MÜASİR İNFORMASİYA SİSTEMLƏRİNİN İDARƏ OLUNMASI ___________________________ 212 ____________________________
münasibətlərin fərdiləşdirilməsinə görə, seqmentləşdirmə
proseduru daha tez-tez aparılaraq real vaxt rejiminə
yaxınlaşdırılır.
İkincisi, seqmentləşdirmə məsələsinin həlli zamanı istifadə
edilən klasterləşdirmə məsələsinin riyazi mürəkkəbliyi üzündən
menecment
sahəsindəki
mütəxəssislərlə
riyaziyyatçı-
proqramçıların birgə işləməsi tələb olunur ki, bu da əlavə çətin-
liklər törədir. Belə ki, münasibətlərin sərrast marketinq-
menecmenti üçün xarakterik olan müştərilərlə dəyişkən kontakt
şəraitində qarşılıqlı fəaliyyəti menecer sərbəst şəkildə təhlil edə
bilmir.
Üçüncüsü, fərdi kontakt şəraitindəki qarşılıqlı fəaliyyətdə
və ya dar seqmentdəki kontaktda aparılan ilkin təhlil dinamik
korreksiya (düzəliş) tələb edir. Çünki bir sorğunun icrası
nəticəsində başqa sorğular yaranır ki, bunlara da “
on-line”
rejimində cavab verilməlidir. Klaster təhlili statik xarakterli
olduğundan bu rejimi reallaşdırmaq mümkün olmur.
Odur ki, müasir seqmentləşdirmə metodu yeni operativ
analitik emal (OLAP-təhlil) texnologiyasına əsaslanır. Bu
texnologiya yuxarıda sadalanan nöqsanları asanlıqla aradan
qaldırır. Məhz bu səbəbdəndir ki, OLAP-təhlil texnologiyası
münasibətlərin
sərrast marketinq-menecmentində
seqmentləşdirmənin misilsiz alətinə çevrilmişdir. Verilənlərin
kompüter texnologiyasına əsaslanan müasir təhlil vasitələri
tranzaksiya emal sistemləri (
OLTP) və operativ analitik emal
(
OLAP) sistemləri kimi iki istiqamətdə inkişaf etdirilir.
Tranzaksiya emal sistemləri
- emala əsaslanan təhlil
sistemləri böyük faktoqrafik verilənlər massivi toplamağa,
onları əsasən cədvəl formasında ciddi strukturlaşdırmağa imkan
verir. Nəticədə kompüterdə strukturlaşdırılmış hesabatlar tərtibi
mümkün olur.
