‘zbek ist0n respublikasi oliy va ‘rta maxsus ta’lim vazirligi n. M. Ziyavitdinova, Y. M. O‘rinov, Sh. N. Xayitov menejment

Fikr-mulohazaga asoslangan qaror
— bu bilim va to 'p la g a n
tajriba bilan b o g ‘liq bo‘lgan tanlov. Bunday qarorlar intuitivday 
k o ‘riladi, chunki ularning mantiqi aniq emas.
157

---

Миатто
— m urakkab nazariy m asala yoki amaliy vaziyat 
yechim ini topish zaruriyatidir 
(9.3-chizma).
9.3-chizm a. Vluammo tush un ch asi va uning tasnifi.
M uamm o asosan: m avjud holatning bo'lishi lozim bo'igan 
holatga mos tushmasHk; noaniqlik; sabab va oqibatning aniq 
b o ‘lm asligi; bir necha m uqobilning m avjudlik hollarida yuzaga 
keladi 
(9.4-chizma).
Chizmadan k o ‘rinib turibdiki, m uam m olar turli sabablar, 
y a ’ni k o ‘zlanm agan holatlar, oldimizga q o ‘yilgan m aqsadning 
yechim i bo ‘yicha b o ‘ladigan harakatlar, ayrim standartlarda mavjud 
m ezonlarning noaniqligi v a nihoyat yo ‘l qo‘yilishi mumkin bo ‘lgan 
tasodifiy xatolar tufayli v u judg a kelishi mumkin.
158

---

K o ‘zlanmagan holatlar
M aqsadli harakatlar
M u am m on in g k elib ch iq ish sa b a b la r i
T asodifiy xatolar
Standartlardagi noaniqliklar
9.4'Chizma. Muammoning kelib chiqish sabablari.
M uammoni yechish — bu m urakkab jarayon. Shuning uchun 
oqilona qaror chiqarishni besh bosqichda k o ‘rib o ‘tish m um kin:
1. 
Muammo diagnostikasi.
M uam m oni yechishda birinchi qadam
to ‘ liq va to ‘g ‘ri tashxis q o ‘yishdir. M uam m oni k o ‘rib chiqishning ikki 
uslubi mavjud. Birinchisi, qo ‘yilgan m aqsadlarga erishilm aganda 
m uam m o deb hisoblanadi. Lekin k o ‘pincha rahbarlar faq at nim adir 
sodir b o ‘lishi kerak-u, lekin sodir b o ‘lmagan holatlam i m uam m o 
sifatida k o ‘rib chiqadilar. Ikkinchisi, m uam mo sifatida potensial 
im koniyatlam i ko‘rish m umkin. M uamoni to ‘liq aniqlash qiyin, 
chunki tashkilotning hamma boMimlari o ‘zaro b o g ‘liq, bir-birining 
ishiga ta ’sir k o ‘rsatadi. Shuning uchun m uam m oni to ‘liq aniqjash —
uni yarm igacha yechish bilan barobar, lekin buni tashkiliy qarorlar 
uchun q o ila s h qiyin. N atijada, m uam m o tashxisi bir necha qadam dan 
iborat b o ‘lgan va har bir qadam da oraliq qarorlar qabul qilinadigan 
protsedura yuzaga keladi. M urakkab m uam m oni tashxislashning 
birinchi bosqichi qiyinchiliklar yoki im koniyatlarning belgilarini 
anglash va belgilash hisoblanadi. Bunday belgilar past foyda, m ehnat 
unum dorligi va sifat, yuqori xarajatlar, kadrlar q o ‘nim sizligi. Bu 
bosqichda axborot katta aham iyatga ega. Ikkinchi bosqich axborotni 
to ‘plash va tahlil qilish hisoblanadi. Bunda relevant va o ‘rinsiz 
axborot o ‘rtasidagi farqni anglash zarur.