2022 №4 326
extiyojlarni qondirish muloqot maromiga bog’liq bo’lib, shaxslararo munosabat barkamol avlod,
komil inson g’oyalari qaror topishiga xizmat qiladi. Muloqot muvafaqqiyatining negizi
shaxsning ruhiy dunyosi, ehtiyoji motivatsiyasi, xarakter xislati, individual-tipologik xususiyati,
qobiliyati, e’tiqodi kabi fazilatlar, sifatlar namoyon bo’lishi, rivojlanishi hisoblanadi. Muloqot
tashqi ijobiy ta’sirlar, na’munalar asosida o’zini-o’zi tuzatish, qayta tarbiyalash, shaxsiy
imkoniyatini ro’yobga chiqarish uchun puxta zamin hozirlaydi. Amerikalik jurnalist G.Lassuel 5
unsurdan iborat bo’lgan kommunikativ jarayonning quyidagi modelini taklif etadi: [5.35]
o
Yut (axborot kim tomonidan uzatilmoqda)
o
Nima (qanday axborot uzatilmoqda)
o
Qanday (axborot qanday yo’l bilan uzatilmoqda)
o
Kimga (axborot kimga uzatilmoqda)
o
Qanchalik samarali ( axborot qanchalik samarador uzatildi)
Kommunikativ jarayon
aktsial (bunda axborot ayrim konkret odamlargagina
yo’naltiriladi) yoki
retial (bunda axborot bir qancha ehtimol qilinayotgan retsipientlarga
yo’naltiriladi) xarakterda bo’lishi mumkin. Kommunikator retsipient uni qanchalik
tushunayotganini “kommunikativ rollar” o’zgargach biladi. Chunki retsipient kommunikatorga
aylanib avvalgi kommunikatorga qabul qilgan axborotning mazmunini qanday tushunganligini
bildiradi. Noverbal kommunikatsiyada belgilar tizimi sifatida quyidagilardan foydalaniladi:
o
Optik – kinetik tizimga imo-ishoralar (qo’l motorikasi), mimika (yuz motorikasi), pantomimika
(butun gavda motorikasi) kiradi. Ushbu belgilarning muloqotdagi ahamiyati shunchalik kattaki,
ularni o’rganish uchun alohida soha – kinesika shakllangan.
o
Paralingvistik tizim ovoz vokalizatsiyasidan iborat bo’lib, unga ovoz sifatlari, diapozoni kiradi.
Ekstralingvistk tizimga to’xtalishlar, yo’talib qo’yishlar, yig’i, kulgu, nutq tempi kiradi.
o
Proksemik tizimga kommunikativ jarayon ishtirokchilarining fazodagi joylashuvi va
kommunikatsiya nutqi kiradi.
o
Vizual kontaktga ko’zlar orqali muloqot kilish kiradi. Dastlab muloqotning bunday turi faqat
intim muloqot doirasidagina bo’lishi mumkin deb hisoblangan. Ammo so’nggi tadqiqotlar vizual
kontakt boshqa sohalarda, ya’ni tibbiyot, pedagogika, boshqaruv kabilarda ham kuzutilishini
isbotlamoqda.
MUHOKAMA Noverbal kommunikatsiya tizimlari kommunikatsiya jarayonida muhim rol o’ynaydi.
Ular nutqni to’ldiradi, uning o’rnini bosadi, kommunikativ jarayon ishtirokchilarining
emotsional holtini aks ettiradi.
Noverbal (nutqsiz) kommunikatsiya vositalariga yuz ifodasi, mimika, oxang, pauza, poza
(xolat), ko’z yosh, kulgu va boshqalar kiradi. Bu vositalar verbal kommunikatsiya – so’zni
to’ldiradi, kuchaytiradi va ba’zan uning o’rnini bosadi.
Turli yosh guruhlarda noverbal kommunikatsiya turlicha bo’ladi. Masalan, bolalar
ko’pincha kattalarga ta’sir etish, ularga xoxish va kayfiyatlarini o’tkazishda yig’idan vosita
sifatida foydalanadilar. [1.31-35]
Axborotni so’z bilan bayon etishning mazmuni va maqsadiga noverbal komunikatsiya
vositalarining mos kelishi muomala madaniyatining bir turidir. Nutqsiz kommunikatsiyani
amalga oshirish uchun turli yosh guruxlarida turlicha vositalar tanlanadi. Nutqsiz
kommunikatsiyada qo’llanayotgan vositalarning axborotni so’z bilan yetkazish maqsadlariga va
mazmuniga muvofiqligi munosabat madaniyatining tarkibiy qismlaridan xisoblanadi. Bunday
UIF-2022: 8.2
SCIENCE AND INNOVATION
ISSN: 2181-3337
INTERNATIONAL SCIENTIFIC JOURNAL