A. A. Solonitsina

MƏDƏNİYYƏTLƏRARASI KOMMUNİKASİYANIN 
XÜSUSİYYƏTLƏRİ 
İşgüzar ünsiyyətin milli xüsusiyyətləri 
Hər bir xalqın öz ənənələri, mədəniyyəti, siyasi və dövlət 
sistemi vardır. Sivilizasiyanın inkişaf etdirdiyi kimi danışıqla- 
rın mahiyyəti və milli üslubların əlaqələndirilməsi ilə bağlı pro- 
seslər böyük əhəmiyyət kəsb edir. İşgüzar etiket və işgüzar eti-

---

www.kitabxana.net – Milli Virtual-Elektron Kitabxana 
A.A. Solonitsina. 
“Peşə etikası və etiket” 
135 
kanın əsasını təkcə ənənələr deyil həm də milli xarakterik xü- 
susiyyətlər təşkil edir. İşgüzar ünsiyyətin milli xüsusiyyətlə- 
rini bilməmək danışıqlar prosesində tərəfdaşlar arasında xoşa- 
gəlməz təssüratlar yaradır və müştərək layihənin həyata keçiril- 
məsinə maneçilik törədir: Biznes iqtisadi və etik əsaslarla hə- 
yata keçirilir. Ticarətdə ümumi qəbul edilmiş kommersiya, biz- 
nes maraqlarını pozmaq yolverilməzdir. Ləyaqətli olmaq sahib- 
karın vizit kartıdır. Sahibkarın ən mühüm səmərəli göstəricisi 
praktiki nəticələrdir. Mənfəətin əldə olunması, peşə məmun- 
luğu, cəmiyyətdə müsbət nüfuzun təsdiqlənməsi, tərəfdaşlar 
arsında müəssisə və şirkətin gücünə görə pul fondunun yaran- 
ması və s. Biznes mühitində uğur qazanmaq üçün İsveçli iş 
adamları bir çox xarici dilləri, xüsusilə ingilis və alman dilləri- 
ni öyrənirlər. Xaricə gedərkən ən azı ziyarət edilən ölkənin 
milli adət ənənləri ilə, onun səciyyəvi xüsusiyyətləri ilə tanış 
olmaq lazımdır. Məsələn İtalyanlarla təşkil olunmuş danışıq- 
larda iş etikasının əsas qaydalarına riayət edilməsi olduqca va- 
cibdir çünki İtalyanlar bu məsələyə olduqca həssas yanaşırlar. 
Kuveytdə gecə klubları yoxdur. Məs. Amerikalılar iş otaqları- 
nın açıq qapılarını normal, almanlar isə qarışıqlığın ən yüksək 
dərəcəsi kimi başa düşürlər. Amerikalılar, yaponlar hər şeyin 
göründüyü geniş otaqlarda işləməyə adət etsələrdə, almanlar 
isə əksinə bağlı qapılar arxasında otururlar. Ucadan danışmaq 
amerkan və italyan üçün qəbul edilsədə, ingilis üçün bu pis 
davranışın təzahürü hesab edilir. İsveçdə özü təklif etməyənə 
qədər tərəfdaşı adı ilə çağırmaq qəbul edilmir. İtaliyada və 
Anqolada vizit kartlarından az istifadə olunur. Kolumbiyada 
onu hətta qapıçıyada təqdim edirlər. İsraildə isə işgüzar adam- 
ları nahara dəvət edirlər. İsraillilər iş mövzularını masada, ma- 

---

www.kitabxana.net – Milli Virtual-Elektron Kitabxana 
A.A. Solonitsina. 
“Peşə etikası və etiket” 
136 
carlar isə ofisdə müzakirə edirlər. Macar nümayəndələri demək 
olar ki, özünü zadəgan sayır və kiçik sövdələşmələr apar- 
maqan utanır. Finnlər bir çox iş məsələlərini restoranda və ya 
saunada həll edirlər. Norveçdə fəxri qonaq qəbulda ev sahibin- 
dən sağda oturur və yeməyi birinci dadır. İşgüzar dairələrin 
nümayəndələri yalnız etiket qaydalarını yaxşı bilməli deyil, 
həm də öz əməli fəaliyyətində onlara əməl etməlidir.