57
böyüməyə və genişlənməyə başladılar. 1990-cı illərdə artıq Çin və Hindistan inkişaf
etməkdə olan bazarlar yaradırdı.
Beynəlxalq marketinqin inkişafının səbəbləri dörd əsas başlıq altında
ümumiləşdirilə bilər: daxili bazarda doyma, qlobal rəqabət, qlobal əməkdaşlığa ehtiyac
və internet şəbəkəsinin inkişafı:
Daxili bazarda məmnunluğun əldə edilməsi bazarın doyma dərəcəsindən asılıdır.
Bazar doyması çox vaxt mövcud bazarda potensial gəlirliliyin çatışmazlığı səbəbindən
işin rəqabət edə bilməməsi mənasına gələ bilər, eyni zamanda güclü tələb və gələcəkdə
böyümə potensialını da göstərə bilər. Doymuş bir bazarda uğur qazanmaq yaradıcılıq,
yenilik və tutarlılıq tələb edir.
Yeni məhsulların bazara çıxarılması və ya məhsulların yaxşılaşdırılması: Doymuş
bir bazara girməyin ən təsirli yollarından biri, sektor üçün yeni bir
məhsul təklif etmək
və ya mövcud olanı yaxşılaşdırmaqdır. Məqsəd bazarda tələbatı artıracaq və işin bazar
payını rəqiblərdən uzaqlaşdırmasına imkan verəcək bir şey təklif etməkdir. Rəqabət
tələb edən bir məhsul yaradaraq sənayeyə girmək lazımdır.
Qiymətləndirmənin tənzimlənməsi: Bu zaman
iki yoldan istifadə etmək
mümkündür. Büdcələrini düşünən müştəriləri ələ keçirtmək üçün rəqabəti alt-üst etmək
olar, ancaq bu riskli ola bilər, çünki ucuz olduqda müştərilər məhsulun keyfiyyət
cəhətdən qənaətbəxş olmadığını fikirləşə bilərlər. Digər tərəfdən qiymətləri artıra və
məhsulları mükafat və ya yüksək səviyyəli seçim kimi təqdim etmək olar.
Əlavə xidmətlər: Yeni məhsullar təklif etmək və ya qiymət strategiyasını
dəyişdirməklə yanaşı, bazar payını ələ keçirmək üçün müştərilərə olan dəyəri artıra
bilməliyik. Şirkətdən satın alma dəyərini artırmaq üçün pulsuz artımlar və ya 7/24
müştəri dəstəyi kimi müştəri təşviqləri də təklif etmək olar.
Müştəri sadiqliyinə fokuslanmaq: Endirimlər, pulsuz sınaqlar, fərdiləşdirmə kimi
təşviq təklif edən sədaqət proqramları yaradaraq dəyər anlayışını bir addım daha irəli
aparmağı düşünülməlidir.
58
Rəqabətin qlobal bir mühitə keçməsi daxili bazarlarda rəqabətin artmasına və
sərhədyanı bazarlara keçməyə səbəb olur. Qlobal rəqabət qlobal əməkdaşlıqları da bir
araya gətirir.
İnternetlə elektron ticarətin inkişafı əsas struktur dəyişikliklərinə səbəb olur. Bu
gün onlayn ticarət dünya ticarətinin 45% -ni təşkil edir. Bu gün yalnız
internetdə
fəaliyyət göstərən rəqəmsal mağazalar və müəssisələr var. Amazon.com ilk çıxdıqda,
bir çox insan bunun uzunömürlü olmayacağını və 5-10 ildən sonra dayandırılacağı
fikrini müdafiə etmişdir. Ancaq bu gün amazon.com ən gəlirli və ən sürətli böyüyən
müəssisələrdən biridir.
“Qlobal” termini həm rəqabət təzyiqi, həm də bazar imkanlarının genişlənməsi
deməkdir. Bir şirkət yerli və ya beynəlxalq səviyyədə fəaliyyət göstərdikdə mütləq
rəqabətlə qarşılaşır. Başqa sözlə, yerli bir şirkət olmaq, işi qlobal rəqabətin təzyiqindən
azad etmir. Əksinə, yerli, kiçik müəssisələr daha çox qlobal rəqabət yaşayır.
Beynəlxalq bazarlara açmağı planlaşdıran əməliyyatlar, onları bazara çıxarmaq və
məhsullarını, xidmətlərini, qiymət, saxlama və paylama sistemlərini müştəri tələbləri
və ehtiyacları çərçivəsində inkişaf etdirə bilmək üçün yeni marketinq strategiyaları
inkişaf etdirir. Beynəlxalq bazarın qərarından sonra müştəri mərkəzli bir mədəniyyətə
sahib olmaq lazımdır. Müştəri mərkəzli bir mədəniyyətə sahib olmaq üçün “İstehsal
etdiyimi satıram” yanaşması, “İstədiyimi təklif etməliyəm” yanaşması və tətbiqləri bu
istiqamətdə yenidən gözdən keçirilməli və qurulmalıdır.
Beynəlxalq marketinq fəaliyyətini həyata keçirəcək müəssisələr aşağıdakı beş
sahədə qərar qəbul etmə ilə qarşılaşırlar:
● “Beynəlxalq marketinq qərarı” şirkətin öz resurslarının xarici marketinqlə
məşğul olmaq üçün kifayət qədər cəlbedici olub olmadığına qərar verməkdir.
● “Bazar seçimi qərarı” hansı xarici bazara girəcəyini müəyyənləşdirir.
● “Giriş və əməliyyat qərarları” cəlbedici xarici bazara çıxmağın yollarını və
firmanın necə fəaliyyət göstərməsini müəyyənləşdirir.
59
● “Marketinq karması qərarı”
həmin bazar üçün məhsul, qiymət, paylama və
təşviqin uyğun birləşməsini yaradır.
● “Marketinq təşkilatçılığı qərarı” firmaya beynəlxalq iqtisadi fəaliyyətində ən
uyğun nəzarət mexanizmini yaratmağa və təmin etməyə imkan verir.
Yaşanan inkişaf və tətbiq edilən yeniliklər ölkələr arasındakı sərhədlərin itməsi,
nəqliyyat və rabitə texnologiyasındakı inkişaf, müəssisələrin məhsullarını xarici
bazarlara satmaq xaricində də strategiya hazırlamalarını və
həyata keçirmələrini zəruri
etdi. İndi xarici bazarlarda uğur qazanmaq üçün müəssisələrin xarici bazarlardakı
fəaliyyətlər haqqında məlumat sahibi olmaları, ixrac etdikləri ölkələrdə istehlakçı
ehtiyaclarını tanımaları, tətbiq olunan siyasət və strategiyaları bilmələri, bir sözlə bütün
ətraf mühitə diqqət yetirmələri lazımdır. Bu, beynəlxalq marketinqin müəssisələr üçün
nə qədər vacib olduğunu izah edir.
Müəssisələrin beynəlmiləlləşmə prosesinə ixracata xarici müəssisələr, müştərək
müəssisələr və xarici birbaşa investisiya fəaliyyətləri ilə lisenziya müqavilələri daxildir
(Sandhusen R.L. 2012: p.559)
.
Dostları ilə paylaş: