Urganch davlat universiteti I. S. Abdullayev

Benchmarketing 
- bu biznes-jarayonlarini va ishlash ko'rsatkich- 
larmi boshqa kompaniyalaming eng yaxshi amaliyotlari bilan taqqoslash 
tushuniladi. Odatda o ‘lchovlar sifat, vaqt va xarajatlardir.
Benchmarketing - bu kompaniyaning mahsulotlarini, xizmatlarini 
yoki jarayonlarini sanoatdagi eng yaxshi deb hisoblangan boshqa biz- 
nesga nisbatan ish faoliyatini o'lchash, taqqoslash jarayonidir. Bench- 
marketingning maqsadi yaxshilanishning ichki imkoniyatlarini aniqlash- 
dir. Yuqori darajada samarali faoliyat k o ‘rsatayotgan kompaniyalami 
o ‘matish, bunday darajaga qanday erishganini bilish va keyinchalik ush­
bu jarayonlam i o ‘zingizning biznesingizda qanday amalga oshirilayot- 
ganligi bilan taqqoslash orqali kompaniyaga sezilarli yaxshilanishlami 
ta ’minlaydigan o ‘zgarishlami amalga oshirishingiz mumkin.
Benchmarketingni to ‘laroq tushunish uchun uning maqsadi, 
jarayoni va tahlili haqida yetarli m a’lumotga ega bo‘lishimiz lozim.
Benchmarketingning maqsadlari quyidagilardir:
• yaxshilanishlami qaysi va qayerda nishonlash kerakligini aniq­
lash;
• boshqa tashkilot laming yuqori ishlash darajalariga erishishini 
tahlil qilish;
• tahlil qilingan m a’lumotni kompaniya faoliyatini yaxshilash 
uchun ishlatish.
Benchmarketing oddiy, ammo mukammal, besh bosqichli jarayon:
• Benchmarketing uchun mahsulot, xizmat yoki ichki bo ‘limni 
tanlash.
75

---

• 0 ‘zingizning biznesingizni taqqoslaydigan eng yaxshi kompa- 
niyalami tanlashingiz kerakligini aniqlash.
• Ularning ichki ishlashi yoki o ‘lchovlari haqida m a’lumot to ‘plash.
• Kompaniyaning ishlashidagi b o ‘shliqlarni aniqlash uchun ikkala 
korxona m aium otlarini solishtirish.
• Eng yaxshi kompaniyalar ish faoliyatidagi jarayonlar va siyosatni 
qabul qilish.
Benchmarketingning ikkita asosiy turi mavjud (4.4.1-chizma):