Lesson-1 introduction, meaning and importance of management 0 Objectives

20.7 REQUISITES OF A GOOD CONTROLLING SYSTEM
1. Suitability: 
The system should conform to the nature and needs of the activity or position
sought to be controlled.
2. Prompt Reporting:
A good controlling system should be so devised as to report deviations
from the plans and targets without loss of valuable time.
3. Forward looking:
A proper system of control should take into account the possibilities of the
recurrence of deviations from standards and should enable the manager concerned to think of
and plan for future also.
4. Focus on strategic points:
A good control system is not only points out the deviations or
exceptions but also pinpoints where they are important to this operations.
5. Flexible: 
A sound control system should be flexible according to changes in plans.
6. Objective:
Control should be definite, determinable and verifiable.
7. Reflection of organisation pattern:
In enforcing control, the efficiency and the effectiveness
of the organisation must be clearly brought out.
8. Economical:
A control system must be economical in the sense that the cost of its installation
and maintenance should be justified by its benefits.
9. Understandable:
A control system should be easy to understand and follow by the managers.
10.Suggestive of remedial action:
An effective system should disclose where failures are
occuring, who is responsible for them and what should be done about them.
20.8 SUPERVISION
Supervision is the function of keeping a watch on the working and performance of the workers. It
is ultimate step of directing function. Literally it means the act of overseeing. (super : above or
over, vision, sight, seeing) Supervisor supervises the subordinates at work to ensure maximum
utilisation of resources, to get the required and directed work done and to correct the subordinates
whenever they go wrong. the major responsibility for supervision lies with the first line of
management. Following aspects makes the supervision effective.
* Sound organisation setup
* Effective Delegation
* Human Approach
* Effective Communication

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20.7
Principles of Management
Controlling
* Management by Exception
The function of supervision has two broad aspects to it.
a. technical guidance and direction
b. human relations and leadership
Supervision is to be done at all levels of management. The top management supervises the work
of middle management and the middle level management has to supervise the work of lower
level management. The first line supervisors observe the work performance of the operating
people with whom they come into face to face contact.