A. A. Solonitsina

 
 
 
 
 

---

www.kitabxana.net – Milli Virtual-Elektron Kitabxana 
A.A. Solonitsina. 
“Peşə etikası və etiket”
93 
 
İŞGÜZAR DANIŞIQLARIN KEÇİRİLMƏSI TEXNİKASI
Danışıqların keçirilməsinin bir neçə üslubu mövcuddur. 
Sərt, yumşaq, ticarət. Sərt stil güc nümayiş etdirmək üçün la- 
zımdır. Ultimativ, güzəştləri sıxmaq üçün taktika,əks hərəkət, 
düşmənə təzyiq etmək üçün zərbəni tutmaq, manipulyasiya 
fəndlərini və tövsiyələrini neytrallaşdırmaq. Yumşaq stilə özü- 
nü tənqid, insidentin yoluna qoyulması, yumşaq tənqid və 
s.aiddir Ticarət stili dedikdə məlumatların gizlədilməsi və açıl- 
ması taktikası, yumşaq tənqidin imitasiyası aid edilir. Əmək- 
daşlıq üslubu prinsipial danışıqlar nümunəsində ortaya çıxır. 
Bu metod dörd əsas anlayışa əsaslanır: insanlar (insanları prob- 
lemlərdən ayırır, problemləri müzakirə edirlər, bir-birlərini yox); 
maraqlar, (mövqelərə deyil, maraqlara yönəldirlər), variantlar 
(qarşılıqlı faydalı variantları icad edir) və obyektiv meyarlar- 
dan istifadə etməkdə israr edirlər. Danışıq prosesi bir neçə mər- 
hələdən ibarət olub və hər biri mühüm hazırlıq tələb edən mü- 
rəkkəb analitik bir işdir. 
Burada ekspromtlar qəbul edilmir. Əvvəlcə iştirakçıların 
məqsədi və mövqeyi dəqiqləşdirilir. Mövqelər müzakirə edilir 
və razılaşdırılır. Birinci mərhələdə əməkdaşların mövqeyində 
bəzi məsələlərin dəqiqləşdirilməsi ilə bağlı səhvlərin olması 
mümkündür. Səhv anlaşmanın 90%-i tərəfdaşın aydın, ardıcıl, 
inandırıcı şəkildə öz fikrini ifadə edə bilməməsi ilə bağlıdır. 
Müzakirələrdə qeyri-dəqiqliyə yol verilir. Tərəfdaş əvvəlcədən 
onların məqsədini düşünmədən onun mürəkkəbliyini, mümkün 
nəticələrini nəzərə almadan danışıqlara başlayır, nəticədə tərəf- 
daş təşəbbüsü əlindən verir. Ortağın maksimum və minimum 

---

www.kitabxana.net – Milli Virtual-Elektron Kitabxana 
A.A. Solonitsina. 
“Peşə etikası və etiket”
94 
 
tələblər çərçivəsində aydın bir hərəkət planı yoxdur. Tərəfdaş 
danışığa hazır deyil. Rəqib tərəfin müzakirəsini, mövzusunu, 
mövqeyini və gözlənilən reaksiyasını qiymətləndirmək üçün 
özünəməxsus təklif və arqumentləri, ətraflı tələbləri və meyar- 
ları barədə heç bir məlumatı yoxdur. Həmsöhbət ortağını din- 
ləmir, hədsiz emosionaldır, qəsdən öz mövqeyini müdafiə edir, 
yeni dəlillər göstərmir, yeni təkliflər vermir. Problemlərin həl-
linə mane olan mövqelər ortaya qoyur. Bəzi rəhbərlər psixoloji 
məsələlərin əhəmiyyətini qiymətləndirmir. Məsələn öz tərəfda- 
şına doğru addım atmağa hazır olmaq. Konkret vəziyyətlərdə 
danışıqların müvəffəqiyyəti tərəfdaşların prinsipial münasibə- 
tindən və davranışından asılıdır. Mövqelər barədə razılığa gəl- 
incə, tərəflər mətinin redaktə edilməsinə başlayırlar. Danışıqla- 
rın yekununda protokol tədbirləri, işgüzar qəbul təşkil edilir.