İdarəetmədə sistem yanaşması. Davamlı təkmilləşdirmə.
Qərarların faktlara əsaslanaraq verilməsi. Tədarükçülərlə qarşılıqlı faydalı əməkdaşlıq.
Keyfiyyəti İdarəertmə Sisteminin tələbləri necə yerinə yetirilməlidir?
Keyfiyyəti İdarəertmə Sisteminin tələblərinin yerinə yetirilmə ardıcıllığı belədir: Müəyyənləşdirilməlidir, sənədləşdirilməlidir, tətbiq edilməlidir, dəstəklənməlidir, effektliyi mütəmadi olaraq yaxşılaşdırılmalıdır.
Müştəriyə istiqamətlənmək nə deməkdir ?
Mövcud və gələcək tələbləri müəyyən etmək və yerinə yetirməkmüştəriyə istiqamətlənmək deməkdir.
Rəhbərliyin liderliyi nə deməkdir ?
Rəhbərliyin liderliyi müəssisənin daxilində birlik və normal psixoloji iqlim yaradaraq idarə etmək və bütün personalı cəlb etməklə qarşıya qoyulmuş məqsədlərə nail olmaqdan ibarətdir.
Müəssisədə Rəhbərliyin vəzifələri nədən ibarətdir?
Rəhbərliyin vəzifələri İstehlakçının, qanunvericiliyin və mütləq olan tələblərin yerinə yetirilməsinin vacibliyini təşkilatın diqqətinə çatdırmaq, keyfiyyət sahəsində siyasəti (strategiyanı) hazırlamaq, keyfiyyət sahəsində məqsədlərin hazırlanmasını təmin etmək, KİS-nin təhlilini aparmaq və lazımı ehtiyatlarla təmin etməkdən ibarətdir.
İdarəetmə sistemlərində istifadə olunan sənədlər hansılardır ?