2. Boshqaruv qarorlariga qo’yiladigan talablar.
Bozor munosabatlari mezonida boshqaruv qarori menejmentning bosh omili
xisoblanadi, kaysiki unda korxona, tarmoq tarakkiyotining butun iqtisodiy va
ijtimiy muammolari kesishadigan va bir joyda to’planadi. Boshqaruv qarorlarining
samarasiga bir qator omillar ta’sir ko’rsatadi:
–
Raxbariyatning yoki guruxning shaxsiy sifatlari;
–
Qarorni ishlab chiqishdagi sharoitning axborot ta’minoti;
–
Tashkiliy xaraqter omillari (qarorni ishlab chiqishda mutaxassislarni taklif
qilish, usullar tizimi va qabul qilingan qarorni bajaruvchilarga yetkazish shakli,
nazorat tizimi va x.k.);
–
Texnik omillar (EXM texnik vositalaridan foydalanish va x.k.);
–
Qarorni ishlab chiqish, qabul qilish va amalga oshirishdagi vaqtinchalik
omillar.
Bundan kelib chiqqan xolda boshqaruv qarorlariga asosiy talablar
quyidagilardir:
1.
Qabul qilinadigan qarorning demoqratligi;
2.
Ilmiy asoslash;
3.
Aniq yunalganlik;
4.
Aniq yunaltirilganlik;
5.
Vaqt bo’yicha kiskalik va konkretlik;
6.
Qarorni bajarish operativligi.
3. Boshqaruv qarorlarini tayyorlash jarayoni va qabul qilish bosqichlari.
Menejment amaliyotida boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish va amaliyotga
qo’llashning ko’plab shakl va metodlari yig’ilgan. Savolllarning murakkabligi va
mazmuniga karab, boshqaruv qarorlarini tayyorlash va qabul qilishda, iqtisodiy
taxlil, eqsport baxolarni kabi usullardan foydalanishdan raxbar faoliyat
xarakatinnig ketma-ketligini umumiy sxemasi mavjud, uni bilish konkret qarorlini
ko’rib chiqishga yordam beradi. Qaror qabul qilishdan oldin raxbar quyidagilarni
aniqlab olish shart.
1.
Xarakat maksadi va unga erishish yo’llari.
2.
Muammoning muxim taraflarini;
3.
Kerakli moddiy, pulli va mexnat resurslarini;
4.
Bajaruvchilarning vazifalarini;
5.
Vzifa bajarilishini tashkil etish tartibini.
Menejmentga qarorlarni qabul qilish xos, chunki xar bir raxbar faoliyati, u
qabul kilgan qarorlarda aks etadi. Boshqaruv qarorlari jamoa demoqratiyasi va
o’zini boshqarish prinsipi asosida kolleqtivni qaror qabul qilishda katnashuvida
amalga oshadi. O’zini boshqarish asosida ishlab chiqarish kuchlarining
birlashtirishi va ular fikrlarni rivojiga olib keladi.
Tashkilot faoliyati bilan bog’liq boshqaruv qarorlari bevosita raxbar tomonidan
ishlab chiqiladi, bu qarorlar tashkilot mezoni va qonunchilikka zid kelmasligi
kerak. Jamoa «soveti» qabul qilinadigan qarorlarni ishlab chiqilishining barcha
bosqichlarida faol ishtirok etadi. Xar bir murakab qarorlarni qabul qilish jarayoni
o’z ichiga quyidagilarni oladi:
1.
Maksadni aniqlanishi, muammoni tushunish va kerakli axborotni yigish;
2.
Yigilgan axborotni klassifikatsiya qilish, taxlil qilish va baxolash, ya’ni
axborotni qayta ishlash;
3.
Qarorlarni turli variantlarini ishlab chiqish;
4.
Variantlarni taxlil qilish, muxokama qilish va baxolash;
5.
Oxirgi va optimal variantni qabul qilish;
6.
Xar bir qarorni kerakli shaklda xujjatlashtirish;
7.
Qarorlarni muxrlab quyish;
8.
Qarorni bajaruvchiga qo’yilishi;
9.
Qabul qilingan qarorlar bajarilishini tashkil qilish;
10.
Qarorni bajarilishini nazorati va xisobi.
Xar bir bosqichni ko’rib chiqamiz:
1)
Birinchi bosqichda kolleqtivdagi ijtimoiy-iqtisodiy jarayoni taxlil qilish
asosida amalga oshadi. Bu bosqichda raxbar va kolleqtiv orasidagi o’zaro
munosabatiga bog’liq, raxbarni bu bosqichda ishlab chiqarish o’zluqsizligini
ta’minlash maksadida raxbar ijtimoiy-iqtisodiy muammolarni yechishga katta
e’tibor berishi kerak;
2)
Ikkinchi bosqichda yigilgan axborot klassifikatsiyalanadi, taxlil qilinadi va
baxolanadi. Bu bosqich murakkab jarayon bulbi malaka, bilim va tadbirkorlikni
talab kiladi;
3)
Uchinchi bokichda axborotni yigish davom etib, uning xakikiy imkoniyatlari
baxolanib, bir necha o’zaro almashuvchan variantlar, ‘ni alternativalar ishlab
chiqiladi. Alternativ variantlar mas’ul shaxslar tomonidan ishlab chiqilib bevosita
raxbar nazorati ostida bo’ladi.
4)
To’rtinchi bosqichda alternativ qarorlarning taxlili va xar tomonlama
muxokamasida qarorlar ishlab chikiiladi. Qanchalik alternativ ko’p bo’lsa,
shunchalik qarorni optimal variantini tayyorlash samarali bo’ladi. Boshqaruv
qarorlarning turli variantlarini taxlil va baxolash odatda ularning taxlili va xisobini
EXMda taqqoslash orqali keladi. Keyin diqqat bilan xar bir variantning baxosini
ko’rib chiqishadi, shuning asosida oxirgi va optimal variant tanlanadi. (5-bosqich);
6-7- bosqichlarda, shuningdek kam ahamiyatiiyatli mazmunga ega bo’lgan,
tanlangan qarorni aniq tasvir beriladigan bosqichdir. Bu jarayonda xujjatning ikki
qismi ko’rib chiqiladi.: analitik va konstruktiv. Analitik qismida muammoni kelib
chiqish sabablari, konsruktivlikda esa muammoni yechish uchun vositalar va
resurslar, asosiy yo’llar va uslublar quriladi. Qaror ishbilarmon xususiyatiga ega
bo’lishi kerak. Boshqaruv qarorlari amaliyotda umumiy so’zlar bilan ko’pincha
ishlanadi (majbur qilmoq, talab qilmoq, ko’rsatmoq, nazarda tutmoq va x.k.).
Oxigi va eng zarur bosqich bu 8.3. va 10 bosqichlar bo’lib, ular qabul
qilingan qarorni batafsil jarayonini tashkil etish bilan bevosita bog’liqdir.
Boshqaruv qarorlarini tayyorlash va qabul qilish jarayonini aniq tizimli
yondashishni nazorat qilishni talab kiladi:
–
axborotning yagona kompleks tizimini yaratish. U ishlab chiqarish
jarayonining tarkibiy qismlarini kamrab oladi, o’z vaqtida va aniq korxonaning
iqtisodiy. Ijtimoiy-psixologik axvolini tavsiflash;
–
aloxida bulmagan va shu bilan birgalikda barcha variantli yechimlar taxlili;
–
ishlab chiqarishga ta’sir kiladigan kuchlarni aniqlashgina emas, balki ular
samaradorligini xam;
–
taxlil qilish uchun operativ, xisob-qitob va statistikadan foydalanish
(sxemaga karalsin).
|