§
3.2. İdarəetmə prosesi və onun həyata keçirilməsi texnologiyası.
İ
darəetmə prosesi müəssisə və təşkilatların son məqsədə çatmaq üçün onun
fəaliyyətinin həyata keçirilməsinə xidmət edir. İdarəetmə prosesi bu sahədə bütün
funksiyaların, prinsiplərin, metodların bilavasitə həyata keçirilməsinin məcmusudur.
İ
darəetmə prosesi müəssisənin fəaliyyətinin bütün tərəflərini əhatə edir. Elə bir sahə
yoxdur ki, o idarəetmədən kənarda qalsın. Əks təqdirdə, həmin sahədə problemlər
təhlil edilməz, onların qarşısı alınmaz, nöqsanlar aradan qaldırılmaz və bu da müəssi-
sənin fəaliyyətində arzu olunmaz nəticələrə gətirib çıxarar.
Proses dedikdə, müəyyən nəticəyə və yekuna gətirib çıxaran hərəkətlərin,
hadisələrin, fəaliyyətlərin məcmusu başa düşülür.
İ
darəetmə prosesi sosial proses olaraq hüquqi, iqtisadi, ictimai, psixoloji
prosesləri özündə birləşdirir və hüquqi proseslərin bütün fəaliyyət mərhələlərini əks
etdirir. Rəhbərlərin və idarə edən şəxslərin səlahiyyətlərinin icrası hüquqi prosesdir.
İ
nzibati proses isə hüquqi proses olaraq bütün sahələrin tənzimlənməsini həyata
keçirir. İnzibatçılıq normalar əsasında fəaliyyətin tənzimlənməsinə yönəldilir.
İ
nzibatçılıq idarəçilik işlərinin həllinə və nəticələr əldə edilməsinə yönəldilir.
İdarəetmə prosesi idarəetmə fəaliyyəti ilə əlaqədar davranışları və hərəkətləri
özündə əks etdirir. İdarəetmə prosesinin xüsusiyyətləri aşağıdakılardır:
83
1.
İdarəetmə prosesi şüurlu və məqsədyönlü fəaliyyətdir;
2.
İdarəetmə prosesi planlaşdırılmış işlərin həyata keçirilməsinə yönəlmiş
fəaliyyətdir;
3.
İdarəetmə prosesi hakimiyyət səlahiyyətlərinin həyata keçirilməsi
fəaliyyətidir;
İ
darəetmə prosesinin əsas məqsədi işçi qüvvəsini və əmək vasitələrini elə
işlətməkdir ki, bu zaman son məqsədə çatmaq mümkün olsun. Bundan başqa
idarəetmə prosesi az məsrəf sərf etməklə çox gəlir əldə edilməsini nəzərdə tutur.
İ
darəetmə prosesi xammaldan hazır məhsul alınması ilə əlaqədar texnoloji və
iqtisadi əməliyyatların təşkili və icrası ardıcıllığını özündə əks etdirir.
İ
darəetmə bir proses kimi bütövlükdə müəssisənin və onun ayrı-ayrı sahələrinin
idarə olunmasını özündə birləşdirir. İdarəetmə prosesi aşağıdakı kimi təsnif olunur:
1.
Müəssisənin idarəedilməsi.
2.
Ayrı-ayrı şöbə və ya bölmələrin idarə edilməsi (plan, maliyyə, təchizat,
istehsal, satış, kadr və s. şöbələrin idarə edilməsi).
3.
İstehsalın idarə edilməsi.
Müəssisənin idarə edilməsi aşağıdakı məsələləri əhatə edir:
1.
Müəssisənin fəaliyyətinin planlaşdırılması;
2.
Təşkilati məsələlərin idarə edilməsi;
3.
İstehsalın həyata keçirilməsini təmin etmək;
4.
Marketinq və satış fəaliyyətinin həyata keçirilməsini təmin etmək;
5.
Müəssisədə ümumi nəzarətin həyata keçirilməsi;
6.
İnformasiya təminatının həyata keçirilməsi;
7.
Ayrı-ayrı şöbə və ya bölmələrin fəaliyyətinin əlaqələndirilməsi.
Müəssisənin idarə edilməsinin başında onun rəhbəri durur. Lakin o, bu prosesi
təşkilati struktur vasitəsi ilə həyata keçirir. Yəni onlar müavinlərin, menecerlərin,
ş
öbə və ya bölmə müdirlərinin vasitəsilə müəssisənin fəaliyyətini idarə edirlər.
Ş
öbə və ya bölmə rəhbərləri idarəetmənin alt həlqələridirlər. Onlar öz struktur
vahidlərinin fəaliyyət planını və proqramını tərtib edir, şöbənin fəaliyyətinə nəzarət
84
edir, işçilərin arasında koordinasiya yaradır, fəaliyyətin nəticələrinə dair müəssisə
rəhbərliyinə hesabat verirlər.
İ
stehsalın idarə edilməsi idarəetmə prosesinin ana xəttini təşkil edir. Çünki,
istehsal müəssisənin əsas fəaliyyət sferasıdır. Digər sahələr isə ona xidmət edir.
Məsələn maddi-texniki təchizat sahəsi istehsal sferasını texnika və xammal-
materiallarla təchiz edir. Satış sahəsi istehsal edilmiş məhsulların satışı ilə məşğul
olur və s. Bütün sahələrdə işin həcmi istehsalın həcmi ilə bağlıdır. Yəni istehsalın
həcmi nə qədər böyük olarsa, bu həmin sahələrin işinin həcminə təsir göstərəcəkdir.
İstehsalın idarə edilməsi müəssisənin istehsal fəaliyyətini əhatə edir. İstehsal
işçi qüvvəsi tərəfindən əmək alətlərinin təsiri ilə xammaldan hazır məhsul alınması
prosesidir. Deməli, istehsalın idarə edilməsi bu prosesi bütünlüklə əhatə edir.
İ
stehsalın idarə edilməsini aşağıdakı kimi təsnifləşdirmək olar:
1. İstehsalın planlaşdırılması.
2. İstehsalın təşkili.
3. Texnoloji proseslərin idarə olunması.
4. İstehsal heyətinin idarə olunması.
5. İstehsal fəaliyyətinə nəzarət edilməsi.
İdarəetmə prosesində istehsalın təşkili zamanı bir sıra prinsipləri nəzərə almaq
lazımdır:
1.
İstehsalın səmərəliyi.
2.
İstehsalın fasiləsizliyi.
3.
İstehsal texnologiyalarının ardıcıllığı.
4.
İstehsalın ahəngdarlığı (müntəzəmliliyi).
5.
İstehsalın resurs təminatı.
6.
Əmək bölgüsü.
7.
Əməyin təhlükəsizliyi.
8.
İş vaxtından səmərəli istifadə olunması.
İ
stehsalın səmərəliyinin artırılması idarəetmə prosesində aşağıdakı vəzifələrin
yerinə yetirilməsini tələb edir:
85
1.
Rəqabətə dayanaqlığı təmin etmək üçün istehsalın təkmilləşdirilməsi.
2.
Yeni texnologiyaların tətbiqi.
3.
İstehsalın mexanikləşdirilməsi və avtomatlaşdırılması.
4.
Yeni növ məhsulların istehsalını həyata keçirmək.
5.
Məhsulun keyfiyyətini yüksəltmək.
6.
Əmək məhsuldarlığını artırmaq.
7.
Materiallardan yanacaq və elektrik enerjisindən istifadənin yaxşılaşdırılması.
İ
darəetmə prosesində istehsal prosesini və əməliyyat sistemlərinin fəaliyyətini
həyata keçirmək üçün aşağıdakı vəzifələrin həyata keçirilməsi vacibdir:
1.
İstehsal prosesinin layihələndirilməsi.
2.
Əmtəələrin layihələndirilməsi.
3.
İstehsal prosesinin təşkili.
4.
İstehsal prosesinin həyata keçirilməsi.
5.
İstehsala nəzarətin həyata keçirilməsi.
İ
stehsal prosesinin layihələndirilməsi geniş təkrar istehsal prosesinin həyata
keçirilməsi üçün ən vacib məsələlərdən və şərtlərdən biridir. İstehsal prosesinin layi-
hələndirilməsi istehsal texnologiyasının müəyyən olunması, elmi-texniki tərəqqinin
nailiyyətlərinin, müasir texnikanın istehsala tətbiq edilməsi, istehsalın səmərəli şəkil-
də qurulması və s. ilə əlaqədar fəaliyyətin qabaqcadan planlaşdırılmasıdır.
Ə
mtəələrin layihələndirilməsi əmtəələrlə bağlı olub, istehsalın layihələndirilməsi
ilə üzvi surətdə əlaqədardır. Əmtəələrin layihələndirilməsinin aşağıdakı
xüsusiyyətləri nəzərə alınır:
1. Əmtəələrin dəyəri.
2. Əmtəələrin keyfiyyəti.
3. Müasir və mütərəqqi əmtəələrin istehsalı.
4. Əmtəələrlə bağlı servislərin və xidmətlərin genişləndirilməsi və s.
Bundan sonra isə istehsal prosesinin ünsürlərinin (maşın və avadanlıqlar, xammal
və materiallar, işçi qüvvəsi və əmək ehtiyatları) cəld edilməsi və onların yerləşdi-
rilməsi ilə əlaqədar istehsala hazırlıq dövrü sayılan təşkiletmə mərhələsi başlayır.
86
İ
darəetmə prosesində məhsul istehsalının təşkili məqsədilə aşağıdakı funksiyalar
yerinə yetirməlidirlər:
1. Əsas vəsaitlərin cəlb edilməsi və yerləşdirilməsi.
2. Müəssisənin istehsal gücünün artırılması ilə əlaqədar texniki-təşkilati işlərin
yerinə yetirilməsi.
2.Təşkiletmə mərhələsində istehsalın çevikliyinin nəzərə alınması .
3.Dövriyyə vəsaitlərinin cəlb edilməsi.
4. Maliyyə kapitalının cəlb edilməsi və maliyyə imkanlarının genişləndirilməsi.
5.İşçi qüvvəsinin cəlb edilməsi və onların yerləşdirilməsi.
6.Təhlükəsizlik və ekoloji tələblərin təmin olunması və s.
İ
stehsal prosesi başa çatdıqdan sonra məhsulun satışının həyata keçirilməsi tələb
olunur. Çünki satışdan əldə olunan vəsaitləri yenidən istehsala qoymaq lazım gəlir.
Bu da təkrar istehsalın təmin olunması üçün əsas şərtdir.
Bu şərtlərin lazımı səviyyədə olması istehsal prosesinin yüksək formada təşkil
edilib həyata keçirilməsi üçün imkan yaradır.
İ
darəetmə
texnologiyası
idarəetmənin
üslublarının,
funksiyalarının,
metodlarının, prinsiplərinin məkan və zaman aspektlərində elə qarşılıqlı, əlaqəli,
ardıcıl, mərhələli, fasiləsiz tətbiqini nəzərdə tutur ki, nəticədə fəaliyyət səmərəli və
məhsuldar olsun. Bu zaman bir sıra idarəetmə alətlərindən, vasitələrindən,
hüquqlarından istifadə olunur.
İ
darəetmə texnologiyasının məhsuldar formada aparılması aşağıdakı idarəetmə
resurslarının olmasını tələb edir:
1.
Qərarlar.
2.
İnformasiyalar.
3.
Hakimiyyət.
4.
Səlahiyyət.
5.
Məsuliyyət.
Hakimiyyət, səlahiyyət və məsuliyyət. Müəssisə və təşkilatlarda idarəetmə
fəaliyyəti idarəetmə aparatı tərəfindən həyata keçirilir. İdarəetmə aparatının başında
87
rəhbər dayanır. Müəssisəni idarə etmək üçün rəhbər hakimiyyətə malik olmalıdır.
Hakimiyyət–müəyyən məqsədə nail olmaq üçün kollektivi yaradan, dəyişdirən
və ya onun fəaliyyətinə xitam verən və adamların davranışına təsir edən sosial
idarəetmə alətidir. Hakimiyyət təşkilatın daxilində hər hansı bir mövqe ilə əlaqədar
olan qanuniləşdirilmiş qüvvədir. O, adətən qərar qəbul etmək, əmr etmək, icra etmək,
resursları cəlb etmək və onlardan istifadə etmək hüququnu əhatə edir.
Hakimiyyət başqalarının davranışına təsir etmək imkanlarının və
səlahiyyətlərinin məcmusu kimi başa düşülür. Hakimiyyət və təsir bir-biri ilə
qarşılıqlı əlaqədə olan anlayışlardır. Təsir dedikdə, bir nəfərin və ya qrupun digərinin
fəaliyyətində və münasibətlərində dəyişiklik etmək mexanizmidir. Hakimiyyət isə
müəyyən səlahiyyətlər toplusundan ibarət olmaqla, həmin təsir mexanizmlərini
həyata keçirmək imkanıdır. Təsiretmənin yolları aşağıdakılardan ibarətdir:
1.
Əmr etməklə.
2.
Məcbur etməklə.
3.
Qorxutmaqla.
4.
İnandırmaqla.
5.
Xahiş etməklə.
6. Mükafatlandırmaqla və s.
Hakimiyyət səlahiyyətlərinə malik olma idarəetmənin əsas xassəsidir.
İ
darəetmədə hakimiyyət səlahiyyətin azlığı və çoxluğu ilə deyil, həm də rəhbərin və
ya liderin şəxsi keyfiyyətlərindən də asılıdır. Ayrı-ayrı təşkilatlarda və ya təşkilat
daxilində hakimiyyətin dərəcəsini fərqləndirmək lazımdır. Hakimiyyətin dərəcəsi
təsiretmənin, tabeçiliyin, asılılığın səviyyəsi ilə ölçülür. Nəzərə almaq lazımdır ki,
tabeçilikdə olanların da hakimiyyəti vardır. Yəni hakimiyyət yuxarıdan aşağıya ayrı-
ayrı sahələr və struktur vahidləri arasında bölüşdürülür.
Hər bir təşkilatda menecerlərin qarşılaşdığı ən vacib problemlərdən biri yuxarı
səviyyəli rəhbərlikdən səlahiyyətlər almaq və tabeliyindəki işçilərə səlahiyyətlər ver-
məkdir. Səlahiyyətlərin verilməsi dedikdə, tabeliyindəkilərə hakimiyyətdən müəyyən
payların, hissələrin qoparılıb verilməsi başa düşülür. Bu zaman səlahiyyətlərdən isti-
88
fadə etməklə həyata keçirilən fəaliyyətin nəticəsinə dair məsuliyyəti səlahiyyət sahibi
daşıyır.
Səlahiyyət kollektiv və subyektlərin hüququ statusunun bir hissəsidir. Səlahiyyət
idarə etmədə iştirakla bağlı hüquq və vəzifələri, qərar qəbul etmək və icraçılıq hüqu-
qunu əhatə edir. Deməli, səlahiyyət öz vəzifələrini həyata keçirmək üçün işçiyə
verilən konkret hüquqlardır.
Hakimiyyət, həmçinin təşkilatın daxilində müxtəlif səviyyəli istehsal vahidləri
və ya şöbələri arasında da bölüşdürülür. Təşkilati səviyyələr arasında hakimiyyətin
bölüşdürülməsi qeyri-mərkəzləşdirmə adlanır.
Səlahiyyətlərin aşağı rəhbərlər və ya strukturlar arasında bölüşdürülməsində
məqsəd aşağıdakılardan ibarətdir:
1. Rəhbərlər idarəetmə imkanlarını genişləndirirlər.
2. Rəhbərlər strateji idarəetmədə daha çox fəallaşırlar. Əsas qulluqçulara
müxtəlif vəzifələri həvalə etməklə rəhbər strateji məsələlərin həllini, ciddi
problemləri öz üzərinə götürür və öz fəaliyyətini də sərbəst planlaşdırmaq imkanına
malik olur.
3. Rəhbərlər səlahiyyətlərin verilməsi ilə tabeçilikdəki işçilərin idarəetmə
sahəsindəki təcrübəsindən və biliklərindən istifadə etmək imkanı əldə edirlər.
4. Səlahiyyətlərin verilməsi sahə menecerlərinin idarəetmə təcrübəsini artırır.
Çünki bu günün maliyyə meneceri sabahın təşkilat rəhbəridir.
Səlahiyyətlərin rəhbərlər tərəfindən tabeliyindəki işçilərə həvalə olunmasının
vəzifələri aşağıdakılardır:
1.
Yerinə yetiriləsi işləri, yəni öhdəlikləri, bilavasitə, öz tabeliyindəki işçilərə
vermək.
2.
Tabeliyindəki işçilərə bu öhdəlikləri yerinə yetirmək üçün lazım olan
hakimiyyəti vermək.
3.
Öhdəliklərin uğurla yerinə yetirilməsi üçün məsuliyyəti müəyyən etmək.
Öhdəliklərin verilməsi səlahiyyətlərin bölüşdürülməsi prosesinin bir elementidir.
Öhdəlik qəbul edilən qərarlardan, əldə edilən razılaşmalardan, üzərinə düşən vəzifə-
89
lərdən irəli gələn və həyata keçirilməsi vacib sayılan fəaliyyətlərdən, hərəkətlərdən,
davranışlardan, tapşırıqlardan, göstərişlərdən ibarətdir. Menecer öhdəliyi tabeliyində-
ki işçisinə ötürürsə belə, məsuliyyətdən tamamilə imtina edə bilməz. Çünki rəhbər və
ya menecer fəaliyyətin nəticəsinə görə məsuliyyət daşıyır. Fəaliyyətin nəticəsi isə
ayrı-ayrı öhdəliklərin nəticəsi ilə tamamlanır.
Yuxarıda qeyd etdiyimiz kimi, hakimiyyət əmr etmək, icra etmək, qərarlar qəbul
etmək və resursları xərcləmək hüququdur. Hakimiyyətə malik olan şəxs həmin hü-
quqlardan istifadə etməklə, idarəetmə obyektlərinə və subyektlərinə təsir göstərir.
Səlahiyyətlərin verilməsi rəhbərə xas olan hərəkətdirsə, səlahiyyətlərin üzərinə götü-
rülməsi tabeçilikdə olanlara xasdır. Hakimiyyət və öhdəliklər arasında balansın
olması səlahiyyətlərin verilməsinin səmərəliliyi üçün başlıca şərtdir. Bu balans adətən
Paritet prinsipi adlanır və öhdəliklərlə hakimiyyətin bərabər olmasını təsdiq edir.
Məsuliyyət səlahiyyətlərin verilməsinin üçüncü elementidir. Məsuliyyətin nə
olduğunu başa düşmək üçün iki ünsürü yadda saxlamaq lazımdır. Birincisi, əmin
olmalısınız ki, sizin işçiniz tapşırılan öhdəliyin uğurla yerinə yetirilməsi üçün
məsuliyyət daşıdığını başa düşür və razılaşır. İşçilərin öhdəlik hissi öhdəliklərə
diqqətini təmin etməyə kömək edir, onları sual verməyə və “qaranlıq yerləri” aydın-
laşdırmağa sövq edir, işçilərin etibarlılıq səviyyəsini ölçməkdə menecerlərə kömək
edir. İkincisi, menecerlər məsuliyyəti işçilərə verə bilmir. Menecer işçisinə müəyyən
öhdəliyi tapşırır və nəzərdə tutur ki, həmin adam məsuliyyətlidir. Lakin menecer
özünün məsuliyyətindən imtina edə bilməz, əmək bölgüsü müəyyən əmrlər zəncirin-
dən keçdiyi üçün menecer tapşırığın kim tərəfindən yerinə yetirilməsindən asılı
olmayaraq tapşırığın yerinə yetirilməsi üçün məsuldur.
Səlahiyyətlərin
bölüşdürülməsinin
müəyyən
üstünlüklərinin
olmasına
baxmayaraq, bəzən bunun əleyhinə çıxanlar da olur. Aşağıdakılar həmin amillər kimi
çıxış edə bilərlər:
1) Supervizorlar (ali menecerlər);
2) Tabeçilikdə çalışan işçilər;
3) Təşkilatın imkanları.
90
1) Supervayzerlər və ya menecerlər səlahiyyətlərin bölüşdürülməsinə mane
olurlar və bu halda onlar aşağıdakı mövqelərindən çıxış edirlər:
- onlar daim hakimiyyətə malik olmaq istəyir və tabeliyindəki işçilərə
hakimiyyətin bir zərrəsini də vermək istəmirlər;
- onlar səlahiyyətlərin verilməsinə zəiflik əlaməti kimi baxırlar;
- onlar tabeçilikdə olanların fəaliyyətin öhdəsindən gələ bilməsinə şübhə ilə
yanaşırlar;
- onlar qorxurlar ki, yaxşı işləyən işçi onlardan daha yaxşı görünə bilər;
- onlar tabeliyindəki işçiyə işin necə yerinə yetirilməsini öyrətmək üçün vaxt
sərf etmək istəmirlər.
2) Tabeçilikdəki işçilər də səlahiyyətlərin verilməsinə mane ola bilirlər. Belə ki :
- əlavə öhdəliyi yerinə yetirməyə əmin deyillər;
- uğursuzluqdan qorxurlar;
- onlar əlavə öhdəliyə mükafatı olmayan əlavə yük kimi, növbədənkənar iş kimi
baxırlar;
- işin yerinə yetirilməsi üçün informasiyanın və ya resursların çatışmamasından
ehtiyat edirlər;
- onlar hesab edirlər ki, problemi özləri həll etməkdənsə supervizordan
(menecerdən) soruşmaq daha asandır.
3) Səlahiyyətlərin bölüşdürülməsinə təşkilatın imkanları da mane ola bilər:
- təşkilatın ya strukturu kiçikdir, ya da işçiyə tapşırılacaq fəaliyyət növləri azdır;
- təşkilatda səlahiyyətlərin bölüşdürülməsi ənənəsi yoxdur.
Təşkilati vahidlər arasında səlahiyyətlərin bölüşdürülməsi təşkilatın nə dərəcədə
mərkəzləşdirilmiş və qeyri-mərkəzləşdirilmiş olmasını müəyyənləşdirir.
Hakimiyyətin rəhbərlərdən işçiyə keçməsində olduğu kimi təşkilatda hakimiyyət
çox sayda vahidlər, şöbələr və menecment səviyyələri üzrə də bölüşdürülür. Qeyri-
mərkəzləşdirmə hakimiyyətin bütün təşkilat üzrə bölüşdürüldüyünü, mərkəzləşdirmə
isə hakimiyyətin təşkilatın yuxarı pillələrində cəmləşdiyini göstərir.
91
NƏTİCƏ VƏ TƏKLİFLƏR
Aparılan tədqiqat araşdırmaları bir daha göstərir ki, bazar iqtisadiyyatı şəraitində
müasir idarəetmə elminin təkmilləşdirilməsinin və inkişafının əsasında müasir
idarəetmə nəzəriyyələri və konsepsiyaları durur. Müasir idarəetmə nəzəriyyələri və
konsepsiyaları üzrə aparılmış tədqiqatlar müəyyən nəticələr əldə etməyə imkan
vermişdir.
Aparılmış tədqiqatlar əsasında aşağıdakı nəticələr əldə edilmişdir:
- İdarəetmə elminin formalaşması istiqamətində aparılmış tədqiqatlar nəticəsində
müəyyən edilmişdir ki, idarəetmə təcrübəsinin tarixi çox qədimdir. E.ə 5000 il əvvəl
Ş
umerlərin vaxtından tutmuş bu günümüzə qədər müxtəlif fərdlər və etnik qruplar
tərəfindən idarəetmə elminin formalaşması və inkişafı ilə əlaqədər müxtəlif tövhələr
verilmişdir. Aparılmış araşdırmalar nəticəsində müəyyən olunmuşdur ki,
idarəetmənin tarixi qədim və orta əsrlər dövrü, sənayeləşmə dövrü, sistemləşmə
dövrü və müasir dövr olmaqla dörd dövrə bölünmüşdür. Hər bir dövrün də
özünəməxsus xarakterik xüsusiyyətləri mövcud olmuşdur.
- Müxtəlif idarəetmə məktəbləri və onların inkişaf xüsusiyyətləri üzrə aparılmış
tədqiqatlar nəticəsində müəyyən edilmişdir ki, elmi idarəetmə məktəbi, klassik və ya
inzibati idarəetmə məktəbi, insani münasibətlər məktəbi, davranış qaydaları haqqında
elmi məktəb və müasir idarəetmə (kəmiyyət) məktəbi kimi müxtəlif idarəetmə
məktəbləri mövcud olmuşdur və hər bir məktəb idarəetmə elminin inkişafında
özünəməxsus idarəçilik elementlərini bərqərar etmişdir. Tədqiqatlar nəticəsində
müəyyən olunmuşdur ki, idarəetmə elminin təkmilləşdirilməsi və inkişafında
F.U.Teylor, H.Hant, F.Cilbert, L.Cilbert, A.Fayol, H.Emerson, R.Robbi, Q.Xopf,
O.Şeldon, M.Veber, E.Meyo, M.P.Follet, D.Mak-Qreqor kimi görkəmli
nümayəndələrin xidmətləri olmuşdur.
92
- Müasir idarəetmənin əsas funksiyaları üzrə aparılmış tədqiqatlar nəticəsində
müəyyən edilmişdir ki, müаsir idаrəеtmənin plаnlаşdırmа, təşkilеtmə, koordinasiya,
motivasiya və nəzаrət kimi əsаs (univеrsаl) funksiyаlаrı mövcuddur. Bu funksiyaların
hər biri spesifik xarakteristikaya malikdir. Tədqiqatlar nəticəsində müəyyən
olunmuşdur ki, planlaşdırma funksiyası - idarəetmənin ilkin funksiyası olub, təşki-
latın qarşıya qoyduğu məqsədə çatmaq yollarını və mərhələlərini özündə birləşdirən,
planların tərtib edilməsi ilə əlaqədar olan bir prosesdir, təşkiletmə funksiyası - qəbul
olunmuş iş planının həyata keçirilməsini təmin etmək məqsədilə hazırlıq işlərinin
yerinə yetirilməsindən ibarətdir, koordinasiya funksiyası - ayrı-ayrı işlərin və onların
ayrı-ayrı mərhələlərinin əlaqələndirilməsi ilə də bağlı olub, bütöv bir tamın ayrı-ayrı
komponentlərinin əlaqəli fəaliyyəti, qarşılıqlı təsiri və onun bir sistem kimi dinamik,
tarazılı inkişafını təmin edir, mоtivləşdirmə funksiyası - işçiləri qаrşıyа qоyulmuş
məqsədin yеrinə yеtirilməsinə yönəltmək və icrаnı təmin еtməkdən ibarətdir, nəzarət
fuksiyası - intizamın yaranmasını, fəaliyyətin tənzimlənməsini, qayda-qanunlara,
təlimatlara əməl olunmasını təmin edən idarəçilik funksiyasıdır.
- Müasir iqtisadiyyatda strateji idarəetmə nəzəriyyələri üzrə aparılmış tədqiqatlar
nəticəsində müəyyən edilmişdir ki, strateji idarəetmə - strategiyaların işlənib
hazırlanması və reallaşdırılması üzrə təşkilatların fəaliyyətləri ardıcıllığını müəyyən
edən prosesdir. Tədqiqatlar nəticəsində strateji idarəetmənin seçilmiş obyektdən asılı
olaraq korporativ strategiya, biznes strategiyası və funksional strategiya kimi
istiqamətləri müəyyən olunmuşdur. Aparılmış tədqiqatlar nəticəsində strateji
idarəetmənin əsasını təşkil edən strateji planlaşdırma prosesinin niyyət və
məqsədlərin müəyyənləşdirilməsi, xarici mühitin təhlili, zəif və güclü tərəflərin
təhlili, strateji alternativlərin təhlili və strategiyanın seçilməsi, strategiyanın
reallaşdırılmasının nəticəsi və strategiyanın qiymətləndirilməsi kimi mərhələləri
müəyyən olunmuş və təhlil edilmişdir.
- Qlobal iqtisadiyyatda böhran və antiböhranlı idarəetmə nəzəriyyələri üzrə
aparılmış tədqiqatlar nəticəsində böhran və onun təsnifatı müəyyən edilmişdir,
93
böhranın simptomu (əlamətləri), böhran amilləri, böhranın baş vermə səbəbləri
araşdırılmış, böhran vəziyyətlərində antiböhranlı idarəetmənin həyata keçirilməsi
texnologiyası, antiböhranlı idarəetmənin funksiyaları, antiböhranlı idarəetmənin
səmərəliliyini təyin edən əsas amillər, antiböhranlı idarəetmədə riskin idarəedilməsi
zamanı əsas təsir vasitələri müəyyən edilmiş, müəssisənin sağlamlaşdırılması
məsələləri öyrənilmişdir.
- Müasir korporativ idarəetmə modelləri üzrə aparılmış tədqiqatlar nəticəsində
müəyyən edilmişdir ki, müasir korporativ idarəetmənin anqlo – amerikan, alman,
yapon kimi əsas modelləri mövcuddur və hər bir modelin spesifik xüsusiyyətləri
vardır.
- Əmək məhsuldarlığının yüksəldilməsi və ona təsir edən amillər üzrə aparılmış
tədqiqatlar nəticəsində müəyyən edilmişdir ki, əmək məhsuldarlığının yüksəldilməsi
maddi-texniki, ictimai-iqtisadi və təşkilati amillərdən asılıdır. Tədqiqatlar nəticəsində
müəyyən edilmişdir ki, əmək məhsuldarlığının yüksəldilməsinə istehsalın və əməyin
mexanikləşdirilməsi, istehsal prosesinin avtomatlaşdırılması, kimyalaşdırılma və
elektrikləşdirmə,
qabaqcıl texnologiyanın tətbiqi,
mövcud
avadanlıqların
təkmilləşdirilməsi, istehsalın ixtisaslaşması və kooperasiyalaşması, işçilərin mədəni,
texniki və təhsil səviyyələrinin yüksəldilməsi, qabaqcıl istehsalat təcrübəsinin tətbiqi,
ə
mək intizamının möhkəmlənməsi, operativ rəhbərlik və idarəetmənin təşkili kimi
amillər təsir göstərir.
- İdarəetmə prosesi və onun həyata keçirilməsi texnologiyası üzrə aparılmış
tədqiqatlar nəticəsində müəyyən edilmişdir ki, idarəetmə prosesi müəssisə və
təşkilatların son məqsədə çatmaq üçün onun fəaliyyətinin həyata keçirilməsinə xid-
mət edən bir prosesdir və onun spesifik xüsusiyyətləri mövcuddur. İdarəetmə
texnologiyasının məhsuldar formada aparılması müəyyən idarəetmə resurslarının
olmasını tələb edir.
94
İ
Dostları ilə paylaş: |