘ra, o ‘zingizning samarali veb-saytingizni yaratish juda foydali hisoblanadi.
Interaktiv marketing quyidagi afzalliklarga ega:

1. 
   Savdoni ko‘paytirish: Interaktiv marketing iste’molchiga kerak boigan narsalarni sotishga olib keladigan imkoniyatlami oshiradi, shu-
   

273
ningdek, xaridor sotib olishda mos keladigan boshqa narsalar bilan bog1- Jiq narsalami taklif qilish orqali savdolami ko‘paytiradi.

2. 
   Iste,molchilarning qoniqishini oshirish: iste’molchilar o‘zlari ehtiyojini maksimal qondirishga eng mos keladigan mahsulotlami sotib olishni yaxshi ko'radilar. Interaktiv marketing iste’molchi harakatlariga asoslangan b oisa, siz ulami to‘g‘ridan-to‘g‘ri mahsulot va xizmat bilan moslashtirasiz.
   
3. 
   Marketing xarajatlarini kamaytirish: iste’molchilar interaktiv marketingni yoqtirishadi, chunki ular o ‘zlarini takrorlashlari shart emas. Bu shaxsiy xaridorga ega bo‘lishga o ‘xshaydi. Baxtli mijozlar faqat siz bilan qolmaydi, balki sizga murojaat qiladilar. Joriy iste’molchilami saqlash, yangisini topishga qaraganda arzonroq tushadi.
   
4. 
   Interaktiv marketing, shuningdek, sotuvchiga o‘z faoliyatiga doi­ miy ravishda o‘zgartirishlar kiritish orqali ko‘proq moslashuvchanlikni ta ’minlaydi. Masalan, qog‘oz katalogini bosib chiqarganingizdan va mi- jozlaringizga yuborganingizdan so‘ng, katalogning keyingi versiyasini bosib chiqarmasdan va yubormaguningizcha, katalogning mahsulotlari, narxlari va boshqa atributlariga o ‘zgartirish kiritib bo‘lmaydi. Shu bilan birga, elektron katalog deyarli o'zgaruvchan bo‘lib, tez o ‘zgaruvchan bozor sharoitlariga muvofiq mahsulotlar qatoriga, narxlarga va chegir- malarga zaruriy tuzatishlar kiritishi mumkin.
   
5. 
   Avtomatik boiishi mumkin Amazonda hech kim o ‘tirmaydi va o ‘z saytida nima qilayotganingizni kuzatmaydi. Kompyuterlar iste’mol­ chilaming harakatlarini kuzatib borishadi va algoritmlarga asoslangan holda tavsiyalar berishadi.
   
6. 
   Yirik firmalar ham kichik firmalar ham bir xilda foydalanish imkoniyati mavjud
   
7. 
   Deyarli cheklanmagan elektron reklama maydonchasiga ega
   
8. 
   M a’lumotlarga tezkor kirish va nusxalash
   
9. 
   Elektron xaridlaming tezligi.
   

Internet haqiqatan ham global muhit bo‘lib, butun dunyo bo‘ylab xaridor va sotuvchilarga bir necha soniya ichida bir-birini topishga imkon beradi. Hatto kichik "elektron savdogarlar" ham global bozorlarga to ‘liq kirish imkoniyatiga ega boiadi.