8.4. Raqobat ustunliklari strategiyasi
Raqobat ustunligiga deyarli har doim muvaffaqiyatli hujumkor
strategik harakatlar hisobiga erishiladi. Ustunlikka erishishni ta ’minlash
uchun muvaffaqiyatli hujumkor strategiyaga qancha vaqt talab etilishi
tarmoqdagi raqobat tavsifiga b o g iiq . Ustunlikni ta ’minlash vaqti qisqa
b o iish i, xizmat k o ‘rsatish sohasidagi kabi, murakkab texnologik
jarayonli kapital talab etadigan tarmoqlardagi kabi ancha davomli
bo ‘lishi ham mumkin. Ideal darajada sozlangan harakatlar miqyosi
ancha katta bo ‘lgan (masalan, yangi qimmatbaho dorining patentiga
farmatsevtikada ega bo ‘lish sezilarli ustunlikni ta ’minlaydi) yoki uncha
katta b o ‘lmagan (masalan, tikuvchilik sanoatida. Bunda kiyimlaming
yangi modadagi fasonlari osongina o ‘zlashtirilishi mumkin, nusxa
k o ‘chirish orhali) raqobat ustunligini yaratishi mumkin. Muvaffaqiyatli
hujumdan so‘ng "mevalaming samarasini" k o ‘rish davri keladi. Bu
davming davomiyligi esa raqiblarga y o ‘qotilgan pozitsiyalami qaytarib
olish uchun hujumga o ‘tishga qancha vaqt kerak b o iish ig a bog‘liqdir.
Raqiblar firma yaratgan ustunlikka qarshi jiddiy qarshi hujum boshlash-
lari bilan uning yemirilishi boshlanadi. Egallangan mavqeyini saqlab
qolish uchun firma ikkinchi strategik hujumni amalga oshirishi kerak.
Uning fundamentini esa raqobatchi ustunlikka erishish maqsadida
166
kurashni kuchaytirgan paytlarida hujumga o ‘tishga tayyor turish uchun
"mevalami samarasini" ko‘rish davrida ko ‘rib qo'yish kerak bo ‘ladi.
Raqobat ustunligini saqlab turish uchun firma raqiblardan bir bosh
baland bo‘lishi kerak. Bozordagi o ‘zining pozitsiyasini mustahkamlash
uchun ketma-ket strategik hujumlar uyushtirishi va xaridorlaming
moyilligini saqlab turishi lozim. Firmaning tashqi raqobat ustunliklariga
quyidagilar kiradi:
• mamlakat raqobatbardoshligining yuqori darajasi;
• kichik va o 'rta biznesning davlat tomonidan faol qoilab-quvvat-
lanishi;
• m am lakat iqtisodiyoti faoliyat k o ‘rsatishining sifatli huquqiy
tartibga solinishi;
• jam iyat va bozorlaming ochiqligi;
• mamlakat iqtisodiyotini boshqarishning yuqori ilmiy darajasi;
• standartlashtirish va sertifikatlash milliy tizimining xalqaro tizim
bilan uyg‘unlashuvi;
• fan va innovatsiya faoliyatining davlat tomonidan tegishlicha
qoilab-quvvatlanishi;
• mamlakatni boshqarishni axborot bilan ta ’minlashning yuqori
sifati;
• mamlakat ichida va jahon hamjamiyati doirasida integratsiyala-
shuvning yuqori darajasi;
• mamlakatda past soliq stavkalari;
• qulay va arzon resurslaming mavjudligi;
• mamlakatda boshqaruv kadrlarini tayyorlash va qayta tayyorlash-
ning sifatli tizimi va boshqalar.
Firmaning ichki raqobat ustunliklariga quyidagilar kiradi:
• tovarga bo‘lgan yuqori ehtiyoj;
• jam lash, ixtisoslashuv va kooperasiyaning optimal darajasi;
• boshqaruvning yuqori sifatli axborot va m e’yoriy-uslubiy asosi;
• yetkazib beruvchilaming raqobatbardoshligi;
• sifatli xomashyo va boshqa resurslardan foydalanish imkoniyati-
ning mavjudligi;
• resurslardan foydalanish samaradorligini optimallashtirish ishlari-
ning bajarilishi;
• tub yangiliklaming yuqori darajasi (patentlangan tovar, texnolo-
giyalar, axborot tizimlari va h.k.);
167
• menejerlaming raqobatbardoshligi;
• tovam ing eksklyuzivligi;
• k o ‘p ilm talab qiluvchi tovarlar eksportining yuqori ulushi;
• raqobatbardosh tashkilotlar va tovarlam ing yuqori salm og‘i va
boshqalar.
Firmaning raqiblardan ustunlikka ega b o iish i
uchun hujumlar
strategiyasini q o ila sh yaxshi samara beradi.
Hujumkor strategiyaning oltita asosiy turi ajratiladi:
• raqobatchining kuchli tomonlariga qarshilik k o ‘rsatish yoki ular-
dan o ‘zib ketishga qaratilgan harakatlar;
• raqobatchining z a if tomonlaridan foydalanishga qaratilgan hara
katlar;
• bir nechta frontlarda bir vaqtda hujumga o ‘tish;
• egallanmagan bo‘shliqlarni egallash;
• partizan urushi;
• zarbalar.
F. Kotler firmaning bozordagi ulushidan kelib chiqqan holda
raqobatchilik strategiyasini 4 ta turga ajratib k o ‘rsatadi:
• lider strategiyasi;
• kurashga chaqiruvchi strategiya;
• lider orqasidan boruvchi strategiya;
• mutaxassis strategiyasi.
Odatda lider bu asosiy bozomi rivojlantirishga katta hissa q o ‘shuv-
chi firmadir. Lideming javobgarligini aniqlovchi eng tabiiy strategiya
b o iib , yangi iste’molchilami egallashga, mavjud tovarlarni q o ilash d a
yangi tashviqotga yoki tovarlarni bir marta iste’molini o ‘stirishga
y o ‘naltirilgan global talabni kengaytirish strategiyasi b o iib hisoblanadi.
Lider strategiyasi - bu bozor liderining strategiyasi b o iib , u orqali
korxona bozorda raqobat kurashida q o ig a kiritgan yutuqlarini,
pozitsiyalarini (masalan, bozorda katta ulushni saqlab qolish, mahsulot
markasini obro‘sini k o ‘tarish, tovar harakati kanallari ustidan nazoratni
saqlab qolish)ga intiladi.
M udofaa strategiyasi - bu bozor sardori tomonidan o ‘zining bizne-
sini raqobatchilar tajovuzidan doimo himoya qilish maqsadida tanlana-
digan
strategiyadir.
Mudofaa
strategiyasining
quyidagi
turlari
mavjuddir: pozitsiyali mudofaa, qanot mudofaasi, mudofaa qayta
168
hujumga o ‘tish y o ‘li bilan, mobil mudofaa va qisilib qolayotgan
mudofaa.
Hujum strategiyasini qo'llash natijasida firma bozorda o ‘z ulushini
oshirishga harakat qiladi. Bundan maqsad tajriba samarasini keng
ishlatish hisobiga rentabellikni oshirishdan iboratdir.
Demarketing strategiyasi esa bozor liderining to ‘rtinchi strategiyasi
bo‘lib, lider firma monopolizmda ayblanishdan qochish uchun bozordagi
o ‘z ulushini qisqartirishni k o ‘rib chiqishi mumkin. Unga erishish yo‘l-
larini bittasi ko'rsatilayotgan xizmatlami, reklama va talabni rag‘batlan-
tirish maqsadida qisqartirish, ayrim segmentlarda narxni oshirish hisobi
ga talab darajasini pasaytirish maqsadida demarketing tamoyillarini
q o ila sh hisoblanadi.
“Kurashga chaqiruvchi” strategiyasining maqsadi - lider o ‘mini
egallashdir. Bu yerda 2 ta muammo muhim hisoblanadi:
• liderga hujum qilish uchun vaziyatni tanlash;
• uning imkoniyatlarini va himoyasini baholash.
Hujum strategiyasi - bu raqobat strategiyasi bo‘lib, u bozor d a’vo-
gari tomonidan sotuv bozorlarini egallash kurashida qo'llaniladi.
Raqobat ustunligini himoya qilish uchun mudofaa strategiyalaridan
foydalanish ham mumkin. Raqobat bozorlarida barcha firmalar raqobat
chilar uyushtiradigan hujumlammg obyektlari bo‘lishi mumkin. Hujum-
lar xuddi eski, amaldagi firmalar tomonidan bo ‘lganidek, yangi firmalar
tomonidan ham bo‘lishi mumkin. Himoyaviy strategiyaning maqsadi
hujumga uchrash xavfini kamaytirish yoki ularni eng kam y o ‘qotish
bilan o ‘tkazib yuborish. Himoya strategiyasi kompaniyaning raqobat
ustunligini kuchaytirmasa ham, raqobat pozitsiyasi atrofida mudofaa
inshootlarini tashkil etish va raqobat ustunligini saqlab qolish imkonini
beradi. Kompaniyaning raqobat strategiyasi - bu biznesga yondashuv va
mijozlami jalb qilishga qaratilgan tashabbuslar, kompaniyaning bozor
dagi pozitsiyani mustahkamlash uchun olib boradigan kurashidan iborat.
Bozordagi raqobatni urushga o ‘xshatish mumkin. Bu umshda raqiblar
yarador bo‘lishi, zarar ko ‘rishi mumkin. Bunda faqat eng yaxshi
strategiya g ‘alaba qozonadi. Kompaniyaning raqobat strategiyasi hujum-
korlik va mudofaa harakatlarini, qisqa muddatli taktik va uzoq muddatli
harakatlarni o 'z ichiga oladi.
Bozordagi raqobatchilar nechta b o'lsa raqobatchilik strategiyasining
variantlari va ko'rinishlari shuncha bo‘ladi. Biroq ularning turi
169
qanchalik k o ‘p bo ‘lmasin, ularning o ‘xshashliklari topiladi. Strategiyaga
yondoshishning keng tarqalgan 5 ta varianti mavjud b o ‘lib ular quyida
keltirilgan:
1. Xarajatlar bo ‘yicha ilg‘orlik strategiyasi. Tovar va xizmatlami
ishlab chiqarishda t o i a xarajatlarini pasaytirishni k o ‘zda tutadi. Bu esa
ko‘p sonli xaridomi jalb qiladi.
2. Keng tabaqalashtirish strategiyasi. Kompaniya tovarlariga raqo
batchi firmalar tovarlaridan farq qildiradigan o'ziga xos chizgilami
berishga qaratilgan. Bu ham xaridorlami jalb etishga yordam beradi.
3. Optimal xarajatlar strategiyasi. Xaridorlarga past xarajatlar va
mahsulotni keng tabaqalashtirishni uyg‘unlashtirish hisobiga kimmatli
tovar olish imkoniyatini beradi. Asosiy vazifa uxshash tovam i ishlab
chiqaruvchilarga nisbatan optimal xarajat va past baholami ta ’minlash-
dan iboratdir.
4. Fokuslangan strategiya. Bunda strategiya past xarajatlarga
asoslangan b o iib , xaridorlaming tor segmentiga y o ‘naltiriladi. Bunda
firma o ‘z raqobatchilaridan ancha past baholar hisobiga o ‘tib ketadi.
5. Ifodalangan strategiya yoki mahsulotni tabaqalashtirishga asos
langan bozor uyasi strategiyasi. Uning maksadi - tanlangan segmentlar
namoyondalarini ularning did va talablariga yanada to ia ro q javob
beradigan tovar va xizmatlar bilan ta ’minlashdir. Shuningdek, raqobat
ustunligini himoya qilishning bir qancha y o ila ri mavjud. Ulardan biri -
raqobatchilar harakatlarini boshlashlari uchun xalal berish.
Bunday yondashuv quyidagi asosiy qadamlarni ko ‘zda tutadi:
• bo‘sh bozor uyalarini to id irish uchun mahsulot nomenklaturasini
kengaytirish;
• raqobatchilar ega b o ig an yoki ega b o iish i mumkin b o ig an
modellar va mahsulotlar sortlarini ishlab chiqish;
• pastroq
narxlarda
raqobatchilaming
mahsulotlariga
yaqin
modellami taklif etish;
• raqobatchilami vositachi va distribyuterlaming taqsimlash tarmo-
g id a n siqib chiqarish uchun ular bilan shartnomalar imzolash;
• vositachilar va distribyuterlar boshqa ta ’minotchilar bilan aloqa
bogiashlariga halal berish uchun ularga sezilarli chegirmalami
kafolatlash;
• iste’molchilami bepul yoki past narxlarda o ‘qitishni taklif etish;
170
• o ‘z mahsulotiga iste’molchilar talabini saqlab qolish uchun
choralar ko‘rish;
• kreditga sotish hajmlarini oshirish;
• butlovchi qismlar yetkazib berish vaqtini qisqartirish;
• muqobil texnologiyalami patentlash;
• xususiy “nou-xau”lami himoyalash;
• eng yaxshi t a ’minotchilar bilan eksklyuziv kontraktlar imzolash;
• raqobatchilarni yaqinlashtirmaslik uchun xom ashyolami katta
hajmlarda sotib olish;
• raqobatchilar bilan ishlaydigan ta ’minotchilardan voz kechish;
• tovarlar va raqobatchilar harakatlami doimo nazorat qilib tutish;
• himoyaviy strategiyaga b o ‘lgan ikkinchi yondashuv raqobatchi
larga ulaming harakatlari javobsiz qolmasligi va kompaniya hujumga
tayyor ekanligini yetkazib turishdan iborat.
Himoyaviy
strategiyaga
bo ‘lgan
ikkinchi
yondashuv
raqobatchilarga ulam ing harakatlari javobsiz qolmasligi va kompaniya
hujumga tayyor ekanligini yetkazib turishdan iborat. Raqobatchilaming
hujumkor
harakatlariga
qarshilik
k o ‘rsatishning
boshqa
y o ii
raqobatchilarni o ‘ziga jalb etadigan va ulami hujumkor harakatlarga
undaydigan foydani kamaytirishga urinishdan iborat.
Firmaning
foydaliligi qanchalar yuqori b o is a , bu boshqalar uchun o‘ziga jalb
etadigan «хо‘гак» vazifasini o ‘taydi va hujumkor harakatlar qilish
istagini tug'diradi. Bunday sharoitda kompaniya hisob mexanizmlari
yordamida himoyalanishi mumkin.
Vertikal integratsiya strategiyasi va raqobat ustunligi
Kompaniya m ablagiarini vertikal integratsiyaga investitsiya qilish
ning asosiy sababi uning raqobat pozitsiyasining kuchayishidir. Agar
vertikal
integratsiya
kompaniya
xarajatlarini
sezilarli
darajada
pasayishiga yoki qo‘shimcha raqobat ustunligiga erishishga olib kelmas
ekan, u strategik hisoblanmaydi va unga m ablag1 sarflashning foydasi
yo ‘q. «Orqaga» integratsiya shundagina xarajatlami pasayishiga olib
keladiki, unda ishlab chiqarishning talab etiladigan hajmi shu darajada
yuqori b o iad ik i, u xuddi ta ’minotchilardagi kabi ishlab chiqarish
miqyoslarida shunday tejamkorlikni ta ’minlaydi. «Oldinga» vertikal
integratsiya ham ana shunday ildizlarga ega.
Vertikal integratsiyaning kamchiliklariga quyidagilar kiradi:
171
• integrallashgan firmalar yangi texnologiyalarga sekin k o ‘nikish
tendensiyasiga ega bo‘ladilar, chunki bu katta xarajatlar bilan b o g iiq ;
• integratsiya ta ’minotchilami erkin tanlash xususida firmaning
imkoniyatlarini cheklaydi;
• vertikal integratsiya qadriyatlar zanjiridagi har bir bosqichda
quvvatlami balansligi bilan b o g iiq b o ig a n muammolarga olib keladi.
• «Oldingi» yoki «orqaga» integratsiya turli malaka, mahorat va
ishbop qobiliyatlarini talab etadi.
Shunday qilib, vertikal integratsiya strategiyasining ham kuchli,
ham kuchsiz tomonlari b o iish i mumkin. Integratsiyaning qanday
yo ‘nalish va qanday miqyoslarini tanlash quyidagilarga b o g iiq :
• integratsiya kompaniyaning strategik jihatdan muhim b o ig a n ish
sohalari xarajatlarini pasaytirish yoki tabaqalashtirishni chuqurlashtirish
tomoniga yaxshilashga qodirmi?
• kapital xarajatlar, javob reaksiyaning chapdastligi va tezligiga,
m a’muriy xarajatlarga qanday ta ’sir ko ‘rsatadi?
• raqobat ustunligini yaratishga qodirmi?
Boshlovchilikning ustunliklari va kamchiliklari.
Vaqt omili strategiyani tanlashda hal qiluvchi rol o ‘ynaydi:
ustunlikka erishish uchun «qaldirg‘och» firmaning «qaltis vaqtda
strategik harakat kerakmi yoki kerak emas?» degan savolga javob
beradi.
Strategik qadamlami birinchi b o iib qo‘ygan firma shundagina
yuqori natijalarga erishishi mumkin, qachonki: tashabbuskorlik firma
ning obro‘ orttirishiga yordam bersa.
Xomashyo, yangi texnologiyalar ta ’minotchilari, sotish tarmoqlari
bilan erta o ‘m atilgan aloqalar mutloq ustunlikni egallashga imkoniyat
yaratishi mumkin. Birinchi xaridorlar takroriy xaridlami amalga oshirib
kompaniyaga kuchli ixlosmandlikni saqlab qoladilar.
Ammo kutish har doim ham muvaffaqiyatsiz yondashuv b o iav er-
maydi.
«Qaldirg‘och»lar uchun qiyinchiliklar paydo buladi, qachonki:
• birinchi b o iib yurish, yoiboshchilardan keyin yurishga qaragan-
da ancha qimmatga tushadi;
• texnologik o ‘zgarishlar shunchalik tez amalga oshadiki, ilk inves-
titsiyalar tezda samarali b o im a y qoladi.
172
• kutayotganlarga bozorga kirish osonroq, chunki xaridorlar har
doim ham «qaldirg"och»larga sadoqatni saqlab qolavermaydilar.
• ilgarilab ketayotganlarning mahorat va ”nou-xau”laridan oson-
gina nusxa ko'chirilishi mumkin yoki hatto orqada qolayotganlar to
monidan takomillashtirilishi ham mumkin.
Raqobatni kuzatib borish tizimi quyidagi to ‘rt asosiy savolga javob
topishga asoslanadi:
• raqobatchining asosiy maqsadlari nimadan iborat?
• ushbu maqsadlarga erishish uchun ayni paytdagi joriy strategiya
qanday?
• raqiblar o ‘z strategiyasini amalga oshirish uchun qanday vosita-
larga egalar?
• ular kelgusida qanday strategiyalami ilgari surishlari mumkin?
Dastlabki uch savolning javobi kelgusi strategiyalami aw ald an
prognozlashga imkon beradi. To‘rtta savolning barchasi bo'yicha to ‘p-
langan m aium otlam i tahlil qilish natijasida raqiblaming faoliyati
to ‘g ‘risida to iiq tasaw urga ega b o iis h mumkin. K o‘plab yirik firma va
kompaniyalar raqobatni kuzatishga katta e ’tibor berib, kerakli m a iu
m otlami to ‘plash uchun katta m ab lagiam i sarflaydilar.
Dostları ilə paylaş: |