Dərslik kimi tövsiyyə edilir. B a k I 1 6


MÜASİR İNFORMASİYA SİSTEMLƏRİNİN İDARƏ OLUNMASI



Yüklə 199,7 Kb.
Pdf görüntüsü
səhifə62/152
tarix07.01.2024
ölçüsü199,7 Kb.
#201769
növüDərs
1   ...   58   59   60   61   62   63   64   65   ...   152
77MUASIR-INF.SIST .DERSLIK-PDF

MÜASİR İNFORMASİYA SİSTEMLƏRİNİN İDARƏ OLUNMASI 
___________________________ 101 ____________________________ 
II – Məhsula fokuslanan və müştərilərlə qarşılıqlı 
münasibətlərin idarə edilməsi sistemi layihələri ilə inteqrasiya 
edilməyən model; 
III – Müştəriyə fokuslanan, lakin müştərilərlə qarşılıqlı 
münasibətlərin idarə edilməsi sistemi layihələri ilə inteqrasiya 
edilməyən model; 
IV – Müştəriyə fokuslanan və bölmə səviyyəsində 
müştərilərlə qarşılıqlı münasibətlərin idarə edilməsi sistemi 
layihələri ilə inteqrasiya edilən model; 
V - Müştərilərlə münasibətlərin idarə edilməsi və 
korporativ səviyyədə müştərilərlə qarşılıqlı münasibətlərin 
idarə edilməsi sistemi layihələri ilə tam inteqrasiya edilən 
model. 
Şəkil 17-dən göründüyü kimi, koordinat sisteminin ordinatı 
“Müştərilərlə münasibətlərin səviyyəsi”ni, absis oxu isə 
“Müştərilərlə münasibətlərin idarə edilməsi sistemi ilə 
inteqrasiya səviyyəsi”ni əks etdirir. Odur ki, müştərilərlə 
qarşılıqlı münasibətlərin idarə edilməsi sistemi biznes-modelləri 
səviyyə baxımından cədvəl 4-dəki ardıcıllığa malikdir.
Cədvəl 4. 
Müştərilərlə qarşılıqlı münasibətlərin idarə edilməsi sistemi 
biznes-modelləri qrupları 

II 
III 
IV 

“M
əhsula 
fokuslanan 
v
ə 
CRM
layih
ələri 
il
ə əlaqəsi 
olmayan” 
model 
“M
əhsula 
fokuslanan 
v
ə 
CRM
layih
ələri ilə 
z
əif əlaqəsi 
olan” model 
“Müştəriyə 
fokuslanan 
v
ə 
CRM
layih
ələri ilə 
əlaqəsi 
olmayan” 
model 
“Müştəriyə 
fokuslanan 
v
ə 
CRM
layih
ələri ilə 
z
əif əlaqəsi 
olan” model 
“Müştərilərlə 
münasib
ətlərin idarə 
edilm
əsi və korporativ 
s
əviyyədə 
CRM
layih
ə-
l
əri ilə tam inteqrasiya 
edil
ən” model 



Yüklə 199,7 Kb.

Dostları ilə paylaş:
1   ...   58   59   60   61   62   63   64   65   ...   152




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©azkurs.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

gir | qeydiyyatdan keç
    Ana səhifə


yükləyin