n
i
ai
i
x
a
1
0
(2)
(1) və (2) formalı tənliklərin həlli proqnazlaşdırılan keyfiyyət göstəricisinin
zamandan asılı olaraq dəyişməsinin qrafiki təsvirlərini almağa imkan verir. Sonrakı
ekstrapolyasiya metodundan istifadə etməklə bu qrafik üzrə verilən gələcək zaman
üçün axtarılan keyfiyyət göstəricisinin qiyməti tapılır.
71
Ekspert proqnozu metodundan tez-tez istifadə olunur. Məhsulun
keyfiyyətinin ekspert qiymətləndirilməsi metodları məhsulun keyfiyyət
səviyyəsinin bütövlükdə qiymətləndirilməsi, həmçinin hər hansı predmetin,
məmulatın keyfiyyət göstəricilərinin təyin edilməsi ilə əlaqədar bütün məsələlərin
həlli vaxtı istifadə edilir. Beləliklə, ekspert metodu aşağıdakı hallarda tətbiq
olunur:
•
məhsulun keyfiyyətinin ümumiləşdirilmiş qiymətləndirlməsində;
•
qiymətləndirilən məhsulun təsnifatlaşdırılmasınd;
•
məhsulun keyfiyyət göstəricilərinin çəki əmsallarının təyinində;
•
orqanoleptik metodla keyfiyyət göstəricilərinin qiymətləndirilməsində;
•
baza nümunələrinin və baza keyfiyyət göstəricilərinin ölçüsüz qiymətlərinin
seçilməsində;
•
məhsulun attestasiya və sertifikatlaşdırılmasında.
Məhsulun keyfiyyət səviyyəsi daha az məsrəflə və böyük dəqiqliklə analitik
və ya eksperimental metodlarla təyin edilirsə, ekspert metodla qiymətləndirilmə
tətbiq oluna bilməz.
Çox mürəkkəb kompleks xassə olduğundan məhsulun keyfiyyətinin
təyinində həmişə qeyri-müəyyənlik və əsaslandırılmamış elementlər iştirak edir.
Odur ki, məhsulun keyfiyyətinin ekspert qiymətləndirilməsi bütövlükdə ilkin
qiymətləndirmədir, informativliyi azdır, qiymətləndirilən məhsulu ancaq birinci
yaxınlaşmada və təxminən xarakterizə edilir. Keyfiyyətin belə ekspert
qiymətləndirilməsi əsasında aydındır ki, hansısa mühəndis-texniki qərarlar qəbul
etmək imkanları məhduddur. Lakin bu metod, məsələn, kommersiya sövdələşməsi
zamanı, alınan məhsulun keyfiyyəti haqqında konkret (ədədlə ifadə olunan
qiymətlər) məlumatlar olmadıqda istifadə olun bilər.
Lakin qeyd edilməlidir ki, texniki və ya digər təyinatlı məhsulların keyfiyyət
göstəricilərinin qiymətləndirilməsi üçün bu, yeganə metod olub, kifayət qədər
geniş tətbiq olunur və bunun üçün müvafiq metodik tövsiyələr də işlənib
hazırlanmışdır.
72
Ekspert qiymətləndirilməsinin dürüstlüyünü, dəqiqliyini, etibarlılığını
yüksəltmək üçün ekspertizanı səriştəli insanların qrup halında qərar qəbul etməsi
kimi həyata keçirirlər. Məhsulun keyfiyyət səviyyəsinin qiymətləndirilməsi üçün
ekspert və işçi quruplardan ibarət olan ekspert komissiyası yaradılır.
Ekspert qrupuna qiymətləndirilən məhsulun yaradılması və istismarı
sahəsində yüksək ixtisaslı və xüsusi hazırılıq keçmiş mütəxəssis, tədqiqatçı,
konstruktor, texnoloq, dizayner, əmtəəşünas, iqtisadçılar daxil edilir. Qrupa daxil
olan ekspertlərin sayı qiymətləndirmənin dəqiqliyinə qoyulan tələbdən asılıdır və
burada 7-dən 20-dək adam ola bilər.
Ekspert qrupu qiymətləndirilən məhsulun keyfiyyət göstəriciləri haqqında
informasiyaları ekspert üsulunu istifadə etməklə toplayır. Bu vaxt ekspert qurupu
yekun qərarı ekspertlərin qiymətlərinin ortalaşdırılması əsasında və ya ekspertlərin
səsverməsini (“komissiyalar” metodu ) keçirməklə qəbul edilir.
Məhsulun keyfiyyətinin proqnozlaşdırılmasında Sosioloji metodda
mövcuddur. Bu metod da ekspert metodu kimi sorğulara əsaslanır, lakin xüsusi
ekspertlərin deyil, qiymətləndirilən məhsulun müxtəlif istehlakçıların rəyi
öyrənilir. Odur ki, sosioloji metod ekspert metodunun bir növü sayılır.
Məhsulun keyfiyyət göstəricilərinin proqnozlaşdırılmasının sosioloji metodu
mahiyyətcə marketinq tədqiqatları xarakteri daşıyır və ekspertlər tərəfindən deyil,
məhsulun potensial istehlakçılarının köməyi ilə həyata keçirilir. İstehlakçıların
rəylərinin toplanması sorğu və ya xüsusi anketlərin yayılması və doldurulması,
həmçinin konfrans, sərgi, auksion və digər tədbirlər vasitəsilə aparılır.
Qarışıq (və ya kompleks) proqnozlaşdırma metodu ekstrapolyasiya,
çoxfaktorlu təhlil və ekspert qiymətləndirmə metodlarının qarşılıqlı əlaqələrindən
ibarətdir. Məhsulun keyfiyyətinin qarışıq proqnozlaşdırma metodunun bir neçə
üsulları mövcuddur. Bunlardan proqnoz sütun (qrafa) metodunu, “Pattern” (ABŞ)
metodunu, seçmə metodunu, “ikili ağac” metodunu, tarazlaşan qiymətlər
metodunu, matrisa metodunu, funksional analiz metodunu və s. göstərmək olar.
Qarışıq proqnozlaşdırma metodunun birinci ikisini qısaca olaraq xarakterizə edək.
73
Proqnoz sütun metodu Ukraniya Elmlər Akademiyasının Kibernetika
İ
nstitunda işlənib hazırlanmış və ilk dəfə ixtisaslaşdırılmış dördüncü nəsil EHM-in
yaradılmasında və kompleks məsələlərin həllində tətbiq edilmişdir.
Bu metod aşağıdakı məsələlərdən ibarətdir:
- elmi-texniki problemlər təsnifatlaşdırılır, mütəxəssislərin siyahısı tərtib
edilir və proqnozlaşdırma üçün daha mühüm problemlər seçilir;
- ekspert qiymətlərinin cədvəli hazırlanır, ekspert qurupları formalaşdırılır və
ekspertiza aparılır. Problemin həlli yollarının bunların hesabına tapılması nəzərdə
tutulur;
- proqnoz sütunu, yeni qoyulan məqsədə çatmaq üçün məmulatın
parametirlərinin səbəb-nəticə əlaqələri sxemi tərtib edilir;
- problemin həlli yolları formalaşdırılır və ekspert təhlili həyata keçirilir,
həmçinin müəyyən edilmiş kriterlər üzrə optimal həlləri seçilir.
Proqnozlaşdırmanın “Pattern” metodunda əvvəlcə ekspertlər tapşırıqların
siyahısını formalaşdırılar. Sonra gələcək dövrün problemi üzrə ekspertlər vahid
rəyə gəlirlər. Materiallar elmi-texniki əhəmiyyətinə görə formalaşdırılır və
proqnozlaşdırmada bunların çəkisi qiymətləndirilir. Ardınca bütün “ağac”
yaradılır, məmulatın keyfiyyət parametirlərinin proqnoz qiymətləri kriterinin lokal
sistemi işlənib hazırlanır. Yekunda məmulatın texniki təkmilləşdirilməsi üzrə
tövsiyyələr hazırlanır. “Pattern” metodu ABŞ-da silahqayırma, kosmik tədqiqatlar,
tibbi aparatura və digər sahələrdə geniş tətbiq olunur.
Məhsulun keyfiyyətinin proqnozlaşdırılmasında daha yüksək texniki
təkmilləşdirmə səviyyəsinə malik oxşar obyektlərin təhlilinə əsaslanan komparativ
(müqayisəyə əsaslanan) metodlardan da istifadə oluna bilər. Bu metod keyfiyyət
göstəriciləri və texniki səviyyəsi təxminən eyni olan məhsulların ölkədə
istehsalının dinamik inkişafını, həmin növ məhsulun digər ölkələrdə hazırlanma
texnologiyası üzrə soraq məlumatlarının öyrənilməsini tələb edir.
Keyfiyyət səviyyəsinin proqnoz üzrə qiymətləndirilməsinin adekvatlıq problemi
modelləşməyə, hesabatlara və yaxud ekspert məlumatlarına əsaslanır. Keyfiyyət
74
səviyyəsinin və rəqabət qabiliyyəti göstəricisinin qiymətcə məhsulun real
xassələrini yaxınlaşdırmaq üçün verifikasiya həyata keçirilir.
Verifikasiya
–
bu
proqnoz
qiymətləndirilməsinin
etibarlılığını
müəyyənləşdirmək məqsədilə aparılan təhlillərin bir növüdür. Verifikasiya
sturuktur və funksional verifikasiyalara ayrılır.
Sturuktuk verifikasiyada sturuktura müvafiq olaraq iki və ya daha çox proqnoz
qiymətləndirmə müəyyənləşir. Funksional (parametrik) verifikasiyada iş prosesinə
uyğunluq parametirləri, yəni müxtəlif mənbələrdən alınmış proqnozların özləri
yoxlanılır.
Verifikasiyanın məqsəd və problemləri qısaca olaraq belə ifadə olunur.
Gələcəkdə haqqında doğru biliklərin alınması. Burada problem həqiqətin praktika
ilə yoxlanılmasından ibarətdir. Lakin gələcək haqqında praktika olmur. Elə bu
məqsədlə verifikasiya metodu işlədilir.
Verifikasiya metodu ilə işlənib hazırlanan proqnozlar iki əsas yanaşma
üsulundan istifadə etməklə yerinə yetirilir: fasiləsizlik və komplekslik. Birincisi,
proqnozun özünü doğrultması üçün təşkilat bu proqnozların həyata keçirilməsini
praktikada mütəmadi olaraq yoxlamalıdır. İkincisi, kompleks,hərtələfli düşünülmüş
proqnozlar işlənib hazırlanmalıdır.
Verifikasiyanın beş üsulu mövcuddur:
1. Birbaşa verifikasiya – bu proqnoz verifikasiya istifadə olunan əvvəlki
metodlardan fərqlənən proqnozlaşdırma metodunu təkrarlamaqla həyata keçirilir.
Bu üsuldan mürəkkəb hadisələrin proqnozunu vermək üçün faktoqrafik (statistik)
metod kimi istifadə etmək olar (orta xətanın hesabı,tendensiyanın
ekstropolyasiyası, çoxparametrli reqressiya analizi və s.). Həmçinin alınan
nəticələrin sonradan sintezi ilə kollektiv ekspert qiymətləndirmə metodları da
istifadə oluna bilər. İki növ proqnoz sintezindən istifadə edirlər: bütün proqnozların
bir hissəsinin sintezi; bir neçə xüsusi proqnozun bazasında uyğunlaşdırılmış
(kombinasiya edilmiş) proqnoz.
75
Bu cür verifikasiya, yəni hər göstərici üçün bir neçə metodla çoxvariantlı
proqnozun
hazırlanması
obyektin
gələcək
vəziyyətini
daha
etibarlı
qiymətləndirməyə imkan verir.
2. Dolayı verifikasiya obyektə aid proqnoz nəticələri ilə digər informasiya
mənbəyinin məlumatarı əsasında verilmiş proqnoz müqayisəsidir.
3. Ardıcıl verifikasiya əvvəllər məlum olan proqnoz qiymətlərdən istifadə
edərək analitik və ya məntiqi yolla alınan proqnozudur. Deməli, ardıcıl verifikasiya
tədqiqat obyekti haqqında əsaslandırılmış prespektiv məlumatlar əldə etmək
məqsədilə
məlum
olan
proqnoz
qiymətləndirmənin
nəticələrinin
sintezləşdirilməsidir. Bu verifikasiya proqnozlaşdırmanın sinoptik metodu ilə
oxşarlıq təşkil edir.
4. Sinoptik metod ekspertlər tərəfindən proqnozlaşdırma obyektinin məlum
proqnozlarının təhlilinə və proqnozlaşdırma mühitinin sonrakı sintezinə əsaslanan
proqnozlaşdırma metodudur.
5. İnvers verifikasiya tədqiqat obyektinin onun keçmişinə aid proqnoz modelə
adekvatlılığının praktiki yolla yoxlanmasıdır. Proqnostik modelə görə
parametirlərin təyin edilən ədədi qiymətini ekspermentin gedişində alınmış faktiki
qiymət ilə müqaisə etmık olar. Əgər müqaisə edilən parametirlərin qiymətləri
arasındakı fərqlər (statistik mənada) cüzidirsə, onda belə obyektin keçmişinə aid
verifikasiya modelini və proqnozun nəticələrini etibarlı hesab etmək olar.
Proqnozlaşdırmanın ekspert metodları üçün aşağıdakı verifikasiya
üsullarından istifadə edirlər:
- təkrar proqnozlaşdırmada digərlərindən fərqlənən nəticələrin əlavə
ə
saslandırılması (təkrar sorğu verifikasiya);
- opponentlərin (rəyçilərin) tənqidi qeydlərin inkar edilməsi (opponent
verifikasiya);
- proqnozun daha səlahiyyətli ekspertlərin rəyilə müqaisə edilməsi
(səlahiyyətli ekspertlər verifikasiyası).
76
Proqnozlaşdırma
zamanı
mütəmadi
yanlış
məlumat
mənbələrini
müəyyənləşdirmək, mümkün səhvləri aradan qaldırmaq və proqnoz səhvlərini
nəzərə almaqla verifikasiya həyata keçirilir.
Məhsulun rəqabət qabiliyyəti və keyfiyyətinin proqnoz qiymətinin
verifikasiyasının həyata keçirilməsi alına nəticələrin dəqiqliyinin və etibarlılığının
təminatında təsirli vasitədir. Nailiyyətlərin olmasına baxmayaraq, proqnoz
qiymətləndirmə adekvatlıq problemi, xüsusən keyfiyyət səviyyəsi və rəqabət
qabiliyyəti göstəricilərinin ədədi qiymətinin təyini məsələsi aktual olaraq qalır.
Ona görə də kvalimetrya metodlarının və məhsulun keyfiyyətinin idarə
olunmasının daimi təkmilləşdirilməsi tələb olunur.
|