Azərbaycan respublikasi təHSİl naziRL

nternet səhifəsi 

www.azstand.gov.az 

www.tse.org.tr

 

www.aseu.edu.az 

www.gost.ru 

www.aqa.az

 

www.ayna.az

 

www.edu.gov.az

 

www.khazar.org

 

www.fmass.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

---

84 

 

Summary 

 

           A quality  management  system (QMS)  is  a  collection  of business 

processes focused  on  achieving quality  policy and  quality  objectives  to  meet 

customerrequirements. It  is  expressed  as  the  organizational  structure,  policies, 

procedures,  processes  and  resources  needed  to  implement quality  management. 

Early  systems  emphasized  predictable  outcomes  of  an  industrial  product 

production line, using simple statistics and random sampling. By the 20th century, 

labour inputs were typically the most costly inputs in most industrialized societies, 

so focus shifted to team cooperation and dynamics, especially the early signalling 

of  problems  via  a continuous  improvement cycle.  In  the  21st  century,  QMS  has 

tended to converge with sustainability and transparency initiatives, as both investor 

and customer satisfaction and perceived quality is increasingly tied to these factors. 

Of all QMS regimes, the ISO 9000 family of standards is probably the most widely 

implemented  worldwide  -  the ISO  19011 auditregime  applies  to  both,  and  deals 

with quality and sustainability and their integration. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

---

85 

 

Резюме