Xidmətləriniz barədə informasiya-
ları müştərilərinizə necə çatdırırsınız?
Başqa sözlə, hansı metodlardan, infor-
masiya vasitələrindən istifadə edirsiniz?
Ə.R.:
Mətbuatda, televiziya və radioda
mütəmadi reklamlarımız gedir. Sosial media-
da promouşna da üstünlük veririk. Özümüzə
məxsus İnfomed.az tibbi portalımız da var.
Əlimizdən gələni edirik ki, insanlara yeni-
liklər, yeni proyektlərimiz və məhsullarımız
barədə məlumatları zamanında çatdıraq.
Maraqlıdır, müştəri məmnuniyyətini
necə ölçürsünüz?
Ə.R.:
Müştərilərimizin məmnunluğu bi-
zimçün daim ön plandadır. Onlara individu-
al yanaşmağa çalışırıq. Müasir və komfort
xidmət göstərməkçün fəaliyyətimizi daim
təkmilləşdirir, çatışmazlıqların üzərində
çalışırıq. Bizim xidmətlərimizdən istifadə
etdikləri üçün əlavə dividendlər əldə edir,
fərqli seqmentdə olan məhsullarımızdan ol-
duqca sərfəli, endirimli şəkildə faydalanır-
lar. Mütəmadi olaraq pozitiv “feedback”lər
alırıq. Şübhəsiz ki, bu, bizi daha da qürur-
landırır və yeni uğurlara motivə edir.
Dostları ilə paylaş: |