Rəyçilər: Yeganə Qəhrəmanova

Təşəkkür məktubu bəzi istəklərin, tapşırıqların, işbirliyinin yerinə yetirilməsinə görə minnətdarlığını ifadə edən qeyri-kommersiya xarakterli bir iş növüdür.


Təşəkkür məktubu
Təşəkkür məktubu yazmaq üçün heç bir ciddi forma və dəqiq tələb yoxdur. Hər hansı bir formada tərtib edilir. Ancaq şirkətin firma blankında tərtib etmək məqsədəuyğundur. Təşəkkür məktubu dəvətnamə və ya təbrik məktubuna cavab ola bilər.
Təşəkkür qeydində bu ifadələr ola bilər:
Dərin təşəkkürümüzü bildiririk ...
Şirkət "..." səmimi minnətdarlığını bildirir ... və s.


Təsdiq məktubu
Belə bir məktubun məqsədi təhvil verilən materialların, məlumatların, sənədlərin alınması, əvvəllər əldə edilmiş razılaşmaların yerinə yetirilməsinin təsdiqlənməsi və s. ilə bağlı olur. Təsdiq məktubu təşkilatın blankında çap olunur.


Təsdiq məktubuna nümunə
Təsdiq məktubu aşağıdakı şablon ifadələrlə müşayiət olunur: Aldığımızı bildiririk... Qəbzini təsdiq et ... Minnətdarlıqla təsdiq edirik ... MMC "..." ilə razılığını təsdiqləyir və s.

17-ci mövzu

Elektron işgüzar rabitə
İşgüzar yazışmaların növləri və adları (məktub, teleqram, teleks, faks, telefon-oqramma) işgüzar məlumatların ötürülmə üsulları ilə müəyyən edilir. Onlar ənənəvi kanallara (poçt göndərişi) bölünür: texniki vasitəçilik (faks, teleqraf) və elektron (elektron poçt).
Poçt yazışmaları
Məktubun poçtla göndərilməsi qaydası belədir. Sənədin düzgünlüyünü yoxladıqdan sonra zərfə qoyulur. Məktubda xüsusilə vacib məlumatlar və ya xüsusi yazışmalar(məsələn, "Gizli" / "Gizli" varsa, bu barədə həmişə zərfdə və ya etiketdə) qeyd edilir (ünvan etiketləri uzun lentlərə vurulur, sonra işlərini sürətləndirən zərflərə yapışır, amma görünür üzərində yazılmış bir ünvanı olan zərf kimi möhkəm deyil). Bu gün poçt işi yazışmalarının başqa bir növü gündəlik işgüzar ünsiyyətdə az yayılmışdır – teleqraf.
Teleqram mətnin xüsusi bir yayım yolu ilə – ictimai teleqraf şəbəkəsi ilə ayrılmış müxtəlif məzmunlu sənədlər üçün ümumiləşdirilmiş bir addır.
Faks və ya telefaks – kağız üzərində qəbul edilmiş faks kanalları (faks cihazlarından istifadə etməklə) üzərində alınan sənədin (yazılı, qrafik) surətidir. Faks mesajı ayrıca sənəd növü hesab edilə bilməz, faks vasitəsi ilə hər hansı bir sənədi kağız mediaya – sifariş, razılaşma, protokol və başqaları vasitəsilə göndərə bilərsiniz. Lakin əksər hallarda xidmət məktubları və müxtəlif növ məlumat mesajları göndərmək üçün bir faks istifadə olunur. Bu rabitə kanalının üstünlükləri məlumat ötürülməsi vaxtının əhəmiyyətli dərəcədə azaldılması və çatdırılmasının daha yüksək etibarlılığıdır.
Müntəzəm poçt kimi faks məktublar, diaqramlar, fotoşəkillər və digər sənədləri göndərməyə imkan verir. Faks sənədlərinin işlənməsi üçün xüsusi tələblər yoxdur. Onlar aydın, ziddiyyətli şriftlə çap edilmiş müvafiq sənəd növü üçün tələblərə uyğun tərtib edilməlidir. Faks əməliyyat məlumatlarını ötürmək üçün istifadə olunur. Təcili olmayan iş məktublarını poçtla göndərmək daha yaxşıdır.
Müəyyən edilmiş prosedurlara tabe olan bir faks maşınının qanuni qüvvəsi var. Bununla birlikdə, vacib sənədləri (məsələn, razılaşma) qeydiyyatdan keçmiş poçt və ya kuryerlə göndərmək üstünlük təşkil edir.